优质护理服务示范病房保障措施、制度、激励机制内容摘要:

1.建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。 2.严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误。 3.每日下午按时将各病区次日所需大液体送至病区。 4.落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用。 (四)消毒供应室 1.严把质量关,保证消毒灭菌用品合格使用。 2.开展电话预约服务,及时下收下送,满足临床物质的需要。 3.加强与科室的协调沟通,多下临床争取科 室意见,改进工作方法,对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改进措施,进行质量跟踪,有记录。 4.开展弹性排班,保证夜间急诊外来器械的灭菌工作,满足临床一线科室工作需求。 5.遵守消毒隔离制度,认真执行下收下送的各项操作流程。 6.在全院范围内进行下收下送。 (五)医技部门(检验、输血科、医学影像科室等) 1.为临床各病区提供各种采集标本用物。 2.全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血服务,以免延误病人的手术和治疗。 3.急症化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边 B 超、床边 X 光、床边心电图等) 4.各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房。 5.开辟绿色通道,实行 24 小时值班制,及时有效地为患者提供就诊服务。 6.急诊和病危病人优先检查,检查结果立即电话通知临床医生。 7.住院患者检查诊断报告单及时送回病区。 8.为受检患者提供便民服务,注意保护患者隐私。 9.加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”的中心服务思想,根据临床需求更好地改进科室工作。
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