人力资源管理专业英语翻译第七单元

人力资源管理专业英语翻译第七单元内容摘要：

方法呈现信息，并且帮助培训者 将科目与他们的工作连接 到一起。 自然环境促进学习。 所以，在训练期间，自然环境应该包括以下几点：舒适的室 内温度，工作区 /座椅，适当的灯光， 良 好 的 视线， 这些 构成了合适的房间设置。 合适的房间设置取决于培训种类。 小组 方式需要房间里有许多桌子和椅子；授课方 式需要许多排椅子；讨论需要一个带椅子的 U 型桌子以便参与者可以互相看到并交谈。 表 71 培训活动 提供培训活动的方法 交流学习目标 表明期待的绩效 给出问题的例证 使用清晰的，引人注意的信息 强调重点 利用图画，不仅是话语 限制培训内容 把冗长的材料 分组 提供一个可视的课程材料形象 提供重复和实践 材料的机会 用所学知识指导培训者 利用话语提醒培训结果 利用话 语和图画把相关的概念之间以及 他们的内容连接起来 解释 科目 展现不同环境下的材料 将新的想法和先前学的概念联系起来 在多种多样的环境中练习 提供记忆线索 提示记忆线索 用熟悉的声音或节奏作为记忆线索 把课程内容转换成工作场所 设计学习环境以便它 具 有和工作场所共同的元素 要求学习者开发行动计划， 这些 计划可 将 培训内容 应用 到工作中 利用话语把课程和工作场所 连接起来 提供绩效反馈 告诉培训者怎样准确迅速的使用新技能 5 告知 培训者怎样达到培训目标 第四步：培训 评估 当一个培训计划结束后，或一个正在进行的培训计 划过程中，组织应该 确定培训 是否达到目标。 当计划刚刚 开发时就该准备项目评估了。 设计课程目标和内容的同时，计划者应该确定 怎样 评价成绩。 通常培训过程的评估阶段是被忽视的。 公司至少应该重视培训过程的成本和收益，即使 不能被直接的评估。 没有这样的信息，培训的价值 就 不能被体现，最高领导者可能会感到没有必要继续培训 了。 图表 73 展示了由 Allied Signal 总结的 盖瑞特发动机部的评估过程并且提供了一个极好的 图解说明怎样评估培训效果。 图 73 培训评估 反应：测试培训者对培训满意吗：你喜欢吗。 学习：评估新技能，培训中获得的知识，比如：你学到了什么东西吗 ? 行为：评估培训转移并且确认新技能 /知识被运用到工作中：你能在工作中使用 了 学到的吗。 结果：评估整体培训效果，绩效改进，投资回报率（ ROI）：你做出了什么可评测的绩效改进。 成本和收益成正比吗。 培训投资回报率是多少。 4 培训类型 反应 学习 行为 结果 高 低 容易 困难 评估基础 价值组织 6 培训可满足各种目标，可被分成许多种。 一些普通的分组如下： 1. 必要 的常规培训 :遵从 各种 法定需求，比如： 职业安全培训和 对全体员工的培训服务，新员工培训。 2. 工作 /技术培训 ：使 员工可以胜任工作，任务，职责，比如： 产品知识，技术过程和程序，顾客关系。 3. 提出 组织 运行 问题 和人际关系问题并且努力改进组织工作关系，比如： 人际交流，管理 /监督技能，冲突的解决。 4. 人际关系和问题解决培训：致力于 长期 改善个人和组织 未来 的 能力，比如，商业实践，经理开发，组织变更。 图表 74 展示了由 ASTD 在最。