家电送货部工作流程内容摘要：
回，并告之下次送货的时间。 （ 5） 遇到送货顾客不在时 ,送货员要写一张留言条 ,表示在按照顾客预约的时间送到 ,并留下电话请顾客另约时间。 ７、消单： 送货回来后，送货员将“销售送货单”白联与“销售提货 单”红联整理好，交由接待员逐一核对后消单。 ８、审单： 接待员对送货返回的单据，逐一登记，并传电脑部审核，及时核销小库库存。 ９、回访： 对于审核后的单据，分店售后服务中心接待员 在 24 小时内进行电话回访，了解顾客的意见与建议，并跟踪处理、 反馈给家电送货部。 三、分店提货的操作： 当配送中心无库存 （ 1） 当送货部接到提货单时发现配送中心无库存时，第一时间电话通知相关门店家电部做好提货准备，如门店也无库存时，由门店售货人员及时通知顾客。 （ 2） 门店接到提货通知后第一。阅读剩余 0%
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