2012年省级以下邮政监管机构申论真题及答案

2012年省级以下邮政监管机构申论真题及答案内容摘要：

2012年省级以下邮政监管机构申论真题及答案 超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 2012 年省级以下邮政监管公务员考试申论真题满分 100 分 时限 150 分钟一、分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。 读资料 40 分钟，作答 110 分钟。 照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。 免答错位置影响考试成绩。 答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。 二、给定资料1、当代计算机技术快速发展，互联网应用突飞猛进，作为一种全新的现代化信息传播方式，互联网正在改变着人们的沟通和交往模式，并深刻影响着经济和社会的发展。 据中国互联网信息中心第 29 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止 2011 年 6 月，中国网民总数达到 ，其中，微博用户达到 ，比例达到网民总数的 数据还显示，手机微博 2011 年的使用率同比增长 23%，用户规模达。 随着以互联网为代表的新兴媒体的蓬勃发展，一个新的公开、透明、即时、海量而又复杂的信息环境已经形成。 在新的媒体环境下，现代信息传播呈爆炸式增长，影响日益扩大。 在网络引发的各种公共事件日益增多的背景下，各级政府部门如何及时有效地应对处理，并在此基础上完善，推进社会管理，维护社会和谐稳定，成为新形势下面临的重大课题。 有专家指出，网络舆论既是引发政府信任危机的“催化剂” ，又是化解危机的“灭火器”。 2、2011 年 11 月 28 日， “上海发布”在新浪网、腾讯网同时上线，作为当前最受关注的政务微博客之一，截至 2011 年 12 月 10 日， “上海发布”已拥有受众超过 120 万人。 该微博客的宗旨是：以及时权威的信息聚拢人气，以民生话题和高度互动“开道” ，打造规模可观的政务微博客群，初步形成新时期群众工作的重要平台，成为上海市委、市政府密切联系群众的新渠道，推动政府决策和信息的透明化、公开化和科学化。 目前， “上海发布”正在陆续推出早安上海、上海新闻、午间时光、灯下夜读等栏目，同时组织微访谈、微调查等活动，链接“中国上海”门户网站和上海市人民政府新闻办公室官方网站，努力为公众提供即时的信息服务。 同时“上海发布”聚合了上海市众多党政机关微博客，首批亮相的是与市民生活工作密切相关的委办局、区县政府、社会团体、公共服务机构的官方微博客。 其中包括公安、交通、旅游、环保、民政、工商、教育、共青团、高校青年组织、志愿者团体、剧院、剧团，以及金山、虹口、杨浦、长宁、徐汇等部分区县政府官方认证微博客。 随着上海政务微博客群建设的加快，更多政务机构实名认证微博客将亮相“上海发布”微博客平台。 其中，上海市公安局名警、名队、名所系列微博客；市工商局、嘉定区人民政府、共青团上海市委“上海 12355”；市旅游局“乐游上海” 、市政工程管理处“乐行上海” 、上海教育考试院“上海国子监”等在网友中都拥有良好口碑。 而上海大剧院、艺海剧院等文化单位也纷纷加入官方认证微博客行列，成为上海微博客群建设的新亮点。 目前经过实名认证的上海各级政务机构微博客约 600 个，各级政府官员微超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 博客约 300 个。 “上海发布”搭建了一个信息丰富的资讯平台，民生话题占据了“上海发布”的重要板块。 在这里，既有公共政策的权威解读，也有细致动人的城市故事；既有柴米油盐的生活口味，也有轻歌曼舞的文艺资讯；既有交通、天气等贴心信息，也有为菜农提供信息的爱心之举。 有数据显示， “上海发布”日均被转发数和日均被评论数分别为 2696 条和 189条，日均被转发数排名高居第 2 位，日均被评论数排名为第 21 位，这进一步说明了“上海发布”很好地发挥了政务微博客的“集团效应”。 3、2011 年 3 月 9 日和 11 日，日本先后发生了里氏 和 9 级地震。 在这次地震及其引发的海啸中，日本福岛地区的核电站遭到严重破坏，造成了严重的核泄漏事故，日本核泄漏引发了周边国家包括中国民众的恐慌。 从 3 月 16 日开始，一条“服用点烟可预防核辐射”的帖子通过网络、微博迅速传播，安徽、江苏、浙江、广东等地出现了疯狂的抢购食盐潮，众多居民奔跑于各大超市抢购食盐，一些大型超市和百货店食盐均被抢购一空，全国各地盐价急剧攀升。 据不完全统计，3 月 17 日一天，全国共卖出食盐 37 万吨，是日常销量的 24 倍。 针对抢盐风潮的蔓延，3 月 17 日，国家发改委下通知，要求各地立即展开市场检查，坚决打击造谣惑众哄抬食用盐价格等违法行为。 当天，中国盐业总公司发出紧急通知，要求启动应急工作机制，保证市场供应直至市场恢复平稳。 中盐公司表示：“中国盐产能达到每年 8000 多万吨，而食盐年销量只有 800 多万吨，完全有能力保障市场供应。 ”涉事各地方政府也积极配合行动。 浙江省有关领导在其个人微博上看到网民“请领导关注抢购食盐现象”的留言后，及时用权威部门的监测结果回复网民，以缓解大众的紧张情绪。 浙江省政府主要领导也在微博上明确表示：“已部署，盐会有的。 ”由于政府及时采取了多项措施，这场抢盐风波很快得到平息。 4、2011 年 6 月 26 日，四川省 H 县政府网站贴出了一张“领导考察新建高速公路”的照片。 照片中县长李某等三位领导在一条宽阔漂亮的高速公路上聚首商谈，神态自然。 照片贴出不久，立即有网友发帖指出，这是一张虚假照片，因为照片中的三位领导，加下既无阴影，身体又很飘浮，很显然是经过 像处理）的照片。 网友立即从这张虚假照片中提出质疑，这说明 H 县领导根本就没有去考察过高速公路。 “H 县领导悬浮照”被网民们不断转发，一传十，十传百，迅速成为当时网络传播最广的新闻事件之一。 6 月 26 日某知名网络论坛出现网友帖文后，当晚，H 县政府官方网站的领导考察新闻及图片即被删除。 在次日接受记者采访时，该县政府有关部门主动承认错误，并认为“我们的工作存在问题” ，并且在该论坛这条“爆料帖”后面贴出了 H 县政府的道歉信，这一态度迅速得到广大网友的支持和理解。 6 月 27 日晚 6 时，该县政府更新了三条官方微博，在当地政府有关部门、当事人进行道歉之后，还原 H 县领导考察现场的图片，说明考察确有其事，公路也建成了，只是由于个别工作人员的“好心”加“无知” ，弄巧成拙，才弄出这么一场“事件”。 紧接着，该论坛出现了署名为“H 县政府网”的网帖H 县政府网公开致歉信 ，向公众全面还原事件原貌，有效回应了媒体和民众的质疑，获得了公众的谅解。 在 H 县政府开通微博并真诚致歉后不久，网络舆论即发生变化，指责、讽刺声减少了，理解、同情，甚至肯定和表扬的声音渐渐多了。 一些网友发帖说，虽然经过图像处理的照片是虚假的，但考察高速公路的事实还是存在的。 县里只要承认错误就可，没有谁会死死抓住不放。 事情到此已经很圆满了，而 H 县政府却抓住这次受到关注的机会，为县里做起了广告，在微博中欢迎网友们到 H 县观光：“H 县始建于西汉武帝元鼎六年，现有文物点301 处，于 1992 年被四川省人民政府公布为首批省级历史文化名城。 现分享一组图片（未，欢迎各位网友到 H 县旅游观光。 ”此微博立即引来网友热捧，不少网友表示，看了这超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 组照片，得知 H 县竟然如此古朴，这般美丽，今后一定要找个机会去看看。 5、2010 年 9 月 10 日，江西抚州市 Y 县发生强拆事件。 由于微博介入，Y 县事件的传播效应被急剧放大。 某记者的微博直播以及网络意见领袖关于 Y 县事件微博的转发、评论，引发公众的广泛关注，当事方的维权行动获得了网络舆论的广泛同情、支持。 9 月 18 日，新华社发布消息，江西抚州市委对 Y 县“9?10”拆迁事件相关责任人做出处理。 Y 县县委书记、县长对“9?10”拆迁事件负有重要领导责任，市委决定分别对其两人立案调查。 这一处理结果说明了微博传播以及随之形成的网络舆论对推动这起公共事件的解决产生了积极作用。 有专家分析认为，媒体事件影响力的一个重要方面，在于公众的高度关注汇聚成了民意，而这种民意常常会在政府决策中体现出来。 6、随着社交网络的兴起，推特（、脸谱（各种网络聊天工具已成为发布和传播信息的重要平台。 面对功能愈发强大的社交网站，国外军方和情报机构在利用其搜集情报并开展宣传的同时，也在暗中研究防御“网络水军”的手段。 据法新社报道，某国军方决定投资 4200 万美元，设立“战略通信中的社交媒体”项目，专门研究社交网络信息传播方式的特点，以期能够及时发现“敌对国家或组织在社交网络上故意散布的欺骗性信息和各种假消息” ，并进行有效反制，防止危机出现。 据悉，这一项目希望达到两个目的：首先，帮助军方理解社交网络中正在流动什么信息；其次，在社交网络中塑造舆论导向，发挥正面宣传的作用。 韩国是世界上互联网最发达、普及率最高的国家之一。 不过，在韩国上网却并非想象中的那样简单。 要想在网上“发言” 、申请邮箱或注册会员，都被要求填写真实姓名、身份证号、家庭住址等详细信息，系统核对无误后，才能提供相应的账号。 经过多年的发展和完善，韩国目前已通过立法、监督、管理和教育等措施，对邮箱、论坛、博客，甚至网络视频和游戏网站等实行了有效管理。 这些措施实施以来在精华网络环境、维护网络安全等方面发挥了重要作用。 不过，韩国政府表示，这种管理方式的最大意义在于树立网民的责任和自律意识，而自律才是网络管理的核心。 7、网络环境下信息的无限制造和积累，导致了信息泛滥，一些无用信息、虚假信息和违法信息污染了网络环境，增加了网民获取有用信息的难度。 某互联网门户网站统计数据显示，每天该门户网站的邮件服务器所接收到的垃圾邮件一般占到邮件总量的 95%以上。 2010 年，我国电子邮箱用户平均每周收到垃圾邮件数量为 ，每周耗费 钟处理垃圾邮件，算下来我网民每年要为垃圾邮件浪费 25 亿小时。 据中国互联网违法和不良信息举报中心数据显示，仅 2011 年 1 月至 10 月，全国各类网络不良信息举报数量达到605692 件次，同比增长 该中心近年来受理公众的举报已达 160 多万次，其中，公众对于网上虚假信息的举报，仅次于淫秽色情信息的举报，占到了总举报量的 27%。 8、2010 年 12 月，香港著名武侠小说作家金庸去世的传言最早在百度贴吧以“求证贴”出现，后被网友转发至人人网和微博中。 几经转载，就从当初的求证变身成了新闻。 某周刊官方微博甚至转发了“香港著名武侠小说作家金庸因病于 2010 年 12 月 6 日 19 点 07 分在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世”的假新闻。 在该新闻被证伪的当天深夜，该周刊总编辑、副总编辑等在新浪微博上承认“编辑未作任何核实草率转发” ，并向金庸及公众致歉。 从谣言到新闻，网络时代新闻的真实性受到了极大的考验。 2011 年 6 月，广东省某市发生一起因四川籍孕妇与治安人员纠纷引发的聚众滋事案件，网民陈某通过微博造谣该孕妇的丈夫被治安队员“活活打死” ，直接加剧了这一群体性事件的恶性发展。 2011 年 11 月，在微博超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 上发布“多人携带有艾滋病病毒的针管进京”虚假信息的李某被北京市警方刑事拘留，另一名转发“有人被艾滋病针头扎伤”虚假信息的刘某则被训诫。 北京市公安局发出通报，告诫市民不要轻信谣言，更不要盲目传谣。 9、北京市公安局网络安全保卫处有关负责人表示，当前国内一些大的网络论坛，有50%以上的帖子是人为炒作推出来的，所谓的“热门贴” 、 “精华帖”等，很少是网民自发点击、回帖形成的，背后几乎都有“网络炒家”在积极推动。 上海市公安局网安总队队长认为， “网络水军”之所以盛行，主要是因为成本低、门槛低、利润大。 同时， “网络水军”还不受地域限制，活动相对隐蔽。 这些网络炒作团队大多未经正规注册登记，也无固定场所，成员间联系多通过网络进行，炒作目标常常跨地域，这也加大了管理部门、执法机关的管理难度。 2012 年 5 月 15 日，山东省工商行政管理局向社会发布了 2011 年山东工商系统查处的 20 个网络商品交易违法经营典型案例，涉及网络虚假宣传、不正当有奖销售和销售过期商品等方面。 其中，网络虚假宣传成为网络商品违法经营重灾区，涉及网络虚假宣传的典型案例占了 6 成，严重损害了消费者和经营者的合法权益。 10、某市陈家港生态化工园区建于 2002 年 6 月，占地 方公里，园区内现有 48家生产企业，化工企业近半数，其中 4 家是上市企业，占该市上市企业数量的一半。 园区年收入 100 多亿元，上缴税收 4 亿多元。 园区建成投入使用后，针对环境和安全问题，有市民和环保组织先后提出质疑，有关方面回应称：“该化工园区是我省唯一一个环保生态园区。 该园区建设严格执行了省环保厅批准的方案，完全符合相关环评标准，比如化工园区和居民区之间最少间隔 800 米等等。 ”然而，陈家港镇 W 村的村民却有不同意见。 该村 5 组 400 多口人居住在离化工园区最近的地段，这里与化工园区仅相隔一条马路。 据村民介绍，这里距最近的化工厂只有两三百米远， “空气中常能闻到一种难闻的气味，不少人家门前菜地里年年都能收获的大白菜如今一种下去就死”。 一位马姓村民说，自园区内的工厂陆续建成后，这种恐慌就一直在心头挥之不去， “园区就像一颗定时炸弹，整天让人提心吊胆，不知道什么时候会出事”。 2007 年 11 月 27 日上午 10 时 11 分，位于园区内的某化工企业发生一起爆炸事故，造成 8 人死亡，多人受伤，直接经济损失约 400 万元。 2010 年 11 月 23 日上午，园区内的一个化工公司发生氯气泄漏，导致下风向某公司 30 多名员工中毒。 2011 年 2 月 10 日凌晨 2 时许，有人通过微博等发布消息，称“陈家港化工园区大和化工厂即将发生爆炸” ，陈家港、双港等镇部分不明真相的群众陆续产生恐慌情绪并离家外逃。 一村民说：“我们一家 4 口跟着车流一起往南跑，路上看见好多拖拉机拉着满车人，车里有人裹大衣、有人裹被子，摩托车、电动车也很多，还有人步行背着蛇皮口袋的真跟电视上逃亡的场景一样。 ”恐慌甚至蔓延到距化工园区 100 多公里外的市区。 一些市民接到亲戚的电话后立即出逃，甚至有人开车逃往 300 公里外的省城。 据说，加入逃亡大军的涉及陈家港等 4 个乡镇的 30 多个行政村，超过 1 万人。 凌晨 4 时左右，由于下雪，天黑路滑，双港镇 8 组一辆 10 多人乘坐的农用车滑入河中，当场 2 人死亡，另有 5 人受伤，送至医院后，又有 2 人经抢救无效死亡。 更多的村民反映，一些人在混乱中严重受伤，另一些人财务丢失或被盗。 三、作答要求：一、请结合给定材料，谈谈你对给定资料 1 中提到的“网络舆论既是引发政府信任危机的催化剂 ，又是化解危机的灭火器。 ”这句话的理解。 （20 分）要求：观点明确，分析深入，条理清晰，不超过 300 字。 二、认真阅读“给定资料 25”，概括政府部门有效应对网络公共事件的主要经验。 超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 （15 分）要求：内容准确、全面，条理清晰，不超过 200 字。 三、 “给定资料 10”中提到“化工厂即将爆炸”的传言，由此引发了一起公共事件。 假如你是该市市政府值班室的负责人，在你接到有关情况报告后，请你拟制一份应对该事件的处置意见，供市政府领导决策时参考。 （25 分）要求：写出处置建议的内容要点；内容全面，重点突出；处置建议要恰当、可行，有针对性；不超过 400 字。 四、网络传播时代使每一个网络用户都获得了从未有过的话语权，拥有了通过网络直接影响社会，甚至影响国家形象的巨大能量；同时网络也为传播低俗文化，违法违规和侵犯公民权利的信息提供了空前的方便。 请结合给定资料，联系实际，围绕“网络时代公民的社会责任” ，自拟题目，写一篇文章。 （40 分）要求：观点鲜明，分析深入；表达简洁流畅；总字数 8001000 字。 超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 邮政监管系统考试申论真题解析一、请结合给定资料，谈谈你对给定资料 1 中提到的“网络舆论既是引发政府信任危机的催化剂 ，又是化解危机的灭火器 ”这句话的理解，(20 分)要求：观点明确，分析深入，条理清晰，不超过 300 字。 【答题思路】这是一道词句理解题目，要求谈谈对“网络舆论既是引发政府信任危机的催化剂 ，又是化解危机的灭火器 ”这句话的理解。 这句话在材料一，而后面几则材料则是网络舆论如何引发政府信任危机，政府又是如何化解危机的具体事例，因此，对这道题的回答，考生可以结合材料 1 这句话的出处的段落，首先需要指出“催化剂”和“灭火器”的含义，其实要回答出“催化剂”和“灭火器”的具体表现，最后保持答题的完整性，考生可以提出建议，做到分析深入、条理清晰。 【参考答案】“催化剂”指的是网络舆论加速政府信任危机的发生，网络公开、透明、信息海量复杂，信息传播呈爆炸式增长，一些事件经过网络舆论，迅速传播，影响扩大，引发公共事件和政府信任危机。 “灭火器”是指政府可以运用网络舆论消除危机，政府如果能正确应对网络舆论，坚决打击造谣惑众等违法行为，推动政府决策信息的透明化、公开化和科学化，在出现问题时及时回应民众质疑，获得公众的谅解与信任，就可以化解危机，维护社会和谐稳定。 网络舆论既是引发政府信任危机的“催化剂” ，又是化解危机的“灭火器”。 因此，政府官员要熟悉网络舆论的规律，科学准确地分析判断，建立沟通机制，为民众的诉求、信息充分流动提供足够的空间，提高政府的公信力。 二、认真阅读“给定资料 25”，概括政府部门有效应对网络公共事件的主要经验。 (15 分)要求：内容准确、全面，条理清晰，不超过 200 字。 【答题思路】1、审题。 本题题干是阅读“给定材料 2概括政府部门有效应对网络公共事件的主要经验，显然，本题是一道概括题，答案要从材料中归纳总结。 此外，题目要求内容准确、全面，考生要注意仔细阅读材料，避免遗漏。 2、定位材料。 本题限定了答题的区间给定材料 2料给中分别给出了 4 个案例，考生需要对案例进行概括和总结。 3、筛选关键词句。 如：材料 2 第 1 段最后一句“政府决策和信息的透明化、公开化和科学化”;材料 3 中“及时用权威部门的检测结果回复网民”;以及材料 4 第 2 段的最后一句：“向公众还原事件原貌，有效回应媒体和民众质疑，获得公众谅解”等内容均可总结出相应的答案。 4、提炼要点，分条形成答案，注意条理清晰。 【参考答案】1、建立多部门参与的政务微博群，搭建网络沟通互动平台，关注民生问题，信息丰富，高度互动，实现政府决策和信息的透明化、公开化、科学化。 2、处理突发公共事件时，及时发布权威消息，抵制网络谣言，缓解民众紧张情绪，采取多项措施平息风波。 超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 3、信任危机发生时，主动与民众沟通答疑，及时公开事实真相，回应质疑，获取公众谅解，抓住机会宣传，提升形象。 4、重视网络舆论和媒体关注的传播效应，在政府决策中体现民意。 三、 “给定资料 10”中提到“化工厂即将爆炸”的传言，由此引发了一起公共事件。 假如你是该市市政府值班室的负责人，在你接到有关情况报告后，请你拟制一份应对该事件的处置建议，供市政府领导决策时参考。 (25 分)要求：1、写出处置建议的内容要点;2、内容全面，重点突出;3、处置建议要恰当、可行，有针对性;4、不超过 400 字。 【答题思路】这是一道公文类的题目。 答题要点包含内容和形式两个方面。 形式方面，要有标题和事件的背景交代;在内容方面，题干要求写处置建议，且要求中谈到处置建议恰当、可行，有针对性，因此侧重谈对策，且是微观具体的对策。 在写对策的时候不宜过于宏观，而是要针对“化工厂即将爆炸”这一事件及事件暴漏的问题来谈。 【参考答案】关于“化工厂即将爆炸”引发的公共事件的处置建议化工厂即将爆炸的传言引起 4 个乡镇的 30 多个行政村 1 万多人产生恐慌情绪并离开外逃，导致 4 人死亡、多人受伤和财务丢失事件，严重威胁了百姓的生命财产安全。 关于这一公共事件的处置建议有以下几点：一、加强监测，信息公开。 1、高度重视。 由权威部门做好陈家港化工园区的环评和质量安全检测，村民代表和环保组织参与和监督;2、环保部门定期对园区内企业排污尤其是废气排污检查，对园区附近空气质量监测，保证百姓正常的生活环境和生命健康;3、一旦发现企业不合标准，及时整顿或关闭，争取百姓理解和支持;4、及时发布权威的监测结果，缓解大家紧张心理;二、加强管理，追究责任。 1、调查信息来源，追究虚假信息发布者的责任;2、对邮箱、论坛、博客、网络视频等有效管理，实行实名制和信息登记，加强审核;3、引导网民树立责任和自律意识;4、塑造舆论导向，加强宣传，引导市民不信谣，不传谣。 四、网络传播时代使每一个网络用户都获得了从未有过的话语权，拥有了通过网络直接影响社会，甚至影响国家形象的巨大能量;同时网络也为传播低俗文化，违法违规和侵犯公民权利的信息提供了空前的方便。 请结合给定资料，联系实际，围绕“网络时代公民的社会责任” ，自拟题目，写一篇文章。 (40 分)要求：1、观点鲜明，分析深入;2、表达简洁顺畅;3、总字数 8001000 字。 【参考范文】有权力，更要有责任网络时代公民的社会责任陈鲁 申论研究部21 世纪是网络化时代，网购、网聊、网游等已成为人们生活中比不缺少的组成部分，网络消息更是触动着每个人的神经末梢。 然而近年来，随着电脑图像处理技术的普及，网超教育考公资源助考网：762741164 旺旺：天天转哟 络消息真伪鉴别技术难度加大，网络虚假信息频发、网络谣言四起。 下基层的干部不是“悬浮”在公路上，就是“悬浮”在绿化带上，一时成为笑柄。 军车进京、食盐抢购、四处地震的谣言更是弄的人心惶惶。 当然，各地官方竞相开通微博，及时搭建网络沟通平台，传递最新消息，将虚假信息及时遏制在萌芽状态。 网络信息中，真实、及时、准确是其灵魂。 公民有权力发出自己的言论，更要担负起必要的社会责任。 公民的责任意识体现在尊重事实真相。 谣言止于智者，作为网络时代的主体人群公众，应担负起净化网络环境的神圣职责。 严于律己是前提，公众应做到不恶意散发虚假信息，不随意传播不明信息，不轻易相信争议性消息;监督检举是职责，公众应摒弃“事不关己高高挂起”错误意识，提升公德意识和社会责任感，及时提供真实信息和确凿证据，有效遏制虚假信息散播。 信息泛滥的网络环境中公民要敢于担当。 权利与责任具有统一性。 网络传播时代，公众在获得了从未有过的话语权的同时，也获得了前所未有的担当责任。 网络低俗文化盛行、违法违规和侵犯公民权利的信息之所以盛行，就在于部分公众是去了担当的责任。 易卜生曾经说道：“社会犹如一条船，每个人都要做好掌舵的准备。 ”在网络化的海洋中，每个人都驾驶者自己的小舟前向，每个人都有属于自己的航道，要想走的更远，还必须监督和督促周边的他人在原有航道上前向，否则就有可能船船相抵，永远无法到达彼岸。 公众尽责，还需要政府提供一个平台。 公众在尊重事实真相的基础上培养担当意识是净化网络环境的必要准备。 除此之外，还需政府搭建群众尽职尽责的平台。 在快速、时新、多变的网络环境下，提升政府的公信力显得尤为紧迫和重要。 开通政务微博，及时澄清、公布信息是政府制止信息的必然选择。 但只靠政府的力量无法持续长久，还需搭建群众参与和监督的沟通协调机制平台，让公众敢说话的、有地方说话，才能将公众的责任感得以体现。 网络时代公民的责任，是净化网络环境的有力保障，也是构建网络文明体系的基石和必备要素。 在物质化时代的浪潮中，网络承载着传播文明的历史使命，每一个公民都应该具备尊重事实真相的意识，培养担当意识，在政府搭建的平台中贡献自己的一份力量，在社会的大舞台中尽职尽责。