[工作总结]物业综合部20xx年年终工作总结内容摘要:

的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规 范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《 检查考核制度 》我们下了极大的功夫,考核 项目 的同时管理人员也要接受考核,起到了相互监督作用。 实施以来,员工的工作作风和服务意识有了显著提高;改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 , 公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度,才能减少企业亏损、提高企业效益。 尤其是人力成本的控制 ,在公司领导的支持下,在不影响服务质量的前提下对项目人员进行适当调整。 同时,提拔优秀员工担任项目管理工作。 能源 工作是节能降耗的关键环节 综合部和黄图项目负责人 实施了严格的监控制度,要求 项目工程部每月对使用能源进行分析,通过制表 与去年同期比较,黄图项目对大厦各 空调 新风口翅片进行 清理、冲洗大大降低空调能耗, 增强了末端。
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