中电普华公司cmmi培训课程课件(编辑修改稿)

中电普华公司cmmi培训课程课件(编辑修改稿)内容摘要：

量的低可视性  产品功能性和质量可能因满足进度而作出让步  新技术的应用有很大风险  过量的维护费用  质量难以预测  缺少进一步改进的客观基础 17  过程成熟度 —— 成熟的表现  过程定义明确、一致，执行严格  过程性能和质量可以预测 — 定性或定量  降低过程对人的依赖  新技术引入受控，风险小  形成持续改进过程的文化 18  过程成熟度等级 —— 两种表示方法 阶段型 ML 1 ML２ ML3 ML4 ML5 . . .针对一批建立的过程域 连续型 . . .针对单一或一组过程域 PA PA PA 过程域的能力 PA 成熟度的等级 7PAs 11PAs 2PAs 2 19  过程成熟度等级 —— 阶段式  初始级（一级） 过程混乱；没有好的过程支持环境；项目的成功主要依赖于高手和英雄人物；项目经常是超出预算、进度延迟、质量下降、成本增加；在危急的情况下，放弃过程，导致没有能力重复以前的成功。 20  过程成熟度等级 —— 阶段式  管理级 (Managed) 项目的过程根据方针有计划的执行；有技能的人员和相关干系人参与；项目的过程和产出物被监视、控制、审核和评价。 工作产品和服务的状态在某个指定的点（如，里程碑处）是可见的；工作产品和服务遵循特定的过程描述、规程和标准。 干系人建立了陈诺，并适当的修正。 通过CMMI Level 2“管理级”的评估，则代表之组织的项目是按照文档化的计划来执行和管理。  定义级 (Defined) 过程被清晰的描述和理解；过程用规程、标准、方法和工具来描述；组织的标准过程作为基础而建立，并且随着发展而修改和修正；特定的项目根据裁剪指南，从标准过程中裁剪出适合项目的过程。 通过本级的评估，则代表企业已经根据组织标准过程及相关过程资产，裁剪出合适项目的开发过程。 “管理级”和“定义级”的差别在于（ 1）前者的每个项目之间的过程描述、标准有很大的区别；而后者的项目过程是从标准过程中裁剪出来的，所以跟具有一致性。 （ 2）后者的过程描述比前者更加严格； 后者清晰的陈述了目的、输入、进入准则、活动、角色、度量、检验步骤、输出和退出准则；后者更加了解过程活动之间的相互关系。 21  过程成熟度等级 —— 阶段式  量化管理级 (Quantitatively managed) 对组织和项目的质量、过程性能建立了量化的目标，并作为准则来管理过程。 用运统计的术语来理解质量和性能。 过程变化的特殊原因被识别出来，并原因的来源也适当的纠正。 “定义级”与“量化管理级”的差别在于过程性能的预测力，前者的过程仅是定性的预测，后者可以定量的预测，并用统计和量化的技术来控制过程和管理项目。  优化级 (Optimizing) 组织对过程内在变化的根本原因定量理解的基础上，持续的进行过程改进。 组织通过增量、创新的过程和技术的改进来持续的关注过程改进。 定量的过程改进目标已经建立，并随着组织的商业目标的变化而。 “量化管理级”和“优化级”的差别在于处理过程变化的类型不同。 前者处理过程变化的特殊原因和提供统计的可预见性的结果，而后者处理的是过。