企业管理概论复习题和答案

企业管理概论复习题和答案内容摘要：

之间的联系与区别是什么。 作为一个 成功的 管理者其应具备哪些技能。 管理者在企业中扮演着那些角色。 效率 (Efficiency)是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系 管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果 (Effectiveness)。 当管理者实现了组织的目标，我们就说他们是有效果的 效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果 . 概念技能：是指管理者应具有把观点设想出来并加以处理以及将其关系抽象化的精神能力。 也就是把大量信息经过抽象思考上升到理性认识的能力。 （ 综合分析问题解决问题的能力。 ） 人际技能：是指 管理者能够成功地与别人打交道并与别人沟通地能力。 （ 处理和协调上下左右的关系。 ） 技术技能：是指管理者能够利用专业技术完成他所管辖任务的能力。 (掌握和应用解决自己分管范围内出现的问题的技术和方法。 ） 人际，信息，决策 9． 管理幅度与管理层次 之间存在着这样 的关系； 统一指挥和责权对等的含义是什么。 集权与分权的优点 各是 哪些。 直线 制 、 职能制、 直线－职能 制 、事业部 制 和距阵制的 含义、 特点、优缺点及 其 适用范围 分别是什么。 一个组织的管理层次多少，受到组织规模和管理幅度的影响： 在管理幅度给定的条件下，管理层次和 组织规模的大小成正比。 在组织规模给定的条件下，管理层次和管理幅度成反比。 统一指挥：要求所设计的组织中每位下属应该有一个并且只有一个上级，而且要求整个组织在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 任何上级不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作。 责权对等：要求组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必须的权力。 集权的优点：确保政策统一 , 保证政策执行高效率 分权的优点： 有利于调动下属的积极性 （ 1） 直线制： 特点： 不设职能结构，由直线指挥人全权负责 优点： 决策迅速、命令统一、 职责与权限明确。 缺点： 对最高领导要求高 适用范围： 小型企业，技术、产品单一 （ 2）职能制 特点： 设立职能机构，且职能机构有指挥权 优点： 减轻直线主管的负担 , 能大大发挥职能机构的专业管理作用。 缺点： 多头领导，管理层与职能层协调困难 适用范围： 不适用企业，但却多见于医院、高等院校、设计院、图书馆、会计事务所等组织 （ 3）直线职能制： 特点： 设立职能机构，但职能机构无指挥权 优点： 既能保持指挥的统一 ,又能发挥参谋人员的作用，分工细密，职责 清楚，效率较高。 缺点： 职能层协调有难度 有可能造成高层领导人员工作效率 适用范围： 规模比较小，产品品种比较简单， 工艺 比较稳定，市场销售情况比较容易掌握 的中小企业 （ 4）事业部制： 特点： 集中政策，分散经营最高管理当局只保留资金分配、重要人事任免 和战略方针等重大问题的决策权力，各事业部除了承担完成利润指标的责任以外，拥有很大的自主权 . 优点： 有利于组织高层领导摆脱日常事务。 有利于 调动各事业部长的积极性；有利于专业化和联合化结合起来；有利于提高管理的灵活性； 有利于培养高级管理人才 缺点：管理成本 较高，不利于竞争 . (职能机构较多 )各事业部的协调较困难 . 适用范围： 规模较大， 产品种类较多，各种产品之间的工艺差别也较大，市场条件变化也较快的大型企业。 (也即 经营领域分散的企业集团 .) （ 5）矩阵制： 特点：双重机构，双重领导 优点： 机动灵活，适应能力强；可加速工作进程 , 有利于任务的完成，可避免各部门重复劳动，提高了人员的利用率，减少了成本开支 缺点：双重结构易产生责任不清等 适用范围：创新任务较多的大型组织。 10． 员工招聘两种来源的优、缺点 有哪些。 这两种来源的招聘渠道。