电子商务中的营销行为与网络营销策略研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零 售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。 现代电子商务网络营销策略 (1) 网络营销的价格策略 企业为了有效促进产品在网上销售,就必须准对网上市场制定有效的价格策略。 如低价定位策略、个性化定制生产价格策略、折扣定价策略、拍卖定价策略 (2) 网络营销促销策略 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务信息,以启发需求,引起消费者购买欲望和购买需求的各种活动。 如网上折价.5. 促销、网 上赠品促销、网上抽奖促销 (3) 网络营销渠道促销 网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道。 1 网络直销没有中间商,买卖双方直接见面,实现网上订货、付款。 2 较之传统的分销渠道需经过 4 层中间商,网络间接分销渠道只有一层中间商,目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行。 网络中间商的存在,简化了交易过程,消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏性交换,最大限度降低了交易成本,提高了效率。 双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用,以达到最大销售量。 现代电子商务网络营销 行为策略和传统营销行为的区别 (1)在产品上的区别: 在因特网上进行营销的产品可以是任何产品和服务项目,而在传统营销领域却很难做到。 (2)在价格上 的区别: 在因特网上营销的价格,可以调整到更有竞争力的位置上。 (3)在销售上的区别: 网络营销具有距离为零和时差为零的优势,改变了传统的与会模式,可以采用直接的销售模式,实现零库存,无分销商的高效运作。 (4)在促销上的区别: 具有更丰富的内涵和实现方式。 (5)在决策时的区别: 网络营销的决策内容更多,响应速度更快。 (三)电子商务网络营销的发展历程 电子商务营销 电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,.6. 达到营销目标的过程。 我们知道,网络具有快速、高效、低成本的特点,在因特网上信息资源共享,进入障碍为零。 作为一种新的媒体,网络具有一对一的互动特性,这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。 从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销,为消费者提供了极大的满足,迎合了现代营销观念的宗旨。 发展过程 电子商务 作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景。 因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择。 有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩。 现代电子商务营销的现状 网络营销是随着 Inter 的产生和发展,借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式 .它贯穿于企业网上电子商务的整个过程 .是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需 求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程 .自 20世纪 90 年代电子商务引人我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展 .网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进人崭新的网络营销时代 .但是目前,在我国网络营销与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要表现在 : (1) 对网络营销认识不清 绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场, 没有充分意识到知识经.7. 济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性 . (2)上网企业数量少,分布不均衡 目前,全国 560 万家企业洽乡镇企业 )中,上网企业所 占的比例不足 %,并且大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低 . (3)网络营销产品少、范围不广 目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少 . (4)网络营销策略水平不高,效益不佳 对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略 二、 发展 (一)电子商务网络营销在中国的发展 随着世界经济全球化和 Inter 的兴起,电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企业的网络和信息优势 .企业要想将这种优势转化为商业竞争的优势和利润,就必须对企业的营销战略不断进行创新 . 电子商务时代的到来 .8. 使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体 .而 Inter 条件下的企业和消费者之间通过网络迅速连接起来,消费者成为购物的主导者,所以购买商品或服务的意愿已完全掌握在消费者的手 中,这样传统的“销售商向顾客推销”的方式正在转变为以“消费者满意”为中心的主动的“个人营销” .因此,现代成功的企业正在将自己的营销观念转向电子商务条件下“以顾客为中心”的营销 . 对企业营销方式的影响 在电子商务条件下对营销方式影响的一个具体体现就是“定制服务”企业根据网上顾客在需求上的差异,将信息和服务化整为零,提供定时定量的服务,让顾客根据自己的喜好去选择和组合,从而使网站在为大多数顾客服务的同时,变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具 . 电子商务对企业经营管理带来新的影响 电子商务是 当前 Inter 最重要的应用,是在企业信息化的基础上互联网技术应用向前推进的必然结果 .信息技术和系统集成技术的发展与应用,企业内部的沟通与协作将得到极大改进。 Inter 可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务,从而提高服务质量 . (二)电子商务营销 的特点和优势 与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点: 市场全球化 凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。 交易的快捷化 .9. 电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且 无须人员干预,加快了交易速度。 交易虚拟化 通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络。
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