我国商业银行竞争力研究_毕业论文(编辑修改稿)

我国商业银行竞争力研究_毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

三、 不断创新 金融 零售产品，完善服务体系 ，利用银行员工专业的文化知识，不断完善信用卡、个人小额抵押贷款、代收代付、投资代理、综合理财、信息咨询、基金管理等业 务，要针对不同的用户，设定不同的服务内容。 同时改变以往以柜台为中心的经营模式，加快电话银行、网上银行、个人财务管理软件和可视电话等方式，降低原来固定场所的运营成本，提高效率，提高自身的竞争能力。 2. 丰富中间业务的品种，加强中间业务的创新 我国商业银行要注意充分利用高新技术 ,建立我国商业银行的网络 信息系统 ,这是我国商业银行中间业务创新、 发展 的基础和关键。 同时，加大对中间业务发展的人才培养和储备，建立我国商业银行自己的金融高级科研、咨询等人才队伍。 ，树立良 好形象 优化网点设计和运营，优化基层工作人员的劳动组合，提升银行服务质量，加强分类管理，根据柜面业务繁简和耗时情况进行以下分类：理财业务、存取款业务、汇款和汇兑业务等，然后在不同的窗口或区域提供不同的服务。 同时，发挥 ATM、网上银行、电话银行等服务功能，既降低运营成本，又提高营业效率，树立良好的企业 形象。 ，全面提升员工综合素质 中原工学院继续教育学院本科毕业论文 V 针对我国商业银行来说，不仅要引进外部人才，还要注意培养和选拔内部人才，重点培养具有战略眼光的管理人员，精通中间业务、个人投资业务、国际 金融投资的业务人才，经验丰富、知识面广的营销人才，熟悉 计算 机软件开发、系统维护升级、信息集中处理的科技人才，不断完善员工考绩考核制度与目标管理制度 ,实行员工的差别化管理，引进人才，留住人才。 5. 增强营销意识，提高信誉品牌效应 我国商业银行应加快树立 现代 营销理念，以市场为导向、以客户需求为核心、以效益和市场占有率为目标，转变传统营销理念 ,广泛采用 电子 科技技术等各种先进的管理手段 ,对不同目标客户需求实行个性化、差别化服务，提高对客户需求的反应速度和服务效率与营销的办法 ,提高品牌效应。 同时，加强 对同业竞争对手的营销策略的研究 ,努力促成银行的比较优势 ,培育银行竞争力。 要使基层工作人员有时代的紧迫感，必须强化时代步伐的快速意识，同时在基层行要全面加快核心竞争力品牌的营销推广步伐 ,独创品牌，特别在品牌的坚实来源上一定要有突破，还要不断在投资银行、电子银行、理财、国际业务等高端产品上拓宽业务范围，抢夺市场份额和赢得客户的长期支持与信赖。 ，银行与员工共成长 按照规范化的要求 ,全面加强与完善内部管理制度和内部审核制度 ,建立全面、规范、有效的管理体系，使各隐患得以 化解。 跟进中原工学院继续教育学院本科毕业论文 VI 和完善相应的配套设施和管理机制，变革内部管理组织机制。 在人员方面，要始终坚持以“人本”管理为核心 ,以提升人力资本价值、促进员工有效提升素质和发展能力，激发员工的热情，来共同认同银行文化，只有这样才可以全心全意为银行服务。 四、 我国商业银行风险管理存在的问题 (1)风险管理理念、风险管理方法存在差距 由于我国商业银行风险管理起步比较晚，风险管理人员在风险管理理念方面还不能满足业务快速 发展 、风险管理日益变化的需要。 具体体现在两个方面：一是全面风险管理的理念还不到位，仍以信用风险 管理为主，对市场风险、操作风险等重视不够。 二是缺乏在风险管理过程中实施差别化的理念，忽略了不同业务、不同地区之间存在的差异，不仅不能管理好业务风险，反而容易产生新的风险。 (2)风险管理工具方法落后 目前国际金融市场上，一方面各种金融衍生工具层出不穷，金融创新业务在银行业务中占据着越来越大的比重：另一方面，金融风险与市场不确定性不断增强，银行风险管理日趋复杂，为此国际银行大量运用数理统计模型、金融工程等先进方法进行风险管理。 中原工学院继续教育学院本科毕业论文 VII (3)高素质风险管理人才缺乏 现代 风险管理 知识含量高、技术性强，它要求银行从事现代风险管理的人员必须具各很高的综合素质，经过严格的专业训练，才能胜任本职工作，而我国商业银行与此要求相适应的风险管理人员十分匿乏，风险管理人员数量较少，缺乏精通风险管理理论和风险计量技衔的专业人才。 金融工程师或金融 科学 家更是凤毛麟角，没有形成职业化的风险管理人才队伍。 (4)风险管理信息系统建设严重滞后 目前，我国商业银行的风险管理信息系统建设严重滞后，主要表现在信息、数据收集滞后且不完善，银行不能掌握 企业 最新的生产销售情况，财务状况和市场的变化情况，数据资料不足导致风险管理的基础薄弱，而基础数据的不统一和准确性差又导致不仅高层次的风险分析 (信贷资产组合分析 )无法展开，即便是简单的分析工具也因为数据质量差而使分析结果缺乏可信度。 对于个人也为建立起真正的信用数据库，缺乏对客户的了解。 五、 金融 危机对我国商业银行风险管理的启示 全球金融危机带来剧烈的市场动荡，对我国商业银行的风险管理与防范提出了更高的要求。 我国商业银行应充分重视全球金融危中原工学院继续教育学院本科毕业论文 VIII 机的教训，及时采取措施，解决我国银行业当前存在的问题。 (1)商业银行应努力防范和化解由金融创新所产生的金融风险 全球金融危机警示我们要审慎地进行金融创新，做好风险管理，通过风险管理使资金得到合理地运用，让更多的人得到便利的融资。 通过制定和完善相关的金融政策和 法律 ，用市场需求来检验各种创新业务，商业银行应及时建立并调整其金融创新机制，并在此基础上建立有效的风险预防体系以及严格的后续监督机制，保证。