培训的基本架构ppt32-管理培训(编辑修改稿)

培训的基本架构ppt32-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

与寻求问题，分析与解剖问题（区别事件 与问题，发现主要矛盾），处理与解决问题（对策 的可行性、对策的满意度、对策的先进性和价值 性）的能力。 在使用中又可以把案例式演化为问题 讨论式、对演式、角色扮演式、情景模拟式和无领 导小组式。 三、培训方法 案例式 运用案例式的关键：一是对案例的选择。 可以说，案例的基 础性环节是 “ 描述真实世界的故事 ” ，一个好的培训案例一定 是非常贴近运用的步骤与技巧，对操作步骤必须事先设计好 并进行预先的演练，否则会事倍功半。 案例学习中至少要回 答下述问题：角色及角色特征是怎样的。 究竟发生了什么。 是如何发生的以及还将发生什么。 问题及关键性问题是什 么。 有何借鉴意义或你的解决方案是什么。 需要注意的是， 在培训中我们不能给出所谓的统一结论或答案，因为唯一正 确的答案在事实上也是不存在的。 三、培训方法 问题开发与对策研讨式 即借助于一系列通用研究方法和培训技术，来发现、识别和 确认实际问题，并寻求有效解决的一种方式。 一般情况下我 们发现重要的问题不一定是学员所关心的问题，这就需要我 们把存在于学员心中的问题开发出来。 识别、节选和确认学 员共识的重要问题，可以采用非常有效的排序法 —— 按重要 性排序和按使用频率排序的方法。 一旦确定了大家共同关心 或普遍遇到的问题，就可以有针对性地开展对策研讨。 采用 这一方法的目的是开发学员的智慧与经验，从而实现经验分 享与潜能激发。 三、培训方法 问题诊断式 即通过测评工具的运用来发现个体的素质结构与岗位要求的 差异，以便有针对性地开展培训，从而改善、提高或弥补学 员应岗的能力与素质。 在培训中，运用测评的方式不是要使学员陷于难堪，也不 是要进行人事考评与选拔，而是为了发现问题发现诧异，从 而使培训的内容更具有针对性。 在培训中使用测评技术，首 先遇到的一个问题就是对测评表的选择，选择不好，发现不 了问题；其次就是如何正确地掌握和运用规则，规则不熟悉就可能发生 混乱；最后就是如何学会运用工具来进行分析与评价，而不能仅根据自 己的经验提出结论或者干脆放弃评价。 三、培训方法 管理游戏式 即学员在一定的规则、程式、目标和输赢标准下竞争，往往是全组合作 达到一个共同的目标。 它是通过调动学员的参与热情和兴趣来训练学员 的合作意识与相互协作的方法与技巧，训练学员的感悟力以及学员由。