总经理

30%的主管、领班人员单独谈话 1 次 /季； 10%的服务员单独谈话 1 次 /季； 每季度组织一次 大厦 管理工作季度评议会议； 每季组织餐饮部 （含厨房） 全体人员会议一次； 每季组织领班、主管级人员征求意见会议一次。 重点检查 每季度重点计划工作内容 Quarter degree work contents 评估工作 组织会议 客户回访 20201125 Page 18 of 119

划如下： （一） 进一步做好协调工作 ， 凝聚工作合力，建立高效的工作协调机制， 为把我部建设成为“现代型、国际型、助手型、服务型、创新型”的新型企业综合管理部门而继续努力。 （二）切实抓好决策 督查、专项查办、事项催办等方面的工作，遵循为决策服务原则、实事求是原则、分工负责原 9 则， 加大督查力度，改进督查方式， 充分发挥督查工作的推动、监督、反馈等功能， 促进工作效率的提高，

检查各餐厅营业 准备情况 ； 午餐 ； 现场 检查各餐厅的营业，亲自接待重要贵宾； 了解员工情况与员工谈话； 离职人员谈话； 签署临时文件 ； 处理临时事件 ； 每日工作内容 The everyday works contents 8:00 8:30 9:30 10:30 11:00 11:30 12:00 13:00 20201118 Page 15 of 119 组织召开 各部门 临时

直接主管 主任 直接主管签字 基本目标： 承担公司前台事务工作，及时准确地完成部 门 交办的 其他 各 项工作。 序号 职 责 频 次 目标项 权 限 使用文件 经办 审核 批准 1 负责公司领导访客及其他相关访客的接待和服务。 随时 及时 √ 会议管理等规程及保密工作规定等 4 负责 机票订购及部门副总经理以上员工 接送站 的 车辆安排。 随时 准确 及时 √ 上述相关文件 2

斗目标。 不仅为公司创了品牌，赢得了信誉和诚信，拓展了企业生存空间，也为企业争创了经济效益。 值得大家学习，值得表彰。 注重人才队伍建设，重视科技进步创新在企业发展中的作用。 2020年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一，通过内部推荐、老职工回任，网上招聘，现场招聘等多种方式，共引进各类人员 38 人，充实了公司的人才力量

每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题 教育活动。 以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。 以优质服务为宗旨；制订了食堂服务承 诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起

种介绍信主要用于介绍某人到何处办何事的一个凭证，这种介绍信存根要归档，保存期五年。 证明信：以酒店的名义证明某人的身分、经历或者有关事件的真实情况的专用书信。 二、介绍信保管与使用 酒店介绍信由办公室专人负责保管和开具，开具介绍信要严格履行审批手续。 重要事宜需由部门经理签署意见后，报经分管总经理审批，一 般事宜需由部门经理签字，办公室主任审批，方可开具介绍信，严禁开出空白介绍信。 22

取的措施和取得的成效、存在的问题。 特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。 在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 第 X 页 共 X 页 经验教训 应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。 一定要 写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。 使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉

成重大接待任务 10 余次，主要有： 公司总部领导七十多人慰问视察工作； 国际电力公司董事长视察；自治区发改委主任检查指导工作； 国际电力公司领导视察； 上海锅炉厂家领导考察； 乌市委书记视察； 乌市市长视察； 乌兰市委副书记视察； 乌市市委副书记视察； 自治区党委书记视察。 四、公司标识系列产品设计、订制完成 为了展示公司的对外良好形象，本部门经过考察筛选有实力 的广告设计公司

用只有 **万元，而管理费用高达**万元；促销费用只有 **万元，而招待费用高达 **万元。 投入没有 轻重之别，花钱没有主次之分，这种状况一定要彻底改变。 另外，公司个别员工办事懒散、纪律松散、心思涣散，说的比做的漂亮，获得比付出容易，于人比于己刻薄，给团队带来不利影响；还有的员工难字当头，经不起打击，扛不住压力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇难而退，因此业绩平平。 这些问题都要认真反思