中心

户 A. 当没有客户在营业台席前办理业务时， 端坐迎接； 坐姿要求脊背挺直，不背靠椅背，大腿与小腿呈 90176。 角 ，双脚并拢（膝盖、脚尖）， 双手轻放于膝盖上（右手上、左手下），嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。 B. 当客户临近营业台席时，主动向客户微笑并点头致意。 C. 当客户来到营业台席时，伸出右手，手指自然并拢，示意客户入座，“您好，请坐。 ” 待客户先坐下后，再入座

IVR 语音内容和流程可根据客户实际需求定制 ，可灵活设计各种 应答流程及多层结构，每一部分提示语音可自行单独录制，并可修改或删除；可以规范整理各菜单及子菜单的流程，并可修改或删除。 第 7 页 共 22 页 、客户关系管理（ CRM） 为客户提供更优质的服务，并通 过电话系统实现对客户服务的协同工作，是企业建设电话通讯平台的根本目标。 CALL CENTER 提供的客户关系管理的主要功能包括：

88 青岛畅信达通信有限公司 地址 : 青岛市市北区黄台路 8号都市华庭 3号楼 1单元 1804室 邮编 : 266012 电话 : +8653282754777/82754888/82754999 传真 : +8653282754111 邮件 : 网址 : 同时，根据积分情况，服务信誉好，积分高的企业，用钻石、红心来表示其级别的高低，供访问者选择服务的时候作为参考。 ★ 热点服务

服务有较大的覆盖面 和丰富性。 功能设置。 本街道选址场所室内使用面积 400 平方米，充分保证了老年人的各种需要。 其具体安排如下： 居家养老服务中心在门前明显处悬挂 “ 南通市 唐闸镇街道居家养老服务中心” 牌匾。 办公场所：室内有办公桌椅、橱柜、电脑（联网）、电话 等办公用品。 室内环境整洁，布局合理，所有制度公示上墙。 有信息服务平台和数据库，有系统的精神关爱服务及志愿者服务。

称： 报价人地址： 邮政编码： 法人或 其 授权代表人： 联系电话： 投标文件的密封以投标文件袋无明显缝隙露出袋内文件且封口处有盖章签字为合格。 投标人递交投标文件时单独提交 的 “开标信封”，内 应 装： （ 1） 投标报价一览表； （ 2） 法定代表人授权委托书复印 件； （ 3） 退保证金说明（仅作退保证金时用）。 采购代理机构 对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏

全城商铺 ： 根据拓客地图对全城商铺进行地毯式拓客，每天安排 34 名派单员对当天拓客区域所有商铺进行 DM 单投递，保证每户商铺都有 DM 单，效果较好，产生近 20 组意向客户。 周边乡镇： 派单组“扫城计划”完成后，立即转战周边乡镇拓客， 8 月 6 次 下乡，对 太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇 4 个乡镇 开展 拓客 巟作。 乡镇拓客 起到 很好 好的宣传效果 ，树立较高顷目形象。

场所，使 他们 的晚年生活丰富多彩 ， 其必要性体现在： 项目建设是构建 “ 强势民政 ” 的需要 古往今来，关心民瘼，体恤民力，注重民生，与民休养生息，一直是开明统治者的一条重要执政经验。 民政历史悠久，过去是统治阶级的 “惠民之政 ”、 “治民之政 ”。 新中国成立后，民政 “上为中央分忧，下为百姓解愁 ”，成为 “为 民之政 ”， 民政 是国政、德政、善政、是各级党委、政府的管理之基

第 2节 工程总体目标 一、工程质量 我公司已明确质量目标：确保市优质工程。 工程技术资料齐全完备，观感得分率 90分以上。 二、工期 确保招标文件工期。 三、安全生产 防止重伤，杜绝死亡，达到无重大伤亡事故、无重大技术性事故、无火灾事故、无食物中毒事故、无重大机械事故“五无”要求。 按国家建设部颁发的“一标三规范”达标。 四、文明施工 努力做好规范管理，场容，场貌创一流水平，达到市文明工地标准

五、环境保护 在施工过程中，严格遵守《中华 人民共和国噪声标准（建筑工场界噪音限值）》 GB1252690及其补充规定，减少粉尘污染。 第一节 施工组织管理机构 一、项目组织管理机构 在本工程施工中实施项目法施工的管理模式，组建本工程的项目经理部，对工程施工全过程的进度、质量、安全、成本及文明施工等负全责。 项目经理部要以工程项目管理为核心，以优质、高速、安全、文明为主轴，加强动态、科学管理

后一个时期农村劳动力转移培训工作的目标任务： “ 2020－ 2020 年，对拟向非农产业和城镇转移的 16 万农村劳动力开展转移就业前的引导性培训，对其中的 8 万人开展职业技能培训；对已进入非农产业就业的 8 万农民工进行岗位培训。 ” 各级教育行政部门和职 业 学校要增强为 “ 三农 ” 服务的责任感和紧迫感 ，在农村劳动力转移培训工作中承担主要任务。 要根据《规划》和《