执行力
（十）重点管理技术 （十一）目视管理技术 （十二）问题分析技术 （十三）激励管理技术 打造超级执行力的管理技术 25 (一 )PDCA循环 • Plan 计划阶段 • Do 实行阶段 • Check 检讨阶段 • Action 改革行动阶段 26 Plan 计划阶段 • 要认清目的，即计划项目、计划目标 • 要充分掌握与计划有关的事项。 • 现状分析 • 以 5W2H法从事思考。 •
洽 说的是分类： 1指令：指上级与下属沟通； 2商洽：指下级对上级沟通、平级沟通、与客户沟通 15 三个要点： 一、指令的三个要点： 1任务要具体； 2时限有明确； 3标准要清楚； 16 上级对下级沟通的 8技能 简明扼要地说明任务的性质； （重要性） 告知下属去做什么，如何做，做的标准、什么程度合格；既 5W1H （ 用人、方法、标准） 告知下属时限； （效率） 与下属共同探讨问题，了解感情；
兴邦 企业管理 顾问公司 ShidaiXingbang 14 点评 第一时间能去解决商厦停电故障 ,靠的是陶工和他所在的班组的快速行动。 执行力首先体现在行动上 , 只有快速行动、才能取得结果。 满意的工作结果不是靠等出来的，而是靠快速行动干出来的。 机密 北京时代兴邦 企业管理 顾问公司 ShidaiXingbang 15 2：马班长的执行故事 2020年元旦联欢晚会上
忠诚付出代价的，这种代价不仅是金钱的，还有心灵的，因为道德规则属于人的精神世界。 制度就是职业道德 8 企业 企业企业企业 9 制度是权力的清洁剂 最近又发现了一个贪官。 这个干部叫张华琪，原是某国家级贫困县的县委书记。 有两个数字让人惊讶：他每调整一次干部，就能收益 100多万元；有 250多名干部向他买官，也就是说，全县 31个乡镇的领导干部， 100%向他行过贿。
• 酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致、周到的服务和对流程的坚守。 • 结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。 • 不同的门，不同的目的，自然是不同的结果。 一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果。 • 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成。 • 前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任。 • 只要有任何一个人不能完成工作，
策相关的信息，企业决策的科学性、准确性是与所掌握的各种情报和资料的准确性、全面性成正比的。 第三章 抓住那只扇动翅膀的蝴蝶 一 决策效果取决于信息的真实程度 ★ 企业 “ 扇动翅膀 ” 可以决定企业的生死 企业在瞬息万变的经营环境中，企业家要为自己的企业航船把握正确的方向，不仅要根据以往的经验和敏锐的直觉进行判断，更要借助于大量有效的信息，用以检验经验和直觉的可靠性和正确性
“ 德、才、学、识、质、体 ” 层次性 ——不同层次人员综合性能力不同 （高层、中层和基层） 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量 一、职业化员工的素质模型 新时期员工素质模型 一、职业化员工的素质模型 能 智 品 性 心 表现出来的人的语言和思想 表现出来的人的行为和成果 新时期员工素质模型 一、职业化员工的素质模型 能 技能 专业技能、情商、经营人生 智 智商 知识、文化
息； • 让下属知道在哪里和如何得到信息来源； • 尽量用事先打印好的表格； • 告诉这些信息对公司的用处和价值； • 对报告迟交要立即反应，让下属知道拖延工作的严重后果； • 及时感谢下属的良好表现 • 鼓励员工及时反馈信息 下载 危机时刻的沟通和执行 Team Discussion 肯德基，面对突如其来的禽流感是如何应对 ,进行妥善的危 “ 鸡 ” 管理，以化险为夷的。 1. 积极地公关