政务

材料 ” 、 “ 其他规定要求的申请材料 ” 以及 “ 根据有关法律法规应当提交的其他文件 ” 等审批服务部门自由裁量空间大的文字。 四是办事指南中申请表格式文本、示范文本需 提供电子档下载。 五是完善办事指南审查标准。 现清理出 173 个事项申请材料、 xxxx8 个事项申请条件、 xx3xx 个事项特殊环节办理时限、各事项审查标准有问题，目前各部门正在修改完善中。 （六）梳理联合办理事项

的办事服务。 （二）制定为民服务中心搬迁入驻方案，确定入驻服务单位和位置布局。 对照权力清单，市政务办已经梳理出了新中心整建制入驻的服务单位和位置布局，我市48 个具有审批服务职能的部门和 12 个管理服务单位将全部进驻，各单位和窗口位置布局已经市政府审定。 目前，各进驻单位装修工作基本完成，不动产登记中心、地税局、 12345 便民热线、 12319 数字城管、中小企业综合服务平台已经进驻大厅

区已有 20 多家企业顺利办理了产权证。 （二）做细做深，不断完善品牌服务体系 靠前靠实，走进园区前移服务。 今年以来，区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办，帮助协调解决审批难题。 对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通，对审批所需准备资料进行面对面指导。 聚焦难点，精准服务重大项目。 根据重大项目代办工作需要，举全中心之力

实）。 定期发布消费市场运行情况分析报告，重点公开与群众密切相关的消费品和全域旅游、体育健身、医养结合、健康管理、文化创意等 **兴服务业的消费情况，引导消费升级。 推进产品质量监 管政策法规、标准、程序和结果公开。 做好质量提升行动、执法专项行动信息公开，公开质量违法行为记录、缺陷产品名单及后续处理情况。 及时公布流通领域商品质量抽检结果。 做好消费者诉求数据分析结果公开工作。

街道 分，区直单位突破 80 分的只有 2 个，教育局 分、人社局 分，不及格单位降至 6 家。 根据测评成绩和问题整改情况，先后对 2 个落后单位、 2 个整改不力单位进行了效能预警。 按照全市 2017 年度政务公开示范点建设工作标准和要求，将 20 个区直重点单位和 22 各乡镇街作为范点建设单位，积极推动决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开 “ 五公开 ”

政收支、民生工程、提案议案办理、各类重点工程专项资金拨付、政策解读及日常工作动态等诸多领域。 三、依申请公开政府信息情况 明确了依申请公开的受理程序，为保障和落实公民、法人和其他组织的知情权，进一步明确了依申请公开的受理程序，依申请公开政府信息实行不收费政策。 实行依申请公开政府信息零报告制度。 截止目前，我局尚未收到公民、法人和其他组织需要本机 关主动公开以外的政府信息的申请。

年，分局努力做到固定内容长期公开、动态内容定期公开、专项内容适时公开、事关群众切身利益的事项及时公开。 继续把环境质量、污染源监测和污染减排、环境执法、辐射信息，重点信访案件办理等作为公开重点，不断强化重点领域信息公开的时效性、全面性、可读性，全面落实环保领域重点信息公开新闻发布会制度，努力打造阳光政务公开，不断提升重点领域信息公开力度和深度。 进一步强化公开实效。 一方面不断健全完善行政执法公

切实提高政务工作水平。 （三）拓宽渠道，采取多种形式做好政务公开工作。 进一步政务公开渠道。 一是印发房屋征收等简报，及时通报我办重点工作情况；二 是利用县政府网站 —— xx 政务网，进一步规范政务公开目录，规范办事指南和办事流程，把涉及群众切身利益的各类权力运行过程作为重点政务公开的内容，实现网上公开；三是通过报刊、广播、电视等新闻媒体发布项目建设等相关重点工作情况及政策信息。 二

照 “ 有投必受、有诉必理、有理必果、有果必复 ” 的原则处理各类投诉，对投诉查实的，严格依照《投诉处理制度》进行处理，为服务对象提供救济途径，帮助解决各类问题。 （五）政务服务综合水平不断提升。 一是修订政务服务各项工作制度。 对《一次性告知制》、《首问负责制》、《 AB 岗工作制》、等 政务服务工作制度进行修订，使修订后的制度更加符合当前政务服务工作需要。 二是深入开展延时、预约和上门服务。

单交办事群众，最大限度地减少了审批人员明敲暗点、刁难群众的机会。 三是运行备案化。 在传统审批模式中，审批在部门、存档在部门更容易让审批人员心存侥幸，从而形成权力寻租的土壤和温床。 针对解决上述问题，我们坚持审批全程留痕，对所有申报材料纸质、电子档并行存档，无论是退件说明、还是审批签章，都做到 “ 只读式 ” 保存在 “ 市民之家 ” ，一旦出现选择性 审批和变通式审批，可以追责每一个环节