员工

，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置， 我们总能在第一时间准确无误的答复客 人，不要感到失望。 三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户 打电话催货物。 四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。 五，上下班时间清点库房的货存。 六，每一个电话都关系到

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（ 20 分） 、团结协作（不服从上级领导工作安排每次扣 2分，发生与 下属员工 争执打架事件视情节轻重扣 26分）。 6 、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣 2 分）。 6 （日常出勤事假一次扣 1 分、病假一次扣 分、打卡异常一次扣 分、培训无故缺勤一次扣 1 分，会议无故缺勤一次扣 1分）。 8 工作表现 （ 80 分） 各部门 工作顺利进行，（ 例 会、 培训 、 质检 、 活动 、

□工作进取心较差，又很少向人请教 (03分 ) 劳动纪律 □出勤记录极佳，始终准时坚守 工 作 岗 位（ 1013分） □很少请假、迟到、早退，基本能坚守工作岗位（ 79分） □偶尔请假、迟到、早退，但能事先报告(46分 ) □出勤不规律，很少事先请假，不能令人放心交付工作(03分 ) 8 工作绩效 □绩效相当突出，远超工作目标 25％以上（ 1012分） □绩效较突出，超过工作目标10 ％～

语” 您好，欢迎光临京华亚飞 4S 店 我能帮您什么吗 对不起，请您稍后 对不起，让您久等了 非常感谢您的光临，再见 第四节 员工服务细节 称呼顾客须使用礼貌用语如：先生 /女士，熟悉的客户可 称“哥”“叔”“姐”“姨”等，以示亲切。 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 12 早上遇到领导和同事必须问候：早上好。 身着工装时任何职工在公司任何区域都要向遇见的客户问 候“您好”。 对

全面负责，对出现重大事故的，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。 第三十三 条 员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全设施，不准违章指挥，不准违章作业。 4 第三十四 条 加强对易发事故的起重作业、电线 、 电器 、 电机 作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头

安排培训老师。 培训老师每月对新员工的学习情况进行评估记录，并上报人事行政部。 同时，北京澳际教育咨询有限公司《员工手册》 17 公司也会及时与新员工沟通，了解培训情况和问题。 3．部门培训 根据公司运作情况的需要和特点，公司会不定期安排有针对性的部门级培训。 部门培训要求被通知的员工必须参加。 特殊情况不能够参加的必须填写请假单并得到批准。 4．外派培训 公司根据业务发展的需要

作 满三年及三年以上员工可享受每三年 7 天的探亲假。 员工请休探亲假，不应在公司业务期间，并须提前 30 个工作日报请人力资源部门书面申请。 经二级批准后，方可休假。 公司同等条件本地员工（ 60 公里内），不享受探亲假，亦无任何补偿。 员工自动放弃探亲假，不另行安排补休，但可给予一定奖励并计入考绩。 员工探亲假间无薪，有全勤奖。 六、年休假 公司实行带薪年休假制度

员进行现场交接班。 第六章 下班出井 交接班完毕，小队长请示调度室得到同意后，组织本班人员，按行走线 9 路和人车管理有关规定整队出井、矿灯超市交灯、澡堂洗澡。 第七章 相关规定 一、井下维运队、运输队、通风队、皮带队等辅助队组的配电工、绞车司机、放炮员、瓦检员、皮带司机等单岗作业人员，在综合楼安全宣誓 、集体学习完毕，整队到主井口检身、考试考勤、乘坐人车到达井底行人联巷或 940行人联巷后