医疗纠纷
某医院医疗纠纷控制程序(编辑修改稿)
士长负责发生在本科室范围内的医疗纠纷初步处理，并及时向医务部、护理部报告纠纷发生原因和处理情况。 医务部、护理部负责医疗质量纠纷的调查，讨论和提出相关意见，并向总经理、院长及管理者代表汇报；组织医疗、护理纠纷的内部定级定性及处理。 医务部、护理部负责医疗纠纷的归口接待与协调处理工作。 医务 部参与上级卫生行政部门组织的医疗纠纷的行政调解和司法诉讼。 5．程序 各科室接到患者投诉