销售

，买到放心和信任，买到一种全方位的升值感受。 中管网房地产频道 第四步 解决异议 什么是异议。 异议有哪几种。 怎样解决异议。 中管网房地产频道 什么是异议  异议是客户在购买过程中产生的不明白的、不认同的、怀疑的和反对的意见。  例如， 客户对销售人员所介绍的房产面积大小表示怀疑； 对是否还可以获得更多的折扣而讨价还价等等。 因此面对异议，销售人员不仅要接受，更要欢迎

China辽鲁 Liao Lu西北 Northwest西南 Southwest中南 Southcentral很差 P o o r( 1 2 分 )较差 F a i r( 3 5 分 )一般 O K( 6 8 分 )优秀E x ce l l e n t( 9 1 0 分 )他乐于提供帮助 2020/6/22 一汽大众销售公司销售部 11 对销售人员的总体评价 Overall Rating on

业房地产频道 产品策略 步步高手机产品策略： 致力于为消费者提供更高品质、更具持久魅力的精美产品 三星之道： 国产手机中外观最为精致的手机、 I POD简约品味的风格、纯净、时尚、年轻 苹果之道： 产品要有独特的差异化的卖点（如音乐手机、英 语学习机、 JAVA手机、独特工艺设计） 企业房地产频道 销售变革 2020年下半年重要品牌推广目标： 步步高 ===时尚（简约、年轻） 步步高

回访 美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告 2%的销售是在第一次接洽后完成 3%的销售是在第一次跟踪后完成 5%的销售是在第二次跟踪后完成 10%的销售是在第三次跟踪后完成 80%的销售是在第 4至 11次跟踪后完成。 咨询顾问管理咨询 28 销售流程 电话回访的目的： 电话回访工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 在我们日常工作中，我们发现，

将会议记录以邮件形式发到经理邮箱 每周二提交 A、 B、 C类店铺陈列照片 每周一 12点前提交每周销售周报 周二前根据商场活动信息提交当周活动申请 及时反馈竞争品牌的业绩及活动情况 周三前根据区内各店铺库存进行货品调配 14 每日工作要求 根据行程表巡店 抽查店铺考勤记录 每日销售目标的抽查 与店铺人员的沟通 商场管理人员的沟通 竞争品牌业绩的了解 15 巡店的基本要点

理 长安汽车销售有限公司 19 二级网点销售业务管理 – 二级网点的业务经营模式在一定程度上要和经销商的保持一致，这就要求经销商指定相应的业务流程下发二级网点，并就内容给予相应的指导和培训。 经销商负责二级网点的专员在巡访时，也要根据要求对二级网点的销售人员给予相应的监督和考核。 考核结果可纳入对其季度的评价当中。 A、业务流程 规范要求 – 为保持整个区域价格体系的稳定

一汽丰田  显性需求  隐性需求 冰山理论 我们要知道何时是适当的时机、掌握确认顾客需求的工具，还有有关顾客需求的具体内容。 一汽丰田 提问 提问的类型 提问有两种主要的方式：  开放式提问  封闭式提问 一汽丰田 提问 提问的技巧  开放式问题 • 用“谁、什么、何时、何地、为什么、如何”等字句来进行提问 • 不用“是”、“否”来回答  封闭式问题 • 用“是”、“否”回答问题

如 : 延迟约定的付款期限、进货额突然减少 销售情形突然恶化、 员工抱怨或辞职 老板插手毫不相干的事业 回款工作制度化 诸如目标设定、激励制度、评估和指导、回款技能培训、回款工作配合等方面作出明确的规定，以便使回款工作有章可依、有规可循。 回款技巧 理直气壮 额小为妙 条件明确 事前催收 提早上门 直切主题 耐心守候 以牙还牙 不为所动 缠 缠 缠 求全责备 辞旧迎新

Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求 行动 L S C P A 中国最大管理资源中心 客户：我很忙，没有时间见你。 L (不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户 ) S 当然了，以张总的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的。 C 除了时间外，还有没有其它原因是张总不能见我的呢。 P 其实张总

任期一年，可连任。 在下一届分会长未选举产生之前，由上届分会长代为行使分会长职责。 第十六条 ：分会长职责 （一）充分发挥精英俱乐部会员自我管理的职能，做好与会员的沟通。 （二）协助做好本单位精英俱乐部各项活动的策划与组织。 （三）协助和配合会长及秘书处做好各项活动的组织、传达和落实。 第十七条： 精英俱乐部会员实行四级会员制，分为会员、银星会员、金星会员、钻石会员，不同层级享有不同的权利和义务