销售

验的培训师在恰当的时机引入，最终，通过实战性极强的训练打造高绩效团队。 知识学习 行为习惯 态度转变 技能提升 ◇课程设置及实施 精心设计的早、夕会可以激发学员的热情、解决当天遇到的问题；实际销售过程中高手的辅导让学员受益菲浅；专业化销售专题课程讲授和销售演练能迅速让学员掌握销售技巧。 模块一： 支行开训、结训表彰 会，每日战报追踪 （ 一 ） 、 城北 支行方案宣导 （ 二 ） 、

，具体情况如下： 一、 会议时间： 2020 年 7 月 29 日 二、 会议地点： 邮政酒店 三、 参会人员：各支公司分管经理、银保经理及全体销售人员 四、 会议安排： 7 月 29 日早 8:00 报到 9:00下午 18:00 培训，结束后返程 五、 会议要求： 各公司必须高度重视此次培训， 全体人员必须按要求参训，无特殊情况不得请假 各公司组织人员准时到达会议地点，不得迟到；

功 的的 人人 是是 一一 个个 对对 家家 庭庭 充充 满满 责责 任任 的的 人人 ， 就就 象象 您您 一一 样样 ， 这这 个个 产产 品品 零零 风风 险险 ，送送 保保 障障 ， 能能 让让 您您 在在 理理 财财 的的 同同 时时 拥拥 有有 一一 份份 高高 额额 的的 平平 安安 保保 障障 ， 让让 您您 和和 您您 的的 家家人人 无无 后后 顾顾 之之 忧忧 ♣针针 对对

为什么、怎样等开头 • 开放式询问的目的有 取得信息 让客户表达他的看法 • 封闭式的问题 ——通常以是否、有没有、能不能、什么时候、谁、可不可以等开头 • 封闭式的问题的目的 获取客户的确认 在客户的确认点上发挥自己的优点 引导客户进入要谈的主题 缩小主题的范围 确定优先顺序 接触方法：询问技巧 • 结构性问题 ——这是一种介于两种问题之间的非此即彼的问题设计，是为了引出既不长也不短的答案。

（并非自己不撞就用不着车损险了）  提出建议 6 保险销售话术 4：遭遇过往纠纷 “ 去年在你们这里理赔不愉快，我再也不敢在你们店续保了。 ” 应对要点  首先诚恳道歉，安抚客户情绪  了解原因，进行处理或给予建议  再次给予客户信心 序号 纠纷的实际原因 应对要点 1 客户本人失误 委婉地提出，指引客户今后可拨打本店服务热线，接线人员将指引客户按正确的程序应对出险

团车销售 3分 合计： 100分 08版评价细则与 07版之比较 07版项目 07版分值 08版项目 08版分值 说明 销售指标 27 销售指标 27 维持 服务能力 － 服务能力 — 维持 服务水平 10 服务水平 11 加大关注 形象建设 7 形象建设 6 降低关注 信息 6 信息 7 加大关注 专营或主营 5 专营或主营 5 维持 用户满意度 10 用户满意度 12 维持高占有率市场态势

高维修质量是提高客 户满意度的有效途径。 奇瑞汽车销售有限公司 12 京蒙大区技术交流 客户满意度指标的提升首先让每一个人都形成为客户服务的意识 ， 制定相关的考核机 制调动大家的积极性 ， 客户能够真正的享受到更便捷 、 更专业 、 更周到的服务 ， 其次 落实到技术管理上面要提高维修效率 ， 缩短客户的等待时间和提高维修技能控制维修 质量。 客户满意度的提高不仅使相关指标得到提高 ，

端路况下的驾驶中，斯巴鲁都能提供最大的抓地能力和稳定性。 真正凭直觉的动态操作，使车辆如同驾驶员身体和灵魂的延伸。 当路况变化出乎意料时，扭矩分配在获得稳定性和实现控制方面起到关键的作用。 正式由于这些因素使得翼豹在众多的拉力赛上取得了骄人的成绩。 新老交替 在人们习惯了翼豹那种阳刚的外型时，斯巴鲁公司推出了全新的翼豹 斯巴鲁新 Impreza翼豹车型获评 2020《 名车志 》

为提高各省市场战略率的销售竞争力强化 （ 4S点，人员） 2. 透彻分析经销商管辖区域城市的产业需求及 M/S，采取对应战略 通过下达符合产业需求的销售目标提高经销商销售能力 3. 将 M/S比较低的地区和 M/S比较高的优秀地区选定为战略地区，进行集中支援 将 M/S小于 4%的地区，或大于 6%优秀地区定为战略地区 4. 积极参加区域车展等汽车相关活动 通过支援 100个地方车展提升区域销售

00元 第二步：确定补充的养老金金额 17万 每年养老缺口 *假设养老期 = 需要补充养老金额 8400 * 20年 = 168000 第三步：推荐解决方案。 10 研 讨 您为许先生设计的万能养老规划。 时间： 15分钟 形式：小组讨论、发表 11 50岁保额变更， 符合人生规划。 60岁开始领取养老金 80岁可以一次全部领取 50岁前 15万身价保障 ,体现生命价值。 12