物业管理

、乱张贴涂写； ④高空抛物、倒污水； ⑤播放高音喇叭制造超量噪音； ⑥践踏草坪、攀摘花、树及占用绿化地，损坏、涂画园林建筑小品； ⑦其他违反环境卫生及美化的行为。 (4)违反治安管理规定的现象： ①违章停车； ②违反规定存放、排放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品； ③聚众赌博、打架斗殴； ④其他违反治安管理的行为。 (5)无特殊原因，拒交有关管理服务费用的行为。

常见肥料分类及其习性； 各种花木施肥周期； 施肥时间及技巧； 施肥注意事 项； 肥害判断及抢救办法。 4)日常养护培训： 淋水； 巡查及清枯黄叶、残花、杂物； 杂草防除； 日常修剪； 花木基地日常管理。 5)病虫害防治培训： 常见病害辩别及其防治方法； 常见虫害辩别及其防治方法； 常用农药及其防治对象； 农药使用方法及注意事项； 室内外喷药方法； 病虫害的综合防治方法。 6)乔灌木及绿篱修剪培训

—— 投诉人到人事部经理处交需投诉的 事项向人事部经理列举清楚； —— 人事部经理根据投诉人的口述，进行记录，并将记录结果出示给投诉人检查，投诉人予以签名确认后， 由人事部经理告之于 10日内给予答复并请投诉人回去等消息。 (2)人事部调查。 人事部经理根据投诉人提供的投诉信息按以下程序进行核对： ①采用信件投诉的，按以下程序办理： —— 确认投诉人是否存在； —— 根据投诉人提供的情况及线索

公司编号、名称、型式或型号、量程参数、精度等级、生产厂家、数量、使用部门或使用人、开始使用日期等唯一性标识和可追溯性资料，并随测量设备的变化而保持台账的可用性和可追溯性； 对测量设备逐一进行编号标识，其要求为： —— 采用符号和顺序进行编号，示便如下： C H — 01 该类测试设备的顺序号，用阿拉伯整数 移动使用测量设备（装置符号） 测量尺寸用（类型符号） —— 符号规则如下表示： 装置符号

明本物业部不承担为业主保管 家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主托管钥匙委托书》的“业主签名”栏签名确认。 (3)管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联交业主保管。 (4)管理员将《业主托管钥匙委托书》上的有关内容登记在《业主托管钥匙登记表》内，并在托管的钥匙上贴上标有业主姓名的标识，然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。 托管钥匙的管理 (1)管理处有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时

落实的资源，按《质量计划》组织活动准备及实施工作； 7． 4． 2． 2 各相关部门按《质量计划》的要求展开工作，活动完成后人事行政部对此项活动的情况及结果进行验证； 7． 4． 2． 3 人事行政部负责监督部门质量活动的实施，根据要求协调各部门之间的活动和 资源的配置，填写《质量计划实施情况检查表》并上报总经理。 19 7． 4． 3 当原计划需要修改时，由修改部门填写《文件更改申请单》

秩序。 防范本物业区域内的违法犯罪行为。 严格按 IS09000 质量体系文件进行工作，妥善处理突发事件。 五、交通秩序与车辆停放 疏导进出本物业区域内的车辆，加强车位管理，收取停车服务费用或车位租赁费用。 小区内公共场地严禁停放机动车和非机动车辆。 第三条 物业管理服务质量 一、房屋外观 保 持楼宇外观整洁。 完好楼宇外观按物业管理公司统一规定进行管理。 二、设备运行 预防为主，定期维护

NXIN/QM/DC001 版号： A/0 页码： 第 14 页 共 39 页 措施的实施及其有效性的监控结果； d) 业主（顾客 ）的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等； e) 过程的业绩和物业服务的质量善； f) 可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，业主需求的变化等； g) 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性； h) 其他还需评审的事宜。

/QMS B20xx101 《质量记录控制程序》 WY WG/QMS B20xx102 华泰物业管理有限公司 质量管理标准程序文件 内部审核的控制程序 － 20xx－ 1－ 13 第 1 版第 0 次修改 生效 第 2 页 共 4 页 编制年度内审计划 成立内审组 审核准备 审核实施 编制分发审核报告 不合格项 记录存档 跟踪验证纠正措施 制定实施纠正措施 计划编制

中国最大管理资源中心 第 3 页 共 5 页 偿损失。 九、 乙方对于不可抗力和非乙方人为原因造成的电梯部分或全部损坏，包括任何损耗，不承担任何责任。 如需维修上述原因造成的电梯损毁，双方另行签署维修协议，乙方按照优惠价格提供零部件及维修服务。 十、 乙方提供年检服务，包括约检及年检配合，并保证检测合格。 但须甲方提供全套的电梯档案资料，由于资料的缺损及其他非乙方原因而造成的检测未通过