万科

款方式按时缴纳。 （ 6） 入住：根据售房合同约定时间交房入住。 （ 7） 国土证产权证：自交付使用后十二个月内，开发商与业主共同申请办理完成产权转移手续 (房产证 )\土地使用权手续 (国土证 ) 购房须知 （ 1）、客户定房、签约时需携带的资料： A、 个人：身份证、军官证、护照等： B、 单位：营业执照或登记证、法 人代表证、法人授权委托书或董事会决议、法人代表身份证、经办人身份证； （

相成、共生共灭的。 正如一个完善的法制社会不但束缚个人的自由，反而是最广阔的发展天地一样。 在这个前提下，辅之以其他机制，我们就能保证特殊的人才也不被淹没。 在国家和企业的管理中，历来是 “一般 ”要与 “个别 ”相结合，常规管理要与非常规管理相结合， “法治 ”要与 “人治 ”相结合，对人员的任用也要常规晋升与破格提拔相结合。 在这里， 考核的结论应该是公司奖惩和升降干部员工 的重要依据

董事会 财务 委员会 总经理 财务总监 财务管理部 工业发展部 总经理办公室 人力资源部 商贸经营管理部 工业经营管理部 影视经营管理部 房地产经营管理部 办公室 销售部 工程部 财务部 项目部 物业管理公司 业务组 报关组 办公室 财务部 公司管理 市场部 厂务部 财务部 影视部 企业 模特中心 贸易部分 连锁商业公司 9 3）对万科现在组织结构的分析 万科根据本身的任务和环境的变化

信息分享与专业协作； —— 创新技术优势 方案优化与标准化住宅。 集团成本管理目标 创立成本优势 规模优势、管理优势、技术优势 一、万科集团成本管理简介 集团成本管理的方向 一、万科集团成本管理简介 二、成本管理软件的开发与应用 开发的背景  利润是多少 —— 不准确  项目间成本 —— 不可比  基础资料管理 —— 不统一 四年前： 房地产企业基本数据平台 二、成本管理软件的开发与应用

◆ 合作条件更改； ◆ 补交地价。 各开发企业应建立成本信息库，互相交流成本控制的经验教训。 四、房地产开发环节的成本控制 （一）立项环节的成本控制 各单位新项目立项时必须向集团总部提交《立项请示》和详细的《可行性研究报告》，并经集团立项听证会讨论通过。 《可行性研究报告》除 应具备地块基础资料、周边环境及其发展趋势、合作方背景、合作方式及条件、初步规划设计方案、开发节奏及市场定位等基础内容外

测 待发生成本、预计未来 复审核对 成本、财务定期核对 及时通报 公司领导层、相关部门 万科成本管理模式－动态成本 管理思维 管理模式－动态成本 19 无效成本 房地产项目实施过程中产生的对形成产品、提升价值、促进营销没有作用，无法获得客户认同和补偿，属于费用浪费的成本。 实质： 能否获得补偿 管理思维 管理模式－无效成本 20 作业环节 无效成本产生原因 现象表现 设计 设计失误

测量、分析和知识管理 80分 领导 战略 以顾客为导向 测量、分析和知识管理 以人为本 过程管理 经营结果 【 卓越质量管理模式 】 组织绩效的 测量和分析 （ 40） 信息和知识 管理 （ 40） •绩效测量 •绩效分析 •数据和信息的获取 •组织的知识 中管网房地产频道 测量、分析和知识管理 80分 领导 战略 以顾客为导向 测量、分析和知识管理 以人为本 过程管理 经营结果 【

服务体系 ⑦ 建立完整的业务流程和作业指导书 （ 2）帮助委托方物业管理公司拟定企业中长期发展愿景规划。 （ 3）帮助委 托方物业管理公司拟定企业中长期发展愿景规划。 万科物业管理 的核心价值观 客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。 这是万科一直坚持和倡导的理念。 人才是万科的资本 ， 热忱投入

2020年 11月 蓄势铺垫期 形象树立期 形象丰满期 销售持续期 收尾清盘期 12月 2020年 3月 2020年 6月 2020年 8月 时间 报纸 活动 围挡 户外 DM直邮 特殊媒体 2020年 2月 媒介投放策略

地产频道 服务要求 客户进门首先询问参观意向，并有服务专员递水； 在项目介绍的过程中必须要做到自信、热情大方、面带微笑，对客户提出的各种问题耐心解答，对于自己不知道的或者解决不了的问题要求必须要做记录，在得到主管的答复后要及时回复客户； 接待客户时不以貌取人，在客户的接待过程中，无论客户是否有购买能力，销售人员必须一视同仁，热情接待详细讲解，有问必答； 接待其它公司及调查人员时