涂料

生产车间根据《生产制造表》到原料仓办理相关手续领取备投原料。 车间主管根据《生产制造表》进行准确投料，并作相应的记录。 . 车间作业人员根据《生产作业指导书》，对产品按规定的要求进行操作，并记录于《生产制造表》。 生产半成品、制程品经自检或检验员检验合格后方可转入下一步加工。 半成品及产品生产过程状况均记录于《生产制造表》。 35 珠海市朝代涂料有限公司质量体系程序文件 题 目 生产过程控制程序

① 文件分类 CD— 公司代码 QM— 质量手册 QP— 程序文件 QR— 作业指导书 B（ WI） — 表格单据 GL— 管理文件 ② 部门代号 SJ— 生技部 YX— 营销部 CW— 厂务部 PZ— 品质部 ② 文件编号 同阶文件用 0 0 03 等流水号编之；文件的版本第一次规定为 A，第二次为 B，如此类推。 文件的发放 所有的文件由厂务部统一编号、登记、管理与发放。 厂务部按 《

质量事故的处理，过程及产品质量趋势； d. 质量方针、目标，以及纠正预防和改进措施的实施情况； e. 以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况； f. 可能影响质量管理体系的变化（如公司的组织结构、产品结构、资源发生的重大改变和调整；相关的法律法规、标准及其他要求发生的变更）； g. 对改进的建议。 管理评审的输出要反映出对以上输入进行比较和评价的结果： a.

环境下使用，使用者要严格按照使用说明书或操作规程使用设备，防止因调整不当而 使校准失效，以保证使用结果的有效性。 使用后要进行适当的维护和保养，记录好《设备（设施）管理表》。 使用者在监视和测量装置的搬运、维护、贮存过程中，要遵守使用说明书和操作规程的要求，防止其损坏。 做好测量和监控装置的日常维护，确保在搬运、防护、贮存期间，其准确度和适用性保持完好。 发现测量和监控装置偏离校准状态时

生技部直接下达《技术任务单》至相关的责任人员。 （新产品指公司未生产过的某一类或某一种产品） 27 珠海市朝代涂料有限公司质量体系程序文件 题 目 设计和开发控制程序 文件编号 CDQPSJ04 发布日期 20xx 年 9 月 1 日 在样品试用或小批生产产品验证通过并顾客确认后，由生技部根据计划安排正式投产。 涉及产品所有的稿件或相关资料由生技部整理编制及存档管理，以便跟踪与 追溯。 5

工作需要质量记录的格式可进行修改，但需将一份新格式交至厂务部存档。 质量记录的保存期按《质量记录一览表》中规定执行，超过保存期限的质量记录由各部门自行销毁。 6 相关文件及记录 《文件控制程序》 《质量记录一览表》 6 珠海市朝代涂料有限公司质量体系程序文件 题 目 质量记录控制程序 文件编号 CDQPCW02 发布日期 20xx 年 9 月 1 日

d. 营业人员态度 e. 协调配合性 f. 售后服务 g. 对本公司整体印象 调查表中顾客满意度评估的方法 针对每一项评估由顾客给出满意度的等级（共分为“良好”、“好”、“尚可”、“待改进”四个等级），在满意的等级项目中打钩。 顾客满意度调查的实施 营销部根据不同的调查时机向相关的顾客发出调查表，在一个月内进行回收，回收率超过 50%时，才视此次调查有效。 也可采用由送货上门时做满意度调查

在本程序实施时，与本公司有定期的业务往来且质量、货期和配合度均良好的供应商，可直接列入 《 合格供应商名册 》。 凡通过 ISO9000 国际质量体系认证的供应商也可享受本程序规定之待遇。 供方的选择和评定 选择、评定合格供方的准则： a、达到采购要求的质量； b、有足够的保证质量的生产能力，以满足交货周期要求； c、具有与所供产品相应的质量管理体系，具有保持质量稳定性的要求； d

文件標題 環境管理規劃 文件編號 HKEMSM005 制定部門 環境管理代表 頁數 4 OF 4 環境政策必頇與環境目標、標的需求相關連 . EMS程序及相關管制文件時頇依 EMS法規精神制訂 . 目標制定與檢討 於每年之管理審查會議中訂定下年度之目標 ,審查結果由環境管理代表負責審核後實施 . 目標執行狀況於管理審查會議中檢討並做適 當的調整 . 本公司之環境責任由相關單位負責 ,參與 EMS

，检验结果记录于《不合格品报告》中，且须在记录表中注明“返工”字样。 凡出现的重大质量问题（同种问题多次出现或批量性出现），均由品质部组织相关部门进行解决处理，并追查原因及采取有效的纠正及预防措施，相关的责任部门跟进实施。 最终成品不合格的处置 最终成品检验不合格后发现的不合格品由质检员负责标识、隔离，检验开出不合格品报告由品质部作出相关的处理方案，并由车间执行实施。 如需返工