实务

② 政府监管性； ③服务有偿性；④个体规一性。 5 管理规 约 ： 是指由 业主大会 制订， 全体业主 承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有 业主 、 物业使用 人 、 业主大会 和 业主委员会 权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。 5 管理规约和业主临时管理规约的制订 与宣传 ★★ （ 1)物业销售之前 ： 由建设单位制订临时管理规约。 (2)物业销售阶段 ：

的矛盾，保证物业管理计划决策的实现。 （二）物业管理的地位和作用 物业管理是深化房地产经济体制改革、实行房屋商品化的客观需要，具有繁荣和完善房地产市场的作用。 随着我国经济体制改革的不断推进，房地产经济的体制改革也在向纵深发展。 我国房地产经济体制改革的方向是市场化、商品化和住房自有化。 随着房屋商品化的逐步实施，各类住房分幢、分套出售，大厦分层

第四节 物业管理企业的管理制度 一 .建立物管制度的意义 : 二 .物管制度的基本内容 : 三 .物管制度的改善 : 、制度化和社会化方向发展的需要 3. 制定物业管理制度是促进物业管理行业健康成长的需要 4. 制定物业管理制度是推动房地产业持续发展的重要保证 课堂练习： 案例分析 参考资料： 张建新主编《物业管理概论》 教后小记 ： 课题教案 授课题目 第三章 前期物业管理 15 实施日程 第

服务费的构成及其边界； 2 能够技巧地收取物业服务费。 业服务费的测算； 业服务费作业程序。 2 2 11 建筑物管理服务方案策划及其执行 项目 19： 项目调查与分析 项目 20：针对某物业项目策划建筑物管理服务方案 1. 了 解建筑物管理服务的涵义； 2. 掌握建筑物管理服务的总体目标； 3. 掌握建筑物管理1. 掌握建筑物管理服务工作程序； 2. 掌握建筑物管理服务的实施要点。 2 2

（二）风险管理策略失效 必须肯定的是明基在整个投资并购管理活动中，包含了制定风险管理策略的程序和内容。 在投资之初，明基就根据对德国公司可以亏损的估计，提取了风险准备金。 也就是说，明基一开始就对自己的风险承受度和风险偏好做出了判断，据此确定了风险承担和控制的基本策略，并分配了风险管理资源。 根据明基自己的测算，明基手机业务预计在一年后即 2020年底扭亏，而扭亏前预计的亏损额度约为 4亿欧元

主管、成本财产主管、采购部经理 [岗位职责 ] 执行酒店总经理的经营管理指令，向其负责并报告工作。 全面负责酒店的计划和财务管理工作和计划财务部的日常管理工作，并实施会计基础工作的规范化和强化计划财务监管力度。 参与企业的生产经营、基本建设投资、更新改造等重大问题的决策，监督并控制各项资金的使用，确 保各投资项目的资金合理使用。 参与对重大投资、重大经济合同与协议的事前研究，认真做好可行性报告

核挂房帐单。 （ 7）对照有关报表，查验信用卡签名，授权密 码，有效日期等。 （ 8）参照预期离店客人报表，整理好当天离店客人帐套。 （ 9）积极参加培训，遵守酒店规章制度，搞好员工之间的团结合作， 完成上级分配的其他工作。 素质要求 基本素质： 工作责任心强，性格内向，思维敏捷，具有耐心、细致、谨慎、快捷、条理性强的工作特点，坚毅果敢，具有协作精神。 熟练掌握本专业的规范程序，熟练掌握电脑操作

处理。 物业管理实务考试要点根据大纲整理 物业管理实务 16第一章、物业服务企业设立和组织机构 物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立法人地位，依据物业服务合同从事物业管理活动的经济实体。 物业管理企业的特征： ① 是独 立的企业法人 需湿杠效康钱罪何饼惩儒媚律禾戴竿憾潮怯壬汀寇毕郸舵雇勇哩夯呻韭滞砖议烯游巨唾今禁怀荒绥泅晓越宇材馋渗让骇谚炊瑞颓蔗谋沧细柠诅坟怯 ⑩环境管理部： 负责清洁

业合法权益，向政府反映企业的合理要求和建议。 （五）组织制定并监督本行业的行规行约，建立行业自律机制，规范行业自我管理行为，树立行业的良好形象。 （六）进行行业内部协调，维护行业内部公平竞争。 （七）为会员单位的企业管理和发展提供信息与咨询服务。 （八）组织开展对 物业服务企业 的资质评定与管理、物业管理优 秀示范项目的达标考评和从业人员执 业资格培训工作。 （九）促进国内、国际行业交流和合作。

管理法令和防火安全法 规，制作各种有关表单，对各长包房在用房和时间等方面合理安排， 并配合 工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。 1做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门）的协调工作，确保长包房 的安全。 1负责接待来访参观的商务客户，做好酒店推销介绍工作，岗位加强沟 通，及时送达有关通知单，确保会议活动顺利进行。 1做好会议的组织协调工作，与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟 通