日常

行宣导。 每日上下午由指定督训通过短信平台进行业绩追踪，分为二部分： (1)短信给支行长、柜面人员、 (2)短信给营业部经理和客户经理。 五、督导方式： （一）会议督导： 1. 利用夕会公布当日出单情况并进行排名 包括个人出单情况，以小组或支行为单位的出单情况以及当天总保费、总件数； 2. 利用夕会进行训练营方案的追踪 比如当日保费王、件数王的炒作，当日小组或支行业务竞赛情况的宣 导

培训计划 最近接到的抱怨 促销小姐来抱怨 价位 价位的问题 促销品 送货服务 产品不好卖 促销品少要东西 资源长久持续 送货不及时 产品质量 没有及时更换 培训计划 化解抱怨的方法（ A） •尊敬： 向你抱怨的人虽然你不见得苟同他的意见。 •洗耳恭听：不要打岔 ,千万不可以解释你的立场 ,让对方 畅所欲言 ,以 求谅解。 •表示赞赏：谢谢这个人与你分享他的不满 ,毕竟 ,他可以 直接去找你的

化夜冻，影响行车安全。 d、 当积雪量较大，铲雪机无法正常工作或第一铲过后，后铲不能完全跟进以及在桥涵等构造物处，铲雪车不能将积雪完全清出路面时，可使用扬雪机，以便将积雪扬至路面以外。 在大中桥等构筑物和 桥头两侧引道，纵坡大于 %的范围，以及匝道转弯处半径 R500m 的平曲线范围内，应用多功能撒盐或盐混合料融雪，降低结冰点，其他地段也要酌情撒盐。 撒布的 盐融雪剂在清除时要注意环保。

精神；翅膀是永远乐观向上的心。 每位通过严格训练 SUPWAVE 店面日常营运服务手册 第 6 页 共 80 页 的快洁队队员，都会将胸前的队徽视为自己和团队的荣耀。 SUPWAVE 的经营理念 ◆ SUPWAVE 的使命 以创新优质的产品和服务使人 们的汽车生活更轻松 ,更美好。 并在所服务的市场中成为倍受推崇的品牌 ,让每一个来到 SUPWAVE 店的客户都能得到满意的服务。 ◆

检查 是 否 开店中 营业高峰前 商品 是否有前一天加急的商品要做 商品陈列量是否足够 POP与商品标价是否一致 卖场整理 卖场所有灯光是否都开启 卖场通道是否通畅 卖场是否有阻碍通道导致阻挡商品销售情形 各组人员是否到位 商品在陈列中是否不合适 卖场地面是否维持清洁 营业高峰中 卖场态势 是否整点播放店内促销活动消息 各部门人员是否在卖场招呼顾客 “ 请您稍等 ” 办公室人员是否支援卖场销售

l meet again tomorrow morning. 我们明天早上接着开会。 33 Let us put this matter aside for sometimes, Goodbye. 这事过些时候再说，再见。 34 Your cooperation means much to us. 你们的合作对我们是很重要的。 六、工程 项目 ENGINEERING PROJECT 1 A

消费者，以真实可信的手法，让消费者获得产品的资讯信息知识，对产品获得信任，从而产生购买。 尤其适宜于大件耐用消费品和针对具有较理性谨慎消费观的目标消费者，如知识分子、老年人等。 企业形象塑造策略 以树立企业形象为目的，获取消费者对企业的认同，从而引导消费者信任企业的产品。 此策略适用于强势实力型企业。 象征广告策略 借助形象或符号代言为企业或产品宣传，从心理上调动和感染目标受众，唤起美好的联 想

不准焊、 割。 ⑨ 与外部单位相接触的部位，在没有弄清外部单位是否影响，或明知有危险性又未采取切实有效的安全措施之前，不准焊、割。 ⑩ 焊、割场所与附近其他工种互相有抵触时，不准焊、割。 （ 3） 未经 设备组长 确认，动火人不得动火。 （ 4） 动火点必须根据 动火的对象配备相应的灭火器，灭火器由禁火区域单位负责提供，动火结束后，动火单位协助复原。 动火单位必须妥善管理灭火器材

处理紧急事故，应按下列手续办理： 一般员工加班 (1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门总监指派后填加班单； (2)生产部门人员加班，应先根据生产工时需要拟定加班部门及人数井经生产车间同意后，由部门主管报由主任级主管核定，并将加班时间内的生产量由领班记载于工作单上； (3)计划内必需的加班，须副总经理核准后始能加班； (4)以上人员的加班单，领于当日下午 4时前送交人力资源部以备查 核。

居住等诸多功能于一体的大规模、综合性、现代化、高品质的北京西南标志性 建筑群，占地面积 20xx 亩。 提供服务 情况介绍 我司于 20xx 年 10 月开始为珠江御景、“珠江御景”的销售大厅、样本房、及外围提供开荒及日常清洁服务，双方合作融洽。 我司在节假日期间销售高峰期间 ,增派大量清洁员工加班清洁，有力保证了“珠江御景”的清洁环境。 为此多次受到甲方的表扬。 甲方地址与 联系电话、传真等