企划

对产品的要求、过程要求和质量管理体系要求等，只有完全满足顾客需求和期望时，顾客才 能满意。 使转化成的要求得到满足 a) 本厂必须满足法律法规及强制性国家标准的规定； b) 顾客的期望和需求、法律法规及强制性国家标准的要求改变时，组织的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行《管理评审控制程序》和《文件控制程序》的规定。 **市实验橡塑配件厂 质量方针 章节号 版本 1 修改码 0

将在本次管理评审后建立起相应的记录。 2)目前公司质量培训虽然已达到了一定的量，但缺乏内在系统性，影响了培训的效果。 应尽快出台公司质量培训大纲，增强质量培训的系统性，使质量培训由零散的方式向系统的方式转变。 3)质量记录的控制还需要进一步加强。 从目前的情况看，记录的流转和保存相对较好，而记录的填制则问题较多，主要表现在完整性和规范性达不到要求。 4)ISO9000

素等重要环节，制定公司的年度质量目标并每半年作评审。 为达成公司质量目标，各功能部门均定出部门目标及行动。 质量目标 本公司年度质量目标为： 整机性能抽查合格率： 100％； 用户满意度年平均分数大于 83 分； 电梯故障率：三包期故障≤ %/月 ；保养期故障≤ 14%/月； 公司不良费用每月小于。 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 质量手册 章节 :

领导层 管理者 代表 业务部 公司办 运行部 设计部 采购部 财务部 技术部 厂部 厂办 品管 仓库 生产车间 板房 4 质量管理体系 总要求 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ （文件要求）总则 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 质量手册 ★ 文件控制 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 记录控制 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

管品项。 (2) 若公司无法有效控制库存时，必针对上述可能造成的情况谋求预防之道，以免徒增公司效 率、财务上的损失。 像是 (a)建立先进先出管理系统 (b)进货日期标示明确 (c) 加强库存品的维护保管。 状况陈述 2 若此指标很小 ，表示每个储位同时保管多种货品品项，很容易造成作业人员目视寻找的混淆，而产生过多的错误。 因此如何在一储位中有效地保管多种货品亦是库存管理的重点。 改善对策

从所有发放和使用场所及时收回失效和作废的文件，或以其他方式确保防止误用。 有参考价值而保留的已作废文件应进行适当的标识。 . 记录控制： 本公司建立并保持质量记录的标识、收集、编目、检索、归档、贮存、保存期和处置的《质量记录控制程序》。 各部门保存质量记录，以证明符合规定的要求和质量管理体系有效运行。 所有质量记录应清晰，保管方式应便于存取和检索，保管设施有适宜的环境，防止损坏、变 质和丢失。

个强烈的感受：这家公司就像一个八面球，有非常多的侧面，非常多的色彩，而且每一个侧面都可圈可点，比如群策群力、服务、六个西格玛、无边界组织、企业创新等等。 而中间所包含的东西，就是企业文化。 公司里面所有部门，无论是公关部、市场部还是业务部，以及所有员工的工作， 就是除了将公司所有的侧面呈现出来，还要把里面的内容传播出去，实际都是在推销企业的文化和价值理念。 这个企业的价值理念到底是什么呢。

各部门负责本部门所采取的纠正和预防措施的计划和执行。 2 质量跟踪的控制 首营产品必须建立经销商（顾客）产品销售记录，并进行质量跟踪，作好质量跟踪记录。 质量跟踪中发现顾客使用过程中的问题（含潜在问题），应采取纠正和预防措施，确保产品的有效性和安全性，满足顾客的要求。 质量跟踪过程中的

（三）竞争对手分析 市现有旅行社 20 家，提供的服务都大同小异，区别不大；广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。 因此形成了激烈的市场竞争，每个旅行社能得到的市场份额都不大。 三、发展战略规划 （一）总策略 通过包装等手法形成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。 同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源达到最优化的配置。 （二）战略步骤 树立品牌、强化品牌、延伸品牌

举点位为美陈点位规划的依据，结合项目实际情况，按照装饰需求调整： 序号 区域 点位 材质建议 1 外部 各主入口 框 车贴及造型，可做固定点位构件在墙体 2 柱 车贴包柱或布艺包柱 3 门玻璃 镂空车贴或热转印及丝网印透明车贴 4 天花 设置点位构件，悬挂 5 灯杆 6 外立面 局部可用单透喷绘 宝龙商业集团 企划工作管理规定 编号： PLSYQHZD012020(A) 页码： 第 17 页 共