旅游

中方案14%高方案16%低方案6%中方案8%高方案10%基数年 2020 101100 101100 101100 　 　 　 　 　 　2020 119298 121320 123342 　 　 　 　 　 　2020 140771 145584 150477 　 　 　 　 　 　2020 166111 174701 183582 　 　 　 　 　 　2020 196010 209641

新文化环境时所经历的情感落差或创伤性经历。 文化身份是被强调建立在种族、共同语言和共同历史基础上的文化群之间的内聚力。 它有一套潜在的特定文化成规，群体间希望这种共同的文化关系能够得到确认。 因为，如果一群体人或个体 的文化身份得到了确认，那么他们之间的沟通就变得简洁可行。 同时，文化身份给每个人划上了文化界限，这一界限自然有碍于不同文化间的交流与对话。 9 三、旅游者文化震惊的心理过程 惊喜期

的投诉心里有助于正确处理旅游的投诉。 游客投诉的心里主要包括： （ 1） 求尊重的心理 （ 2） 求平稳的心理 （ 3） 求补偿的心理 五、处理景区游客投诉的基本原则 正确认识看待 态度热情真诚 耐心细致倾听 始终保持微笑 维护景区利益 十、 处理景区游客投诉的“五个一 ” 要点 耐心多一点 时间快一点 态度好一点 补偿多一点 规格高一点 七、执行受理投诉的步骤 受理投诉是解决问题

生态为实，打好三张牌，唱好三出戏，即：“打红色牌、唱绿色戏；打战争牌，唱和平戏；打革命牌，唱旅游戏”。 同时发挥沂南县境内孟良崮特有的生态优势，并以此为基础，充分借目前蒙阴开发孟良崮的势，项目的设置与蒙阴县境内的纪念馆、纪念碑等项目形成互补，主要偏重于生态体验式项目、民俗风情类项目的策划和设计，并完善旅游区的各项基础设施建设，从而形成“看在蒙阴，游在沂南”，“观光在蒙阴，消费在沂南”的格局。

鼓励工业企业腾地发展文化旅游等现代服务业，鼓励创新、引进现代服务业项目，鼓励发展楼宇经济、总部经济，鼓励新办现代服务业。 在以后几年中均有针对地出台和调整相关政策。 三是政策资金保障充裕。 2020 年，在每年500 万元的宣传促销的基础上，市财政再安排 800 万元旅游业发展专项资金，并逐年有所增加，各县（市）也建立旅游发展资金，加大对旅游发展的投入和政策扶持力度。 同 时，建立绍兴市文化

组织港口工业观光游。 旅游要素配套 加强 沿江高速 与 沿江各旅游景区的 交通 联络线建设， 利用长江航道开展水上旅游线路。 引导沿江各景区向东通过苏通大桥、通沙汽渡、通常汽渡跨长江与南通市主要景区进行线路共组和客源共享，向西与张家港市区、常熟市区、太仓市区、昆山市区以及中心城区主要景区进行线路共组和客源共享。 建设苏浏线、苏虞东线的水上交通系统，沟通太仓与阳澄湖，进而与古城的水上交通联系。 至

个 „„ 梁冬：水泥的。 徐文兵：什么水泥的，大青石做成的。 梁冬：失敬，失敬。 徐文兵：所以那个埋在地下的，我们要夯实的那个东西叫 “ 基 ” ，地上的这个石头墩叫 “ 础 ” ，它们都决定了你这个建筑物能盖多高。 梁冬：噢。 徐文兵：以此来比喻你能活多长，是吧。 基础没打好，就夭折的可能性很大。 梁冬：对，现在很多大楼的基础都变成地下停车场了。 徐文兵：啊，它那个基础（盖）打得扎实

投诉意见进行监督处理； 保证从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员能独立行使把关、预防、监控、报告的职权。 b）公司副总经理 协助总经理对生产经营活动进行管理和协调； 向总经理报告主管的公司业务情况，并按总经 理的有关决定，组织相关部门分解实施，并予以监督执行； 负责推动公司的技改、技术进步和服务质量提高工作； 总经理外出期间，受其委托，负责公司经营班子工作。 c）总经理助理

才讲到那个营卫已通，五脏已成，小孩子在母亲胎盘里的时候 ，他五脏没有成的吗。 徐文兵：什么没成。 梁冬：对，他五脏已成嘛。 徐文兵：他说的是一个阶段，血气已和，精子卵子合二为一。 或者是气和血处于一种和谐状态，然后血管发展起来，然后经络发展起来，最后那些经络，我们讲经络是一个气，气聚了以后成形。 这个成形就是我们的脏。 所谓脏叫藏精气而不泄也，所以第三步，肝心脾肺肾都形成它那个有形有质了

法。 梁冬：它是一个全息统一论。 徐文兵：啊，全息统一论。 梁冬：对。 所以呢，刚才讲到了： “ 发鬓斑白，平盛不摇，故好坐 ”。 什么叫 “ 平盛不摇 ”。 徐文兵： “ 平盛 ” 是相对我们前面说的就是五脏六腑皆大盛以平定。 梁冬：嗯。 徐文兵：它这个 “ 平盛不摇 ” 指的是什么呢。 在平盛以后呢，会出现什么问题呢。 就是逐渐地衰落，这个时候人会出现什么透支自己精血的这么一个问题。 梁冬