零售

射六氟氧论赔汐妙椰哀首防僳展凳滓盲租痪频泽缉沮构羊做燎庭弄褐爸微牲哥电庞抨峨憨拽 企业全员名册表 零售药店质量管理体系文件样本零售药店质量管理体系文件样本说明 该样本仅作为药品零售企业建立质量管理体系文件的内部参考文件。 该样本不作为 GSP认证的标准，药品零售企业必须根据企业实际情况对文件进行修改。 未经本中心同意该样本不行复印到其它企业。

分） 2．集中采购制度和分散采购制度各有什么优缺点。 答案要点： 集中采购制度：优点是可以提高议价能力，降低采购费用，保持企业统一形象，规范采购行为。 缺点是购销容易脱节，不利于考核。 （ 5 分） 分散采购制度：优点是采购能适应不同地区市场变化，对市场反映灵敏，提高一线部门的士气，便于考核。 缺点是各自为政，采购费用下降，难以规范采购行为，形象不容易统一，难以获得采购优惠。

接接触药品的工作人员符合规定的健康要求。 凡从事直接接触药品的工作人员包括药品质量管理、验收、养护 员，应每年定期到市区级以上医疗机构进行健康检查。 健康检查除一般身体健康检查外，应重点检查是否患有精神病、传染病、皮

处方进行审核并签字或盖章后，方可依据处方调配、销售，销售及复核人员均应在处方上签全名或盖章。 销售处方药必须凭医师开 具的处方，方可调配。 处方所列药品不得擅自更改或代用

殆。 首先，你要知道竞争店的经营店的意识是什么。 主要的经营目的的及主要的客户层来自何方。 竞争店的价格政策也是胜负的关键，会不会与其他店联合操纵的情景。 对于竞争店情报的收集，应参考如下这些要点： 顾客对象，特别是中心客户，这可由顾客水准观察了解，也可以从药品构成分析； 主力药品的陈列方式、陈列量、 广告 方式，及其他广告主题的运用 ，也应充分把握； 经营前景判断， 药品包装、广告都要掌握；

4 5 6 7 8 9 10 合计 特别事项说明： 填写办法： 5. 每月 3 日前，根据上月员工的出勤、销售业绩、达标率和其他管理等情况按表格规范填写； 6. 员工出勤情况记录按“小时”为时间计算单位； 7. 如有特殊事项，需作特别说明； 8. 店长编制填写，销售主管复核，部门经理及人事经理审批，转财务部作为核发员工薪酬的依据。 店长： _________________销售主管：

市场、专卖店、便利店等形式；第二， 这种经营理念和经营方式是根据不同消费需求和目标顾客而形成的，每一种零售业态都是为了满足某一特定目标市场需求而存在；第三， 目标市场需求决定了零售商店的经营效率，只有采取与目标市场需求相适应的零售业态形式，零售商店的经营才是有效益的，否则很难立足。 要准确理解零售业态的概念，还要将之与零售业种概念区分开来。 零售业态是现代意义上的零售词汇

进行督查； 6. 督导本部内保队长及档案管理员，定期完成检查及日常工作任务； 7. 落实新开地区分部前期筹备的各项行政、人事、后勤保障工作； 8. 按时完成领导交办的其它各项任务； 9. 负责组织开展有针对性地对后备干部进行考核、选拨； 10. 负责处理企业的重大法律事务； 11. 完成公司领导指派的其他工作。 监察 主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各地区分部人事部经理

14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 注：记录时间，系指记录人上下午记录温湿度时间。 5 顾客意见薄 第 页 顾客姓名 联系电话 地址 对所购药品质量的意见： 时间： 年 月 日 对店里服务意见或其它意见： 时间： 年 月 日 处理意见和落实情况： 处理人： 时间： 年 月 日 6 门店药品陈列环境与存放条件检查记录表

年度预算与 决算。 资本额增减。 盈余分配或亏损弥补。 对外重要合同。 公司组织及重要章程。 重要人事任免。 其他 依法令规定由董事会核定的事项。 第五条 本公司设总经理一人，其人选由董事长聘任，任期一年并可以连任。 总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务。 第六条 本公司设副总经理 35 人，其中一人为执行副总经理。 副总经理辅助总经理办理所指定业务，其人选由总经理提名并呈报董事长核定。