客户

合计 统计人 /日期： 客户投诉调查报告 W。

和益处。 介绍过程中 ，首先挖掘和了解客户的需求，然后谈产品对客户有什么样的帮助，接下来谈为什么对客户有这样的帮助，因为我们的产品有这样的特性，并强调这是竞争对手没有的。 图 32 介绍流程 如果要想向客户进行清晰、完整的介绍，建议多采用技术交流、展会，或者通过提供一些样品让客户来做测试，这是比较好的方法。 下面就按这个思路来设计一个售楼的介绍方案： 图 33

家里或者 您自己有使用过 小熊 的产品吗。 A、 有，很多 B、 有，一部分 C、 有，很少 D、 一个也没 您对小熊产品的总体印象如何 ? A、 很好 B、 一般 C、 差不多 D、 很差 您或者您的家人有使用过哪些 小熊 产品。 A、 空调 B、 电饭煲 C、 笔记本电脑或台式 D、 都没有 您或者您的家人主要通过哪种渠道购买电器。 A、 网上商城 B、 专卖店 C、 综合超市 D、

Q请问您购买的房屋单价是多少。 A、 20xx元以下； B、 20xx～ 5000元； C、 5001～ 10000元； D、 10000元以上 Q请问您购买的房屋总价是多少。 你首付多少。 房屋总价是 （填写金额），首付金额是 （填写金额） （ 此处请访谈人员计算首付金额与房屋总价的比 ） A、 25％以下； B、 25%29%； C、 30%40%； D、 40%； E、无效 (注

年 月 日 审批意见 签字： 年 月 日 附表二：《关键客户计划变更申请表》 关键客户计划变更申请表 客户名称： 客户类别： 所属片区： 负责人： 客 户档案编号： 目前所处阶段及状态描述 阶段 □ 接触 □ 候选 □ 技术议协 □ 小批量供货 □ 批量供货 描述 序号 原计划 变更后计划 变更原因 审核意见 审批意见 附表三：客户拜访计划 . 年 月 片区客户拜访计划 片区经理 ： 营销员：

开评审会议，确定客户 /供应商评审结论并制定相应的客户 /供应商政策。 产品经理 /展厅主管负责对业务范围内的客户 /供应商进行初评，并提出客户 /供应商政策建议。 财务主管负责提供客户 /供应商的信用状况、参与对客户 /供应商评审会议等。 财务部经理与总经理共同审核、商讨客户政策。 3 程序概要 部门开始客户 /供应商常规评审或特殊评审时，由产品主管 /展厅主管根据财务主管提供的客户

有关信息；  公司各对外部门接受相关方的有关要求； 中国最大的管理资源中心 Fax: +86 (512) 6511 1671  公司购买有关书籍。 公司所取得的法律法规与客户对于环境物质要求等汇总至体系工作组进行分析与处理。 法律、法规与相关要求的识别 体系工作组针对本公司的活动、产品或服务，将收集到的信息对照公司的实际情况进行初步分析，以确定适用于公司的法律、法规及相关要求，对于无法确定的

验收，车辆门 窗加固的监督。 、监装监卸、核实卸车件数、检查卫生清洁，并做好服务标识，签收“派班单”。 ，确实保证异常天气下的客户财产不受侵害。 ，做足预防措施，防止虫蚁鼠害的侵蚀。 ，上小 下大，正堆，点数等作业。 文件类别 客户财产管制程序 文件编号 版本版次 页 次 程序文件 ETL2010 A/0 4/6 交付员、起票员、核算员： a)向货主报告所卸货物的全部资料，并通知催领。

语要求： 职位在公司整体业务中的关系描述、具体工作职责、岗位发展空间： 管 理公司的“《物流师》培训”的项目运作，带领本部门员工完成销售计划和销售目标。 20 %根据公司的战略规划，制定 “《物流师》培训”项目的 总体销售战略、销售计划及量化销售目标； 20 %制定销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 10%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 20 %进行绩效评价与考核 ； 10%制定

受较大的工作压力。 计算机要求： 熟练操作办公软件。 外语要求： 职位在公司整体业务中的关系 描述、具体工作职责、岗位发展空间： 建立、维护、扩大“《物流师》培训”项目的销售，完成分销目标、分销计划。 60%负责“《物流师》培训”市场的开发及市场网络的建设维护工作； 10%建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； 10%参加公司召开的销售会议或组织的培训； 10%与客户建立良好关系