客户

81～ 100 8 很满意 71～ 80 7 满意 61～ 70 6 基本满意 51～ 60 5 不太满意 41～ 50 4 不满意 31～ 40 3 很不满意 21～ 30 2 不可容忍 11～ 20 1 撤消订单 0～ 10 ) 权重计分 根据调查项目的重要性，规定各调查项目及类别的权重系数 A 及 B。 如下表所示： 类别 序号 调查项目 单项权重（ A%） 类别权重（ B%） 产品 质量

安排好接站 联系宾馆和定餐 预定返程的火车或机票 准备好接待场地、演示用机、相关资料 准备好纪念物或礼品 交代接待人员的参加时间 与演说内容及注意事项 联系考察单位 按照接待《日程计划表》实施接待计划 填写《访问接待报告》 5． 相关文件和支持性文件 (无 ) 6． 质量记录： GSQPB05R01 客户访问申请单 GSQPB05R02 日程计划表 GSQPB05R03 费用预算表

外语要求： 职位在公司整体业务中的关系描述、具体工作职责、岗位发展空间： 管 理公司的“《采购师》培训”的项目运作，带领本部门员工完成销售计划和销售目标。 20 %根据公司的战略规划，制定 “《采购师》培训”项目的 总体销售战略、销售计划及量化销售目标； 20 %制定销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 10%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 20 %进行绩效评价与考核 ；

实施及培训您还有哪些要求（请说明）： ，您认为金蝶实施顾问给贵公司带来了哪些帮助。 能给企业带来新的管理思路与方法。 对当前企业的管理优化及管理创新提出了建议。 培训并提升企业人员的业务水平。 指导企业完成管理软件的实施。 指导性差，没有什么帮助。 其他（请说明） 的以下方面表现如何。 服务请求畅通： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 响应速度： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

，当你在客人当中没有信任感的 时候，你想一想，别人会买你的产品吗。 你可能说的百分之百的正确，把你的产品的功能说的百分之百的正确，但是作为客人来说，我头一次接触你，我怎么知道那就是百分之百的正确。 这个信息是不畅通的，因为我不了解你，不了解你的个性，我不信任你，你 80% 我都认为是假的，只有 20%可能是真的。 所以在销售东西之前，先把自己给卖出去，一定要会卖自己，卖自己的信任度。

件、软件、 PC、 方案、 量 / 额  竞争对手的安装基础 • 硬件、软件、 PC、 方案、 量 / 额  客户的 IT策略、 供应商策略  我们的优势 (针对这个客户）  客户对 TCL及竞争对手的满意度  客户的年度预算  客户的预算过程、是否有可以影响的环节 大客户规划 —— 部分内容 客户档案 大客户规划 —— 内容模板 Account Planning amp。

接个人的观察 • 引用第三人的关点 本资料来自 20 问题询问 本资料来自 21 问题询问的关键是： 切入点 方向 本资料来自 22 问题询问的目的 • 问题询问的目的是发掘隐藏性需求。 • 当你发掘越多的问题点 隐藏性需求，就会有更多的机会将它们发展为明显性需求。 • 事实证明成功与不成功的销售在于问题询问的技巧。 本资料来自 23 下面哪些是问题询问。 • 贵公司目前有多少员工。 •

• 保险公司强调，除了储蓄功能外，保险有一个保障的功能，比如你想存 10万块钱，每年存储万。 放银行，或者在自己手里，你存到第五年出事了（意外或者大病或者什么其他的问题没了），那你就只有 5万。 而保险不管你存到几万了，出事就有 10万。 （假设你保险额度是 10W）。 所以，保险提供了这种保障，而存款不会有这事。 当然，一般人也不会出事（否则保险公司肯定不存在了）。 成功是逼出来的。

（二）、七种顾客购买心理的弱点分析 （三）、针对七种顾客购买心理的销售策略与方法 （四）、案例分析 （五）、模拟演练 五、顾客购买行为分析：  （一）、八种顾客购买行为特点描述 （习惯性、理智型、冲动型、情感型、从众型、攀比型、炫耀型、方便型） （二）、八种顾客购买行为弱点分析 （三）、针对八种顾客购买行为的销售策略与方法 （四）、案例分析 （五）、模拟演练 六、顾客购买关心分析 （一）、

通过询问 ：  寻找线索，挖掘细节，以构成清晰的图画。  确定讲话者的参 照系统，以及需求、希望 和 担心。 本资料来自 7 I. 你认为如何。 II. 你觉得怎么样。 III. 能不能请教你一个问题。 IV. 你知道为什么吗。 V. 不晓得 五个反问句 本资料来自 8 探询 三句话： 1