景区

垃圾和乱扔垃圾箱，故意损坏垃圾箱者，照价赔偿。 （四）确保车辆安全运输，未经领导批准，驾驶员不准私自将车辆转借他人驾驶，若发现驾驶员把车辆私自转借他人使用，发现一次对驾驶员处于 30— 50 元罚款。 （五）驾驶员要对车辆加强保养保洁，定期检查、维修、如发现问题填写报修单主管经理批准后及时修理。 （六）爱护车辆，节约用油，下班时按指定区域有序停放。 XX 文化生态景区双人自行车管理制度

七）接待游客六个一：一脸微笑，一声问候，一个请坐，一杯热茶，一份关切，一声再见。 （八）接待工作两个二：二分钟忘掉 烦恼 ，二声铃响必接电话。 （九）接待工作五个不：不能对游客说 “不知道 ”或 “不是我事我不管 ”；不能与客人争吵；不能收受游客的礼品、回扣；不能假公济私、循私舞弊；不能做任何有损于景区 形象和声誉的事情。 （十）接待工作实行首问负责制。 接应游客要求一办到底

辉煌。 为此，有很多事情要做。 5． XX 形象联想的第一概念为爱情相关概念（包括白蛇传），应该作为未来的市场推广主题概念。 6． XX 目前在以导游为代表的旅行社渠道的市场推广及广告性推广方面基本没 有对市场营销发挥作用。 7． 从雷锋塔景区经营的常效性及游客需求（新鲜）的特点出发， XX 定位“千年爱情第一塔”推行婚庆服务及其他情感旅游或消费有非常现实的发展前途。 XX 景区整合营销策划

认真策划新闻事件，提高景区 知名度。 建好景区网站，及时发布景区动态，利用网站平台，加强与公众互动频率。 与旅行社、渠道商、各种社会团体及本区域同业单位建立良好关系，集思广益，开展联合宣传和营销。 协助经理旅游促销会和旅游交易会等参展工作。 大力开展网络宣传和营销，利用各种机会，宣传景区，推广景区。 负责网站维护、平面设计和媒体宣传员的管理、培训和考核评定工作。 1完成领导交办的其他工作。

............................ 32 第七部分： 综合评价 ...................................................................................................... 32 社会评价（定性） .........................................

资源。 至今已有 1250 多年历史的湘山寺，寺内现存景点主要有寿佛殿、观音阁、放生池动物石雕群、洗钵岩泉、康熙 崖刻、妙明塔、赵炳麟墓、飞来石、石涛艺苑等。 入寺拜佛进香的游客络绎不绝，目前，三江口地区已开发游船观光娱乐和茶饮休闲等项目，连同滨江大道景观带的建设和对外开放，来此观光享用的游客和市民日益增多。 多元化： 保护利用自然和历史人文资源，多价值叠加，复合发展生态农业和旅游休闲业：

基本要素。 已开发的自然景 8 观主要有天池、地池、石塘林、三潭峡等十几处。 日本帝国主义发动侵略战争修建旧飞机场、火车站军事工事等历史遗址，已开辟为爱国主义教育基地。 阿尔山市现大力发展旅游业，市政府把旅游业作为地方发展经济的主要支柱产业，近几年利用大自然形成的美丽自然景观，不断开辟新的旅游项目和旅游景点，加之乌兰浩特至阿尔山公路 也在 2020 年修通，全长 298 公里，交通条件大为改善

良好的公共关系，树立景区良好公共形象。 １７、负责本部门员工的培训和考核评定工作。 １８、完成领导交办的其他工作。 文秘岗位职责 １、负责起草景区综合性工作报告、计划总结、领导讲话材料并按文书处理程序 起草各种以景区和办公室名义印发的各种文件。 ２、起草景区综合性管理制度，审核各部门起草的部门管理规章。 ３、协助主任安排总经理办公会议、行政会议，并做好会务工作。 ４、负责行政公文的登记、拟办

时尽量避免对景观资源的破坏。 近几年， ***景区内基础设施建设情况如下： 10 ① 2020 年投资 1200 万元修通了茶庄至万涧的环山公路； ② 2020 年投资 800 万元完成了茶庄至万涧公路的铺油工程； ③ 2020～ 2020 年期间 ***管委会投资 200 多万元对该区供水、供电、管理用房、大门广场等工程设施进行了修建。 （ 3）建设内容 及规模 由于 ***旅游资源众多

务服务。 景区导游员为要求提供讲解服务的游客提供导游服务。 市场管理部员工按规定的时间、场次，为游客提供各类表演及广场演出活动服务。 场务管理部门做好景区卫生、安全工作，维持景区旅游秩序。 景区各岗位员工应按景区服务规范，热情、礼貌地提供服务，满足游客要求，接纳游客建议、抱怨、投诉，并按景区的有关规定处理。 贵宾接待 市场管理部门根 据有关规定制定详细的接待计划，做好相应的接待工作