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保养，并保存相关记录。 支持性服务设施 对于在设计开发、信息交流、产品 交付、日常办公等过程中使用的电脑、通讯、运输、办公设施等的购置、维护和管理由 行政管理部 实施，根据总经理指令编制计划，统一购置并进行登记维护和管理。 工作环境 工作环境是指员工作时所处的一组条件，为了确保产品符合要求和员工的身心健康，根据公司的实际情况，从生产环境，职业安全健康和企业文化建设三个方面加以控制。 QB/企标

持其适宜、有效性。 √ 设计和开发输入 入是否确定并形成文件。 输入信息来源有哪些，是否充分、可靠、有效。 √ ： ⑴产品的适用性要求（如性能和功能，感官特性等）。 ⑵新产品预计产量、成本、价格目标、投资预算及新产品投放市场的目标。 ⑶适用的法律法规和标准要求（有没有遗漏）。 ⑷以前类似设计提供的适用信息。 √ 设计和开发输入 ⑸其他要求（如使用条件及限制、配套的材料、零件开发的材料

更多免费资料下载请进： 好好学习社区 8. 运行 运行的策划和控制 本公司应对产品和服务的运行过程进行策划，确保运行过程有效实施和控制。 在按照 要求进行过程策划的基础上，同时依据第 6 章策划的风险控制措施和质量目标方案，对不同类别或特定的产品服务项目的运行过程进行如下策划： a） 确定产品和服务的要求； b） 建立准则； 1）过程准则 2）接收准则 c）确定产品和服务所需的资源；

(1)符合要求的环保 管理人员。 (2)有相应的设备。 (3)有检测标准。 支持性文件 ● 《工作环境标准》 ● 《污染物排放标准》 ● 《环境保护管理责任制》 ● 《花草养护制度》 相关记录 ● 《环境指标完成情况报告》 ● 《环境检查记录表》 ● 《会议通知》 德信诚培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 ● 《花卉养护检查记录表》 ● 《花卉新沟、处理淘汰登记表》 德信诚培训网

部职责分工， 支持其他管理者履行其相关领域的职责。 以顾客为关注焦点 在总经理领导下公司开展以下活动， 证实以顾客为关注焦点的领导作用和承诺： a） 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求； b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇； c）始终致力于增强顾客满意。 方针 制定质量方针 总经理 制定、实施和保持质量方针 （见 质量手册 ） ， 质量方针：

3） 程序文件编写内容如下： ， ， ， ， （可选） F 支持性文 件（可选）， G. .相关记录（可选）， H 流程图 文件和资料的管理 文件发放由管理者代表根据责任与岗位需要确定文件发放范围，经总经理或其授权人 批准后由品管课工作人员负责发放到有关部门，并在《文件发放与回收表》中记录。 质量管理文件发放前盖上“受控”章，确定发放代号，作为有效受控版的标识。 各部门的分发号表示如下： 总经理

计划要求，在规定的时间内及时组织人力和物力予以实施，并进行记录。 “纠正 /预防措施计划”中的有关内容由相产责任部门具体实 施，必要时制定关于纠正措施的作业指导书。 当纠正措施的跟踪、验证确认为无效的措施时，则必须重新分析和制定措施，直到不合格因素消除为止，达到防止和消除实际或潜在的不合格的目的。 有限公司 编 号 版本 /版次 A/0 文件类别 程 序 文 件 页 码 3 / 5 页 文件名称

求和持续改进的承诺。 3 本方针为制订和评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制定 相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。 4 各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确内外环境并坚决执行。 5 公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。 6 对质量方针的批准、发布、评审

責任及び権限 トップマネジメントは、責任及び権限が定められ、組織全体に周知されていることを確実にすること。 管理責任者 トップマネジメントは、管理層の中から管理責任者を任命すること。 管理責任者は与えられている他の責任とかかわりなく次に示す責任及び権限を持つこと。 a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； c)

程序 6 记录 销售合同（定单）记录台帐 产品要求评审表 顾客意见反馈处理单 合同 15 与顾客有关的过程控制程序 流程 N N Y YY Y N 传送传送 N Y 与顾客沟通，识别要求 有无合作意向 信息收集 合同洽谈及草签 顾客要求 本公司其它要求 法律法规 合同评审 研发技术 生产制造 销 售 质检 物流 有无修改要求 与顾客沟通达成一致 合同签订 合同传递执行 合同有无变更 顾客沟通