东町
东町顾问公司培训讲义cat-全面品管(tqm)(编辑修改稿)
质 文化品质 采用时间落差 40 30 20 20 30 设备策略时代 生产策略时代 管理策略时代 行销策略时代 销售策略时代 文化策略时代 大量生产 /降低成本 机械化生产 /产品规格化 降低损耗 /减少损失 少量多样 /创造力激发 需求服务 /品质经营 人性服务 /文化经营 竞 争 领 域 的 变 迁 动作品质：加工动作不良 作业品质：人机材组合不良 流程品质：生产安排计划不良 部门品质