保险公司

定让成绩更上一层楼。 7出类拔萃的秘诀是主动推销自己，积极面对参与。 7凡是任何的社会资讯或研究数据，都是你开发市 场最有价值的参考。 7处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，舒清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。 80、一个好的说明会在于提供观念与资讯，而非单纯的销售说明。 90、惟有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提升，客 户方能真正成为我们永远的支持者。 9保险人应有良好的法律观

及横幅、安装调试好电脑及投影仪、准备好音响话筒、教室布置、桌椅摆放、 PVC 板和易拉宝摆布。 安排好饮水处、吸烟处。 提醒： 助教提前联系第二天开训领导 、授课讲师，确认授课时间 电话提醒。 第一天 上午 07:00－ 8:00 班主任、助教到达培训教室，准备签到处，包括签到表、学员卡、资料等，安装调试好电脑及投影仪、准备好音响话筒，并再次审视教室的布置，及时调整。 08:10－ 8:25

 理论联系实际，让学员检验学习成果，加深印象 主管跟进辅导 《 客户保障需求发现与满足》（演练） 了解演练成果，并加以鼓励，解决存在的问题 《产品基础知识》 检查员工对产品基础知识的了解程度。 找出员工存在的问题加以完善。 通关 了解员工的通关成果，解决员工存在的问题 时间 课程安排 课程内容 课程目标 课程目的 第 四 天 08： 30— 9:00 09： 00— 12: 00 13：

：良好的表达能力、说服力、自信、自我约束、毅力、机智以及幽默感。 我们怎样决定准增员对象是否真正具备合适的特质呢。 我认为面谈是评估性格、推动力、兴趣及品格的最佳方法。 我们如果按一系列的特质来给准增员对象评分，我们必须尽量清楚明了这些特质的含义。 以下的定义可助任何一位筛 选者来评定各项特质的功用。  处事成熟 能够有成人般的举止，承担苦与乐、面对失败而不万一网 中国最大的保险资料下载网

务员：其实我一直觉得你是一个很能干的人，很佩服你， 你有没有想过换一个行业对你的成长更有帮助。 比如说我们这个行业，虽然感觉上还是和你们一样辛苦，但是我们保险公司好比给你一个营业执照，你自己经营，在经营过程中没有成本投入，零风险，高回报、不用面对工商税务、银行等繁琐事务。 第二步：说明  业务员：今天你看到我在你面前侃侃而谈你会觉得我很适合做保险，其实在我 进入保险行业之前

小组，并在半年内不得申请加入部门各个功能小组。 第 5 条：早会功能小组成员名单： 第一组： 第二组： 第三组： 第 6 条：营业部早会由以上三个小组轮流组织操作，安排行事历，自动交接，由各组负责人提前一天进行分工，组员配合，要有主持人及主讲人，早会运作应制作投影片，注重内容丰实，形式多样。 第 7 条：早会主持人

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户资源大盘点，全面掌握客户动态和信息，为明年 开门红 业务发展做准备。 五、活动内容 （一）活动一：“ XXX XX 情深”之片片情谊 1． 营销员借助 “客户 情 谊卡（佳节贺卡）” ，回访老客 户， 邀请客户 通过填写的方式，获得转介绍 ，以赠送 “客户有 奖 情 谊卡（有奖贺卡） ”为由或其他方式，继续接触和跟踪 客户 ， 加大客户对保险的认知度， 创造客户需求。 ； 2． 分 、支

项激励方案达标人员； 3） 督导营业区、各营业部每月工作计划落实情况； 4） 检查各营业部每日早会 以及 是否制定早会行事历 ； 5） 督查各营业部周例会的召开； 6） 督查各营业区、营业部经理周例会； 7） 督查各营业区、营业部经理月度 KPI例会； 8） 督查各营业部业务员每日活动工具的规范正确填写；督查营业区、营业部营销活动管理 工具 的使用与效果评估； 9） 检查 营业区营业部 着装

____________________________ _______________________________________________________________________ 管理游戏 _______________________________________________________________________ 经营管理游戏 ： 简要描述