保险公司营业部日常管理培训教材(编辑修改稿)

保险公司营业部日常管理培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

组合魅力 部经理 柳余霞8 月1 8 日 五 经验分享（业绩前三名） 部经理 待 定8 月2 1 日 一 开心一刻 部经理 侯为勤8 月2 2 日 二 游戏（双向沟通、单向沟通） 部经理 杨 霞8 月2 3 日 三 看图说保险 部经理 蒋 斌8 月2 4 日 四 附加险组合技巧 部经理 马恒萍8 月2 5 日 五 角色扮演 部经理 於翠霞8 月2 8 日 一 成功者的性格 部经理 李 忠8 月2 9 日 二 肯定自我 部经理 尹红宇8 月3 0 日 三 理赔答疑 部经理 吴礼友8 月3 1 日 四 八月回顾 部经理 吴成模八月早会行事历早会负责人：杨 霞备注：以上早会主持人不得无故缺席；提前三天向早会负责人交主持课程部早会行事历（示例） 12 成功的早会 气氛活跃，士气高昂 提高业务员素质与展业技巧 提高业务员的活动率 ， 提高人均绩效 传播好的展业经验 ， 认识成功人用别人经验 失败者 用自己经验 13 夕会经营 夜幕降临，做好一切准备 为你疗伤 为你加油 14  自我成长  夕会是一天拜访完毕后业务员的聚会，营造良好的团队气氛  安慰、安抚组员，压力舒解，放松神经，给业务员下次拜访客户的理由、信心 夕会经营 15  辅导与沟通，业务员“磨刀”的地方（总结今天）  热身运动：制订明日计划（预备明天）  强化人员活动管理， 提高员工参与小组经营的积极性  建立小组的经营特色 夕会经营的目的 16  夕会功能小组的建立 夕会功能小组应由营业组的骨干人员构成，也是让营业组更多的人参与营业组日常工作的一种体现。 有效夕会的准备 实施具有丰富的内容 夕会必须具有魅力。 如无丰富的内容，参加者的积极性会受到影响，参加人数也会逐渐减少。 资料必须事先准备 资料必须具有时效性，因此夕会必须预先准备。 重要资料应提前印好 ,参加人员人手一份。 指定每月的夕会行事历 每月月底前制订出下一个月的夕会行事历，以便使每个人清楚夕会的内容，也使讲解者有充分的准备。 17 夕会行事表 日期 星期 夕会主题 夕会主持人 夕会主讲人KASH 月夕会行事历夕会负责人： 18 日期 星期 主题 主讲人 主持人形式内容夕会策划书夕会策划书 19  缺勤者不必发给其资料 夕会缺勤者无论如何决不可发给其资料。 对于这一点主管必须具有相当的魄力与勇气。 特别是对绩优人员，更不可例外，应以顾全单位全面的经营为主。 有效夕会的准备 夕会在时间和内容上的搭配 从一周来看： 星期一 由于是刚上班，一般心态较散，所以内容要以“ 收心 ” 为主； 星期三 又是一周的中间，俗称 “ 小周末 ” ，所以内容要以活跃气氛为主；而 星期五 面临休息，人心已飞，所以我们要以业绩为主。