湖北新长江内部管理诊断报告

湖北新长江内部管理诊断报告内容摘要：

1、 湖北新长江置业有限公司内部管理诊断报告 机 密 北京北大纵横管理咨询公司 二零零五年一月 005 北大纵横 第 2页 重要说明 本报告旨在对湖北新长江置业有限公司的内部管理水平进行诊断， 不针对任何部门和个人，仅供新长江置业公司决策层参考 005 北大纵横 第 3页 项目总体计划安排 第 114/1 第 21天 3/2 第一阶段汇报 资料搜集、访谈， 新长江置业内部管理诊断报告 新长江置业调查问卷分析报告 组织结构、岗位设计报告 管理流程设计报告 岗位说明书 薪酬、考核、培训管理制度 人力资源规划设计方案 第二阶段汇报 第 2221/2 第 49天 20/3 内部管理诊断阶段（ 21天） 第 2、 5021/3 集中访谈 41人次，高层 3人，管理小组 3人中层 21人，基层骨干 14人， 补访 19人次，集中讨论 10次 调查问卷发放 67份，回收 65份，有效问卷65份 第 70天 9/4 第 7110/4 辅导实施 第三阶段汇报 005 北大纵横 第 4页 导读：问题的提出与分析方法 1. 问题的提出与分析方法 织结构问题 程问题 织运行问题 步建议 长江发展思路简评 部环境分析 部管理问题概述 步建议 企业文化概述 新长江文化现状 新长江文化成因 文化建设的初步建议 题的提出 析方法 2. 发展战略 内外部环境的要求 人力资源规划、招聘、培训等问题 业绩管理问题 薪酬管理问题 3、总结和初步建议 005 北大纵横 第 5页 问题的提出 005 北大纵横 第 6页 新长江公司的房地产业务在过去的四年里得到了迅猛的发展 开发面积 销售面积 竣工面积 总资产 净资产 1999 2000 2001 2004 2005 第一个五年计划顺利完成 太阳岛花园项目启动，新长江开始涉足房地产业 新长江置业有限公司成立 “宜昌会议 ” 召开，提出 “ 第一个五年计划 ” 开发面积 :销售面积 :竣工面积 :总资产 :净资产： 8630万元 “樱花大厦 ” 、东湖 香榭水岸 ” 、“ 2008新长江 广场 ” 和 “ 绿色晴川 ” 等项目顺利开发 005 北大纵横 第 7页 然而随着公司的不 4、断发展壮大，一系列的管理问题随之而来 发展战略不清晰、缺少计划管理体系，可执行性差 部门和岗位职责不清、权限不明 管理制度不完善，存在无法可依和有法不依 人力资源管理基础薄弱，缺少科学的薪酬、考核体系以及相关职能有待完善 项目管理模式已不适应发展要求 项目开发价值链各环节价值挖掘不足 缺少科学合理的运作流程 缺少主流的文化引导 规范化管理问题现状： 005 北大纵横 第 8页 项目运作模式也亟需革新 主施工商 专业施工商 材料供应商 设备供应商 监理公司 开发公司 招标选择、资金结算 过程管理 派出 汇报。 要建立一种组织架构，它能自动适应多项 目发展的需求 不管是工程部门还是营销、财务等部 5、门， 都能自动适应多项目发展的要求。 规划设计院 005 北大纵横 第 9页 分析的方法 005 北大纵横 第 10页 公司正处于创业成长向职能化转型的关键阶段 创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细化阶段 创造性 指明方向 内部资源增加 高效团队合作 危机： 需要领导 危机： 需要加强计划和控制，完善管理体系 危机： 需要解决官僚作风 危机： 需要恢复活力 创造性企业生命周期示意图 个人化 (组织创始阶段 ) 职能化 (组织规范阶段 ) 产业决策 (组织扩张阶段 ) 组织创新 (组织再造阶段 ) 005 北大纵横 第 11页 用系统的方法来思考 企业文化 公司战略 企业 愿景 管理模式 6、 组织结构 流程 人力资源 项目管理 005 北大纵横 第 12页 导读 :战略梳理 1. 问题的提出与分析方法 织结构问题 程问题 织运行问题 步建议 长江发展思路简评 部环境分析 部管理问题概述 步建议 企业文化概述 新长江文化现状 新长江文化成因 文化建设的初步建议 题的提出 析方法 2. 发展战略 内外部环境的要求 人力资源规划、招聘、培训等问题 业绩管理问题 薪酬管理问题 总结和初步建议 005 北大纵横 第 13页 长江发展思路简评 005 北大纵横 第 14页 世纪之交，新长江提出以房地产为主导产业的战略定位。 短短几年来，公司房地产业务获得了迅猛发展 从太阳岛花园 “ 借船出海 7、” 开始，涉足房地产业到迅速成为 武汉房地产业的一枝新秀 通过太阳岛项目基本 熟悉房地产项目的运作 开始自己独立运作房 地产项目：樱花大厦 公司定位于中心城区 的高档楼盘、多项目运 作，高起点选择合作伙 伴 注重品牌和客户价值 在 2002年成功开发了 “ 樱花大厦 ” 后， “ 东湖 香 榭水岸 ” 、 “ 2008新长江 广场 ” 和 “ 绿色晴川 ” 等项 目也相继上马，形成了 全面开发的新格局 里程碑项目：新长江 在开发建设东湖 香榭水岸 项目中始终贯彻过程精品 的宗旨，建成了真正值得 信赖和检验的高品质楼盘 ，在 2003年，东湖 香榭 水岸荣膺 “ 中国名盘 50强 ” 称号、 “ 8、 武汉十大经典楼 盘 ” 、 “ 武汉最有影响力楼 盘 ” 等荣誉，这是对楼盘 的最好肯定，也成为项目 和公司努力的新起点 005 北大纵横 第 15页 在房地产市场加速 “ 洗牌 ” 时新长江置业突围而出，成为武汉市场少有的 “ 黑马 ” ， 屡有惊人之举，令业内外人士刮目相看 在投资开发 “ 太阳岛花园 ”项目上，实现 “ 当年开工、当年售完、当年交房 ” ，一炮打响，成为当年武汉市 明星楼盘，跻身湖北 房地产市场十佳 成功地通过揭牌取得位于武汉大学门口的 “ 樱花大厦 ” 土地开发权，该地块也是武汉市第一 家在政府土地交易中 心挂牌交易成功的 地块 公司再接再厉，分 别于 2003年和 9、2004年在武汉市土地交易中心竞得汉阳 “ 绿色晴川 ” 和汉口三阳路地块，成功地实现了进军汉阳和汉口，使公司的事业在武汉三镇全面铺开 公司相继通过竞拍取 得武昌区政府门口 “ 20 08新长江广场 ” 和位于 武昌东湖省博物馆对面的 “ 东湖 香榭水岸 ” 土地开发权。 成为武汉市 2001年度从市土地交易中心获取土地价值第一名的开发商 精心打造特色楼盘：樱花大厦用知识完美人生，东湖 香榭水岸用景观 完美心灵， 2008新长江广场用运动完美生命，绿色晴川用绿色完美视野 005 北大纵横 第 16页 新长江领导极具前瞻性地谋划未来，提出了第一、第二个五年发展目标 打造房地产界的金字招牌 宜昌会议 10、确定新长江以 房地产开发作为企业战 略定位；同时提出第一 个五年计划，第一个五 年计划完成，总的规模 是开发量达到接近 100 万平米； 06年房地产销 售额 8亿元 第一个五年计划 第二个五年计划：在第 二个五年计划结束时达 到年开工量或竣工量 20 30亿元 第二个五年计划 企业经过创业阶段的长 大后，需在管理上多下 工夫。 本着先做强再做 大的思想，初步确立 “ 立 足武汉、走向全国 ” 的 发展思路和打造房地产 界 “ 金字 ” 招牌的愿景 中期目标 005 北大纵横 第 17页 风险与控制 职能战略 战略计划 总体战略 内部资源 能力评估 外部环境分析 应该看到作为规范化、系统性的战略设计，需要经过全面的内外部分析，制定具体的战略计划 系统化、规范性的发展 战略设计包括外部环境 分析、内部资源能力评 估、总体战略、战略计 划（措施）、职能战略 （市场营销、技术、工 程、售后服务与物业等 ）与风险防范与控制 新长江提出两个五年计 划，更多的是大方向性 的滚动计划、指标性计 划。 最基本的是缺具体 战略计划，不易落到实 处。 在访谈中，绝大部 分访谈对象不能明确地 说出五年计划的内容 005 ll。