20xx年7月15日贵州航天园物业管理有限公司6s管理规章制度汇编

20xx年7月15日贵州航天园物业管理有限公司6s管理规章制度汇编内容摘要：

，男员工一律着长裤上班，女员工可穿裙子，但不 宜 着超短裙。 员工上班时间不宜穿拖鞋或类似于拖鞋之类的鞋子。 第四条 员工着工装时，应整洁利落，工作衬衣除上面第一颗扣子可 以 不扣外，其余扣子应扣好； 第五条 员工上班应注意将头发梳理整齐 ,男员工发不过耳。 女员工上 班 不宜化浓妆，金银或其它饰物的佩戴应得当。 第七条 各部门负责人应认真配 合、督促本部门员工遵守本规定，并由 6S 管理推进小组负责追踪考核工作。 员工违反本规定的，每次罚款 10 元，并予以全公司通报。 第八条 举办或参加重要会议、重大活动及其它上级有着装要求的活动，可由总经理根据需要临时决定参加活动人员的着装穿戴，不受此规 定 限制。 员工礼仪规范 第一章 总则 第一条 为规范员工行为，提高各级人员的素质，进一步提高和凝炼一流的企业文化、建设一流的人文环境，达到人造环境、环境育人这一目的，特制订本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 社交、谈吐、行为的规定 第三条 时间 观念 （一）工作中重安全、重质量、重效率，做事守时； （二）对业主反馈意见反映迅速，及时纠正和改进； （三）不迟到、不早退、办事不拖拉，严格遵守考勤制度和纪律。 贵州航天园物业管理有限公司 15 第四条 社交、交谈礼仪 （一）交谈时要有诚意、热情，语言流利、准确，均讲普通话； （二）注意口腔卫生，勤刷牙、勤漱口； （三）交谈中善于倾听，不随便打断别人发言； （四）见到所有的人均先说“您好”。 要注意称呼，应用礼貌用语； （五）见面时互相握手致意，人多时点头或微笑致意； （六）对方讲话时，也要作出相应的反应，如：点头、微笑、手势等； （七）交谈 时表情自然，语言和气。 第五条 语言礼仪 员工必须养成随时使用礼貌用语： （一）礼貌语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等； （二）问候语：“您好”、“您早”等； （三）请托语：“请”、“劳驾”、“拜托”； （四）感激语：“谢谢”、“多谢”等； （五）道歉语：“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”、“打搅您了”等； （六）询问语：“贵姓”、“贵厂”、“贵所”等。 第六条 接电话礼仪 （一）接听电话迅速，尽量在电话铃响 3 次内开始接听； （二）通话前问好，并准确、迅速报出自己所在部门或姓名； （三） 用语礼貌，态度和蔼，语调平和，简明扼要； （四）收线之前说“再见”； （五）拨错电话要道歉； （六）转告的电话做好记录，并及时转告。 第七条 举止、行为礼仪 （一）准时上、下班。 开会、活动要提前 10 分钟到场，不迟到、早退； （二）上班时保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取； （三）进出领导办公室要先轻轻敲门，应允后进入，离开时将门轻轻带上； （四）同时进入时礼让进入； （五）保持良好的坐立姿势，站起后将椅子放回原处； （六）对办公用品要爱护，正确使用，借用公共物品及时归还，损坏应赔偿； （七）走 廊内严禁高声喧哗； （八）办公区内禁止乱扔纸屑、烟头、杂物、不随地吐痰等； （九）互换名片时先递给上级和领导，接名片时要双手。 第八条 搭乘电梯礼仪 （一）先出后进，依次进出，不要争先恐后； 贵州航天园物业管理有限公司 16 （二）电梯内绝对严禁吸烟、乱丢垃圾；不准高声打电话； （三）如进入人员已满，后进的人员主动退出，等下一趟。 第九条 洗手间礼仪 （一）使用前先确定是否有人； （二）里面有人时，不可频频敲门催促； （三）使用完后，必须随手冲水洗净； （四）使用过的卫生纸，放入垃圾桶中或用水冲洗干净，不可乱丢； （五）在洗手间里对镜 整理，避免不雅观地出现； （六）洗手间里禁止高声谈笑，如要替换衣服，注意举止和礼貌； （七） 洗手间的洗手池及台面、便池等要清洁； （八）洗手间内墙壁、灯具、地板无灰尘等脏物，灯具完好； （九）洗完手后随手关水。 会议管理办法 第一条 为了加强会议纪律管理，使会议制度化，规范化，科学化，提高效率，促进各部工作的协调，特制定此纪律规定。 第二条 会议实行签到制度，参会人员原则上不予请假，因特殊情况不能参加会议的，须向总经理请假。 第三条 参加会议人员必须提前 10分钟进入会场，不得迟到、早退，不得中途退 出会议。 第四条 与会人员须带好笔记本，做好记录，积极发言，踊跃提出各种合理化的意见和建议，同时注意保持会场卫生，维持会场秩序。 第五条 会议 期间关闭通信工具或将通信工具设在振动位置。 集中精力开好会。 第六条 不准在会场或有上级领导出席的任何 会议 和正规场合接打手机。 第七条 会议 内不得随地吐痰，不得乱扔废弃物。 第八条 不得在会场内大声喧哗、交头接耳、闲谈打瞌睡，不准吸烟。 贵州航天园物业管理有限公司 17 第九条 会议期间不会客，不处理与会议无关事务，不得在会场上随意走动，不得带无关人员进入会场。 第十条 注意做好会议保密工作，没有要求传达的有关问题，不得自行传达、扩散。 环境卫生管理制度 第一章 总则 第一条 为加强基础管理，不断提高员工素养，打造和谐、干净、整洁的工作环境，结合公司实际，制订本制度。 第二条 公司环境卫生工作实行逐级负责制。 第二章 职责分工 第三条 分工 （一）总经理为全公司环境卫生工作的主管领导； （二）环境绿化部为全公司环境卫生工作的管理部门； （三）各部门第一负责人为本部门环境卫生工作的主管领导，对本部门责任区域的卫生状况负全责。 第三章 环境卫生工作管理职责 第四条 环境绿化部管理职责：负责物管大楼公共办公区域的环境卫生管理工作。 第五条 室内卫生标准 （一）室内工作现场所需的各种设备、办公台面布局摆放要定置有序。 办公台面整洁无尘，文件摆放整齐。 地面洁净，墙壁无蛛网、污渍和卫生死角，玻璃窗明净，空气新鲜； （二） 门厅、走廊、楼梯、会议室要洁净无尘、无烟头、纸屑、痰迹和卫生死角，无废弃堆积物； （三）卫生间、厕所附属设施完好、齐全，无异味； （四）消防器材、配电柜等设施干净无尘迹； （五）照明设施配套完整，照明正常； 贵州航天园物业管理有限公司 18 （六）通道畅通无堆积物。 第六条 环境卫生标准 （一）门厅、走廊、悬挂的宣传横幅及张贴的宣传标语在完成宣传日期后，宣传部门应予以摘除； （二）垃圾要按指定的地点倾倒在垃圾箱或垃圾桶内； 第七条 禁 烟 （一）吸烟者应将烟头扔在指定的容器内； （二）员工本人应认真遵守所规，禁烟区内不得吸烟。 第八条 宣传 教育 （一）认真宣传创建卫生区，深入开展具有公司特点的环境卫生工作，提高全公司员工的卫生文化素质，保持办公环境的清洁卫生，提高员工的健康水平； （二）经常对本公司员工开展环境卫生日、城市清洁日、禁烟日、环境日、除四害、健康达标等活动的宣传，不断提高员工对环境卫生工作的参与意识。 第九条 管理与考核 （一）公司内卫生实行部门包干责任制，各部门应对分管的卫生责任区目标负责； （二）室内（公共使用部分）清扫保洁要在每日 8:30 时前予以完成； （三）各部门负责人要对所辖责任区的卫生状况进行自查，发现问题及时整改； （四） 6S管理推进小组将组织有关人员对所内各部门的环境卫生进行不定期检查或抽查，在检查中发现问题及时通知责任部门进行限期整改，并在三日后再进行复查； （五）检查结果与各部门治理整顿和精神文明建设考核挂钩。 第八条 奖惩 （一）卫生保洁工作不达标，在下发“限期整改通知单”后，不及时或拒绝整改的部门，对责任部门第一负责人罚款 50 元，对责任部门罚款 100— 200 元； （三）在上级及地方政府组织的卫生检查评比中，因责任部门分管的卫生区域中的问题造成全公司被处罚，其罚款金额全部由责任部门承担，并对责任部门的第一负责人 罚款 100元； （四）垃圾随意倾倒或未倒入垃圾箱（桶）内，造成环境污染事故的部门或个人，除限期清运外，对责任部门第一负责人罚款 50元，对责任部门罚款 200—500 元； （五）禁烟场所吸烟每发现一人次罚款 20 元，对责任部门罚款 50— 100 元； （六）施工单位违反本公司有关规定，将按有关规定予以经济处罚； 贵州航天园物业管理有限公司 19 （七）受处罚的部门和个人在接到“处罚通知单”三日内应将罚款交至财务处。 色彩使用管理规定 第一章 总则 第一条 为了在工作中确保安全，提高识别能力，更好地满足 6S管理的要求，特制定本制度。 第二条 本制度适 用于全公司各部门。 第二章 色彩管理 第三条 色彩的类别：红色、蓝色、黄色、绿色、白色、黑色、银灰色、黄黑相间色。 第四条 色彩的使用 （一）红色：各种禁止标志，消防设备标志，门牌标志、各种危险信号旗等。 如消防管道、消火栓箱、灭火器、火灾报警器等消防设备设施指示器上各种表头的极限位置的刻度等； （二）黄色：各种警告标志，警戒标记，警告信号旗等。 如交通标志和标线、配电箱（柜）的警示标识等； （三）蓝色：各种指令标志。 如上下楼梯指示性标志、雨伞放置标志、物品定置线、设备和办公家具标识等； （四）绿色：各种提示 标志，消防疏散通道和其他安全防护设备标志等。 如安全出口标志。 （五）银灰色：配电箱、配电柜用色等； （六）黄黑相间色：各种警示标志。 如上下楼梯处警示标识、危险处、存在安全隐患处用色等。 贵州航天园物业管理有限公司 20 6S 管理工作办公室评分表 序号 考核项 目 分数 考核内容 检查方式 评分标准 3 办公区 100 定置管 理 12 4 所有办公室、会议室有定置图，张贴或悬挂在室内明显处，易于识读 查看现场 每 1 处不符合扣 2 分 2 定置图清晰规范，图例标准统一 查看现场 每 1 处不符 合扣 1 分 3 室内设施与营具按定置图进行配置和摆放，且整洁、干净、完好 查看现场 每 1 处不符合扣 1 分 3 办公物品实行定置管理 ,摆放整齐有序，便于工作 查看现场 、定置、有序摆放； ，最大程度的节约空间并预防浪费。 文件柜与 文件夹 9 2 文件柜干净、完好，摆放整齐， 颜色协调 查看现场 应最大限度的做到同室、同区域文件柜干净、完好，摆放整齐，颜色协调。 5 柜内文件资料应分类、定 置装盒存放，文件夹（盒）背脊统一标识，编号规范（自左至右、自上至下），并按柜内定置图或定位标识有序摆放，文件存放和使用符合保密要求，无用的文件资料及时清理 查看现场 每 1 处不符合扣 2 分 2 柜内文件夹（盒）应有文件目录清单，便于查找， 30s 内可取到 查看现场 每 1 处不符合扣 1 分 办公桌 椅 13 3 办公区同室内桌椅颜色、规格一致，干净、摆放整齐，无破损，人走椅子归位 查看现场 每 1 处不符合扣 1 分 4 办公桌面放置的文件资料整齐有序 查看现场 资料； ； 、电话、台历等常用物品定置摆放，桌面无个人物品。 4 抽屉内物品保持最低限度，无多余物，且整齐有序 查看抽屉 ； ，定置摆放；。