质检所管理评审整套材料

质检所管理评审整套材料内容摘要：

品比较集中，抽取样品比较多时，检测任务较重，检测人员 加班加点 基本能够 完成。 2020 年现有专业技术人员中 1 晋升为工程师。 就目前任务完成情况来看，现有实验室人员的配备基本满足了质量方针、目标。 本年度根据制定的年度人员培训计划和临时外部培训安排先后组织培训 7 次 ， 其中内部培训 2 次。 内部培训主要有部门内部组织学习和办公室组织讲师集体学习两种方式，内容主要包括：新准则学习、 新标准学习 ； 外部培训涉及 7 次 7 人 ，主要涉及检测检测机构新准则的换版培训， 检验检测机构主要管理人员培训、茶叶品评培训、抽样检验、 食品检验人员能力提升培训 、内审员培训、能力验证分析会培训。 设施和环境 本年度，检测室对需要监测的环境做了相应的监测控制，对符合期间核查要求的仪器和标准物质按照制定的年度期间核查计划进行了核查并保存了相关记录。 1结果质量控制 本年度监督员制定监督计划，按照准则、体系文件、作业指导书等规定，从人、机、料、法、环各环节对与检测流程相关人员进行必要频次的监督共形成 5 次监督记录。 参加省局组织的能力验证 2 次 7 个参数，主要项目为：水中亚硝酸盐的测定，复合肥总氮，有效磷、水溶性磷、钾、水分、氯离子的测定。 检测结果均为满意。 其内部质量监控 3 次，其中主要采取的手段仍为人员比对和留样再测 ，质控样主要选择的样品为糕点、肥料和烧结普通砖。 1质量方针及目标完成情况 本所的质量方针是：严肃认真的工作态度、公正规范的工作作风、科学标准的技术操作、准确及时的结果报告。 在贯彻质量方针的具体工作中，全体职工以法律、法规、标准、体系文件作为检测活动的依据，确保管理体系的有效运行，质量方针及质量目标完成情况分析如下： 表 1 质量方针评价表 项目 内容 完成情况 质量 方针 严肃认真的工作态度 依据国家标准或规范，选用先进的检测设备，确保检测方法的科学性，对数据及报告的有效性负责； 公正规范的工作作风 本实验室员工在检测工作开展过程中没有违反体系文件及单位制度的规定，妨碍检验工作性的行为，未接受到客户对员工违反检验工作的投诉，实验室员工未受到过本单位或上级主管单位对其违反检验公正性的通报批评或处罚。 科学标准的技术操作 检验人员操作依据现行有效的国家标准操作、严格按照经过批准操作规程进行检验 准确及时的结果报告 经抽查，本年度所出具的检验报告其出具报告日期均在规定的检验工作日内完成。 表 2 质量目标评价表 项目 内容 指标 指标计算 分子 分母 结果 质量目标 报告差错率 ＜ 1% 1 200 % 结论性误差 ＜ % 0 200 0% 客户调查满意度 ≥ 90% 1 20 95% 申诉和投诉处理率 100% 1 1 100% 管理评审输入资料 编号： GP202007 主题 实验室设备运行状况 、 实验室质量控制状况 、 改进建议 提交部门 技术负责人 提交日期 2020 年 12 月 15 日 主要内容 : 关于本所技术运作方面的报告 通过一年的工作，总体来看，体系运行基本满足实现方针和目标的需要。 但就技术运作方面分析，还存在一些不相适应的地方，具体表现在： 检验人员适应检测工作的能力不强，对标准研究不深不透， 对标准理解错误的现象 时有发生。 一些人员工工作热情不高，偏离标准、程序的现象时有发生。 部分检验仪器办公室和检测室未能及时沟通好制定期间核查计划按照计划执行。 日常监督、质量控制的目的不够明确，使监督、控制、检验、复核等流于形式。 建议： 要端正学习态度，沉下心来，克服浮躁心态，勤学习、善总结、会创新； 要 端正工作态度，严格遵守程序、规范； 办公室及时与检测室沟通制定期间核查计划，办公室加强监督期间核查计划的执行； 加强日常监督、严格考核制度，使工作规范常态化 管理评审输入资料 编号： GP202008。