物业品质管理部工作总结内容摘要：
展的需求 ， 先后完成了 A/0、 A/1和 A/2版体系文件的建立和改版工作。 进一步完善了《员工奖惩管理办法》、《会务工作指导书》、《 绿化 养护作业指导书》、《卫生保洁作业指导书》、《危险作业管理办法》、《加工 维修 设备（工具）操作作业指导书》、《餐饮服务作业指导书》等 十几项 作业指导书，从而保证了体系文件 的 有效运行， 推动 着 公司业务流程 、品质管理 走向规范化管理。 三、 更新理念，建章立制、加强监督，稳步开 展 品质提升工作 : 加强监督，固守质量：为了进一步提高服务质量，我们加大检查 、跟踪、 落实 的 力度 ， 使各项工作有 计划 、有方法、有依据、有目的的稳步展开；检查方法力求客观、量化和具体，保证检查的公正性和客观性，重点突出品质分析和改进。 我们深知，质量是企业的生命线， 物业公司只有不断提高服务质量 ， 才能最大限度的满足业主的需求 ， 才能稳步提升自己的服务水平 和竞争能力。 请进走出，更新理念：为了建立完 善的内部管理机制 ， 我们 还 采用 “ 走出去、引进来 ” 的方式 ， 到 省外 优秀的物业公司学习参观 ， 在汲取先进管理经验。阅读剩余 0%
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