百项护理岗位工作流程新

百项护理岗位工作流程新内容摘要：

问题，指导下一步的护理方案 上级医生、护士查房时，责任护士报告病人病情流程 目的：查房者了解病人的入院原因，入院时的护理观察内容，医疗 护理措施及效果；现存的护理观察内容，医疗护理措施及效果；上级 医师、护师需要解决的问题，为上级查房提供依据 ↓ 向患者问好，向病人介绍查房时，介绍目的取得合作 ↓ 报告入院日数，原因，诊断，术后日数，术后特殊病情， 阳性化验检查及治疗，护理措施 ↓ 根据病人现有的护理问题，病情需要进行健康指导， 使病人了解掌握用药治疗，护理健康相关知识 ↓ 重点介绍病人现有（ 24小时内）病情、用药、护理问题、治疗、护理措施及效果，病人基本情况；医学诊断，既往史；饮食、睡眠及排 泄；目前阳性体征及阳性检查指标 ↓ 询问病人及家属有何不适感觉，用药、治疗、护理措施后的反应 ↓ 提出护理重点、难点及需上级医生、护师解决的问题 ↓ 结束病情报告 责任护士向检查、参观者报告病人情况流程 向患者介绍来访者，说明原因，取得病人及家属合作 ↓ 介绍病人诊断，入院天数，术后天数，入院时特殊症状、体征， 阳性化验检查，特殊病情，治疗护理措施 ↓ 重点介绍病人现有（ 24小时）病情、用药、护理问题、治疗，护理措施及效果， 病人基本情况，医学诊断，既往史；饮食、睡眠及排泄； 目前阳性体征及阳性检查指标 ↓ 根据病人现有的护理问题、病情需要进行健康指导， 使病人了解掌握用药治疗、护理及健康相关知识 ↓ 与病人及家属沟通，给病人提供反问的机会， 对病人部了解的疑问予以解答 ↓ 向来访者介绍目前的护理难点，探讨解决方式 ↓ 结束病情介绍 ↓ 目的：使查房者了解病人现时的病情，护理问题；了解责任护士的工作 质量，协助责任护士解决疑难护理问题，指导责任护士对病人进一步护理；使来访者了解责任护士对病人入院后的 主要病情、现有的 护理问题及护理措施的掌握熟悉情况，检查责任护士的护理质量。 临床日间查房责任护士报告病情流程 向患者问好，说明查房目的，介绍病情原因，取得合作 ↓ 介绍病人诊断、入院日期、术后日数 ↓ 根据病情护理需要，决定是否介绍手术后的特殊病情及处理 ↓ 重点介绍病人现有（ 24小时内）病 情、用药、护理问题、治疗、护理措施及效果，病人基本状况；医学诊断，既往史；饮食、睡眠及排泄； 目前阳性体征及阳性检查指标 ↓ 根据病人现有的护理问题、病情进行健康指导， 使病人了解掌握用药治疗，护理及健康相关知识 ↓ 询问病人及家属有否不适感觉，对护理治疗措施的不良反应，需要协助的问题 ↓ 对病人 提出的问题予以解答 ↓ 提出该病人护理难点，需要上级护士指导解决的问题 ↓ 结束病情介绍 ↓ 目的：使查房者了解人现时的病、护理问题，了解责任护士的工作 质量，协助责任护士解决疑难护理问题， 指导责任护士对病人进一步护理 护理人员法律意识培养流程 增强护理人员的法律意识，强化其法制观念， 使护理人员能依法从事护理服务，提高服务质量 ↓ 加强法律宣传，增强法律意识；把法律宣传教育列为护理专业的必修 课程，执业后的继续教育中，增加法制教育内容 ↓ 端正护士行为规范，严格遵守护理操作标准，掌握最新的操作规范及 质量标准，以确保病人安全，防止医疗护理法 律纠纷的发生 ↓ 实施规范化管理；逐步试行应用 ISO9000质量管理体系，讲各项治疗护理操作规程、规章制度统一规范，并形成文件， 按照文件要求认真执行、严格管理 ↓ 运用法律知识维护正当权益 ↓ 在安全有保障的环境中工作 ↓ 强化信息的沟通，澄清病人模糊不 清的问题 ↓ 及时准确的做好各项护理记录：护理记录使重要的法律依据， 护士应客观、真实记录病人的病情变化 ↓ 建立良好护患关系：关怀、关怀病人，用良好的专业知识、能力、技术 取得病人的信任，以良好的沟通和交流化解矛盾、消除误会、增进感情 ↓ 参加医疗风险保险 接待新闻单 位来访流程 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 如有新闻人员换来访 护士长迎接并报告科主任 科主任或护士 长请示院办 由医院办公室人员安排指示接待人员及方法 如新闻人员安排指示接待人员及办法 新闻人员不准随意摄照病人，特殊情况经病人本人及医生同意 门诊护士长工作流程 提期上岗 ，更换工作装，仪表着装规范 ↓ 检查环境、各科室卫生，开诊准备 ↓ 与护士共同迎接病人 ↓ 检查抢救设备、物品情况，各班护士医嘱执行情况 ↓ 跟班工作，检查护士工作落实情况，进行质量控制 ↓ 检查护 理流程执行情况，次日开诊物品准备 ↓ 科室护理安全检查 导诊护士工作流程 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 ↓ 迎接全体医务人员及病人 ↓ 各岗位护士上岗 咨询护士：接待解答咨询问题，为本人提供方便措施 ↓ 巡视护士：协助有困难的病人办理各种手续 ，协助行动不便者检查、交款，提供平车、轮椅。 协助解决各服务窗口临时出现的问题 ↓ 维持门诊大厅的正常就诊秩序，特殊情况与有关部门协商解决 ↓ 有投诉，按投诉流程处理 ↓ 整理分诊台的物品及卫生，准备明日工作 导诊护士接待病人 导诊护士室医院的第一窗口，是病人就诊的第一站。 导诊护士应仪 表端庄，语言文明， 大方，热情礼。