药房培训工作总结内容摘要：
药品，没有信心正确指导顾客购买使用。 二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客。 三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾 客的需求。 针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。 对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。 消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。 (四 )改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化 （使用请双击 此处 删除页眉文字） 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 详实化 药店培训是很广泛的，小到营业人员的 1 个站姿、 1 句话语、 1 个补货计划、1 张标价签。 大到 1 个药疗方案， 1 种药品、 1 张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等 ，培训内容繁多复杂。 我们把以上技能和知识按照3 种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占 20%，现场实训占 70%，集体活动占 10%。 基础化 从基础抓起 —— 建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。 对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。 基础制胜，没有什么绝招奇招。 所培训的课程全 部是岗位的基本技能和基本知识。 我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。 我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。 针对化 培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。 经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。 而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。