工作文档橱柜日常工作流程

工作文档橱柜日常工作流程内容摘要：

如果您对我们的服务满意的话，还希望以后您能给我们多宣传，谢谢您了。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开 始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 ** 整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 质量问题： “质量您可以绝对放心，我们的加工工厂位于 **，是国内较大的厨柜制造商，所有机器全部是德国进口的。 **是连锁机构，我们不会因质量问题而损害自己信誉的。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等） 厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 *** 店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “我们的售后服务特别完善， 3 年保修，终生维修。 假如您在使用过程中有任何质量问题，您只须拨打我们的客服电话，服务人员就会上门替您解 决问题。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等 ）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “我们视质量是 **厨柜的生命，不会拿这个来开玩笑的。 ”橱 柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致 意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 如已经出设计方案，而客户仍然需要回去再讨论，可以说： “公司规定，不签单，图纸是不能让您带走的，您可以先签定单，如果在 3天内决定退 定的话，定金全额退还。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时 上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 *** 店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “公司规定，不签单，图纸是不能让您带走的，你可以先签定单，不交定金，如不选择 **的话，只须在 3 天内把图纸退还给我们即可。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点 头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “请您留一下联系方式，好吗。 以便我们与您进一步地联系，更好地为您服务，谢谢。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二 ）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 营业员 3 天内与准客户联系一次，可以说： “先生（小姐），您好，我是 **整体厨房的 ***，您选购的厨柜考虑得怎么样了。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹 奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “本周六，您看中的那款厨柜，我们有特价优惠活动，欢迎您到我们的展厅来看一下，好吗。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导 拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “来后，您直接找 ***就行了，谢谢。 橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 *** 店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 若客户已经选择了另一个品牌，婉言谢绝 ，可以说： “先生（小姐），您可以给我们提一点建议吗。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “希望我们将来能有机会合作，我们一定为您提供满意周到的服务。 希望您生活愉快。 ”橱柜日 常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “生意不成友情在，以后若有什么事情需要帮忙的话，我一定尽力而为。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算 单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “打扰您了，先生（小姐），再见。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头 致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 若成功签单，转入第三步。 橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 ** 整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒 衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 三、已经签单的客户 橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 成功签单，客户须缴纳 ***元的定金 ，可以说： “先生（小姐），您好，请到财务处缴纳 ***元定金，好吗。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 ** 整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “请保管好定金收据，付全款时，凭此可直接去掉 ***元，谢谢。 ”橱柜日常 工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 *** 店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 约定上门量尺的日期： “先生（小姐），您好，您看哪一天去您家里量尺比较方便呢。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计 算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “好的，我们 *月 *日见。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微 笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 *** 店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “好的，我等您的电话通知。 ” 橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 ** 整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆 省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 若客户不在 **展厅选购电器，可以说： “**整体厨房是全国连锁机构，与众多电器厂家有长期的合作关系，并且电器尺寸必须与厨柜相适应，才能合理地安装在厨房中。 我们的价格均低于同期市场的零售价，肯定能满足您的需求。 我们建议您还是在此选购。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意 ，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “若您决定不在 **选购也没关系，这是我们所采用的电器尺寸详细目录，供您在商场选购时参考。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 “您也可以去电器市场考察价格，然后再来 **选购。 **保证所有出售电器均低于当前市场零售价，否则退还您全部差额。 ”橱柜日常工作流程日常工作流程一、客户接待在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）厨柜的销售从展厅接待正式开始。 迎接客户客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说： “您好。 欢迎光临 **整体厨房 ***店。 ”（二）引缆玩梳机亭括疹奄 照峭贮胀帜司研酚蛰夸意唆省梳似懒衙审储呈拦霞做炊阳导拉头毅宣脊险至挛揖厉批价郧鱼邮鸯含凿善扒府诞露嫁蜜居露屯蝎继 不管签单与否，送客户至门外，并说： “先生（小姐），欢迎您再次光临，再见。 ”橱柜日常。