农产品电商运营方案-产品运营方案

农产品电商运营方案-产品运营方案内容摘要：

上实现浏览、购买、支付、咨询就是目的，必须设立一个网络在线服务体系。 开设 96开头的五位订 购热线热线。 执行与实现：实现在线答复率 90%以上无遗漏， 3 分钟内快速反应机制。 （ 4）构建社区型仓储与配送 建立配送驿站，解决客户“最后一公里”的服务难题，根据分析结果建立固定服务“驿站”，各“驿站”划分固定服务区域，各“驿站”标配 3 人（ 2 人配送、 1 人仓储管理），平台采取就近分发的原则，根据客户派送地址进行分发，各“驿站”根据系统派单进行服务。 实现：每天两次定时配送。 二、产品多元化 —— 打造产品组合 产品分析 （ 1）产品价值：价值研究很多不赘述。 （ 2）产品形态：目前长顺的农产 品主打的如鸡蛋、土鸡、紫葡萄、苹果等产品形态主要是初级加工形态，即是采摘包装成箱，甚至是散装。 （ 3）产品加工：产品呈现加工初级形态是农产品的特色，又因深加工涉及产业链长和加工后的产品是否走俏市场是未知数，在此分析讨论初级加工形态产品。 （ 4）产品竞品分析：绿壳鸡蛋在福建、四川大凉山、安徽、云南等地都有生产这类产品，附加宣传的价值多集中在绿色、健康、原生态、营养价值高。 （ 5）产品价格：目前市场上的绿壳鸡蛋从 2 元 —— 5 元价格区间内都有出售，长顺绿壳鸡蛋价位在 3 元以下。 产品分析体现出现的问题是产品同 质化现象突出，价格集中，初级形态产品众多等现状。 为打破这一现状提出多元化价格策略，多元化产品组合策略。 多元化价格和产品组合 （ 1）多元化价格策略 以鸡蛋为例，将鸡蛋按照个头大小或者颜色来分类，分检出不同规格和品质的产品，让产品在档次上或者品质上呈现差别，再行定价做差异化竞争，在大市场的环境中与其他同类产品形成间隔，不做同质化竞争。 又如以母鸡的生存环境做为分类的依据，如饲养时喂养山泉水，放养在林间、吃食为五谷、喂养中药材等，这些高标准条件来划分产蛋的品质，也是避免同质化竞争的方法。 实现：单一产 品分 3 个档次产品，每一个档次分为 2 种数量包装形式。 共六种。 （ 2）产品组合策略 同产品间的组合：产品组合目前仅是做到在数量上进行区分和组合，应建立如探望病人型的药蛋、探望哺乳妈妈型的营养蛋、探望老年人型的高钙蛋、探望小孩型的提高抵抗力蛋，将同类型产品包装组合成针对市场中各类需求比较旺盛的人群，做针对性营销。 同时还有礼盒型的也是一个挖掘的卖点。 实现：产品包装为 4 个针对性卖点类型。 1 个节日变动卖点类型产品。 不同产品间的组合：提高其中一个产品 A 的价格，或者直接让另一个产品 B 作为陪衬，主推 A,先推广 A 产 品，开拓 A 产品的市场。 但 A 与 B 同属于特色农业产品，在售卖 A 的同时， B 作为附属或者赠送的同时， B 附属的量不会太大，两两组合，或三者组合，起到同时宣传的作用，且不会造成损失。 实现：鸡蛋 +核桃、鸡蛋 +鸡肉、鸡蛋 +苹果、鸡肉 +核桃等组合产品。 如塑造出一款价高而质量档次高的产品组合，通过在各卖场进行展示售卖，在计算好卖场成本和宣传价值的比较关系，在卖场形成宣传效应和轰动效应，这将为长顺整个农业产品打响品牌起到非常有效的作用，就是常说的噱头。 当品质和品牌相应得到普遍认可和认知度较高的时候，还可考虑进出口贸易方向。 实现：打造高端绿壳鸡蛋产品一款，数量在 20 个内，价格在 200元上。 进驻大型商超 5 个，货架面积在 平米 /超市。 通过超市内经常购物的家庭成员了解熟悉长顺特色农业产品的品质、品牌地位，让更多受众辨别绿壳鸡蛋与普通鸡蛋不同之处是品质和价格的双重不同。 长期曝光在公众视野，获得更多的关注度。 三、促销策略 促销活动 （ 1）促销目的：促销的目的不是单纯的促销，更是营销。 把长顺特色农产品所要传达的理念向受众创达出去，把受众引导向电商平台，平台上的销售才是盈利的重点。 （ 2）促销形式：促销形式为路 演和微博促销。 促销形式前期在线下进行实体活动开展，目前尚不知网络商城和微信商城关注度、粉丝数量、活跃度、参与度等情况。 所以前期工作将在线下开展促销活动，以促销吸引消费者和潜在消费者，在宣传的同时，把受众的视线转移到电商平台。 先积累粉丝、受众，其次促进销售，再行运营电商平台，最后形成 O2O 闭环。 （ 3）路演内容：在花果园、观山湖万科置业、中天未来方舟、中铁国际城等新社区，开展路演活动，如鉴别绿壳鸡蛋与普通鸡蛋、科普绿壳鸡蛋知识、介绍绿壳鸡蛋的来源及土鸡的生长环境、扫码送鸡蛋、食用鸡蛋的方式。 现场开展糕点制作 、菜品制作，以鸡蛋为原 材料邀请社区内居民创新制作，请观看路演的居民品尝绿壳鸡蛋，举办绿壳鸡蛋菜品制作赛事并颁发鸡蛋奖或其他实体奖品，现场教授鸡肉的制作，鸡肉制作大赛，以电器为奖品激励参与等。 执行与实现：举办 20 场路演，每场路演轻度吸引观众 1500 人，直接参与 500 人次。 实现微信账号粉丝增长 5000 个。 （ 4）微博促销。 贵州吃货联盟转发互动合作。 贵州吃货联盟（粉丝 3 完，每次活动参与人次上千人次，浏览人次 10 万以上），通过其微博转发活动提供赞助，让产品在微博内为众人所知道，从中把定位符合特色农业产品的 粉丝转化到平台，进行深入沟通互动，最终转化为消费者。 新产品市场运营方案小温泉太阳能热水器随州市场运营方案 随着节约型社会、和谐社会的建设和国家对节约型产品的鼓励政策的出台，消费者的节约意识不断提高，社会的可持续发展使得新能源太阳能热水器因其不消耗能源、不存在安全隐患、寿命长而市场广阔，发展潜力巨大成为了社会与商家关注的焦点。 选择投资经营太阳能行业的商人也越来越多，竞争也越来越大。 那么怎样能把太阳能专卖店生意做的更红火，成为当地称雄称霸的行业领军品牌。 首先我们的产品要有过硬的品质，其次是完善 的服务。 加上好的营销模式必定能把随州市场做大做强。 一 、销售渠道的建设 经营场地的选址，不管是经营什么品牌做好品牌对外形象，首先要选择好的经营场地，选择 “客流”就是“钱流”原则，在车水马龙、人流熙攘的热闹地段或新建小区周遍附近与建材市场等地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，如果公司以后把销售主流放在零售方面，建议公司在市中心客流量大的地段或市内知名的超市内再开一家形象展示店作为公司的服务窗口。 这样对市场开发所付出的努力是事半功倍的 店面形象营销 店面的形象就是产品与品牌的形象，没有店面形象的太阳能品牌，充其量只能算个牌子，不能称之为品牌。 专卖店本身就是一个巨型的广告牌，每时每刻都在向路人和顾客传递品牌形象。 亲切的服务，独特的装饰风格，和环保清洁形象，店面清洁的卫生，精良的产品，足以传播口碑，吸引客流。 专卖店整体形象的控制。 专卖店虽然要求形象统一，但要完全的形象统一则不易（店面门头除外），因此，根据实际的店面环境、店面面积等进行有效地设计和装修显得特别重要。 同时，将专卖店的品牌个性、内涵、产品摆放特色进行有效地控制和统一是有必要的。 为此，根据公司品 牌的特点、个性、装修难易度和产品摆放的艺术化进行了适当的统一，所以说做好终端形象也是每个专卖店提升销量的好办法，因为只有专卖店形象搞上去，品牌自然也就上了一个台阶 .店面的形象就是产品对消费者的第一感觉和此品牌的第一印象 .即是厂家品牌的形象也是商家品牌的形象 . 广告宣传营销 在主流媒体打广告费用太大，只要电视广告一停，顾客就不再买账了 .应该把广告做到小区中去。 太阳能产品的推广适合做到小区中、村镇上去。 因此，要花巨资进行电视、电台、报纸、路牌等广告传播不现实，但花较少的钱进行太阳伞、横幅、海报、墙体等广 告形式传播品牌是最可取的，所以有计划地进行区域市场低成本优质传播推广是必要的，并在这些基础上进行强势的促销，销售必将不断实现新的突破。 我们做的只能是切合实际的一些宣传，如发放资料，赠送刊有店址电话的报纸、连环画、刊物等，也可以搞些当地是事件营销，如捐赠当地敬老院又环保有实用的太阳能热水器一台或以太阳能专卖店的形式捐赠当地学校的特困小学生书包等公益活动，借助当地媒体大肆宣传等 .搞些活动，如 :以旧换新，成立太阳能救助站，捐助义务保养太阳能等活动，大打服务口碑，总之就是花最少的钱做最大的事 .做到既宣传了品牌，又 给当地人民留下了好的印象，尽量发挥老板在随州政界的力量来实现多赢。 店员素质营销 再好的产品和在在高档的专卖店形象，产品都是有店员导购员销售出去，他们永远是第一线的战士，店员的心态与素质也是经销商应该最注意关心的事情，因为是店员最终达成销售的，店员以主要精力接待第一位顾客，交谈生意；同时问第二位顾客：店员要具备良好的口才和敏捷是思维与机智的反应能力，专卖店也要不断的培训培养这些一线战士，是他们为专卖店赢得利润的，太阳能热水器的销售不同于其他行业就在于他的专业性，专卖店导购员的推荐能否打动顾客的心关键 在于店员能否发现客户的需求点，与能否让客户认同专卖店导购员对太阳能热水器专业知识，而太阳能热水器专业知识的培训是专卖店导购员整体素质提高最有效的方式之一，公司应注重与太阳能厂家的培训合作，利用厂家培训资源提升专卖店导购员的综合素质和专业技术水平不失为一种很好的途径，健全专卖店导购员的薪资激励制度这样可以让专卖 店导购员有种归属感和责任感的主人翁精神。 走出去的营销 由于市场的成熟太阳能经营者也越来越多，市场竞争也越来越激烈，整个太阳能市场的生意越来越难做，很多经销商在夹缝中无奈地支撑着。 在这种情形 下，靠以往那种蹲在店面“守株待兔和姜太公钓鱼”式的销售手段已经明显不能适应不断发展的市场需求，要想突围，则必须主动走出去，顾客在哪，销售就该走向哪，一些具有前瞻眼光的建材行业已经把触角伸向了市场的源头，他们派出专业人员奔赴各大楼盘收集信息，然后迅速开辟“领地”，太阳能热水器也可以单独或与建材行业某个品牌合作进驻小区进行展示产品，组建几个小区推广队伍：主要任务就是对目标小区进行摸底，比如业主户数、消费层次、户型情况、售楼情况、入住情况、已经安装太阳能和未安装太阳能的情况、物业管理部门及主要负责人、宣传与搞活动 时使用的墙体位置和立体空间（如挂横幅的位置、贴海报的位置、推广活动的区域）等，让最好的促销员进驻、扎根小区，全面深入小区，决不放过每一个角落，让我们的太阳能品牌在小区无处不在，上门拜访、咨询、检修，既提升品牌又带动销售，各种物料要布置到位，尽可能多使用巨幅、横幅，组织汽车在小区巡游（播放录音）建立流动专卖店，可租小区车库充当临时专营店，多做户外展示活动，来提升销量。 工程营销 太阳能热水器被社会公认，也得到了国家的大力支持，太阳能工程正悄然起步，并以惊人的速度为支持环保事业的家庭与单位服务，各地也纷 纷出台新建住宅配备太阳能热水器的政策，我们还可以主动寻找工程客户，如：房产商、宾馆、酒店、洗浴中心、美容院，敬老院、其事业单位等。 如我们手里撑握一个工程项目时，应该从那里入手，思路是否清晰，我们的优劣势在那里，这对我们做工程相当关键。 对于工程营销方面我必须需要做的就是二个字 —— 公关，工程营销即是关系型营销，我把工程业务公关主要归纳为：品质公关、关系公关、价格公关、品牌公关、技术公关与形象公关，只有能够满足双方的各自需要，并达到一定的利益平衡，才能最后达到共识。 不同的人群有着不同的爱好，首先要了解或试探他 们的需要，有针对性的做工作。 乡镇代理连锁营销 我们要想长期立于不败之地，必须加大发展乡镇代理商，和开展乡镇宣传推广，乡镇用户才是大市场所在，因为乡镇消费者都有共性 互相攀比你用什么牌子我也用什么牌子，很好的口碑效应。 首先调查当地农村消费者的经济水平、消费特点。 从近几年农民收入和消费水平不断提高，太阳能将有较大的需求空间，消费增长速度将快于城市。 其次，由于条件所限在农村购买燃气、电热水器是用户是很少的，太阳能热水器以其节能、环保、容水量大、运行费用低、具备安装条件的优点，将是农村热水器市场的新贵。 太阳能农村市场发展潜力巨大，我们找到镇上做的最好的建材、橱卫、水暖、装饰等行业重点寻找代理客户，让产品深入农村市场，首先我们必须先深入了解农村当地市场，帮助乡镇代理商发展村庄代理“点”把产品卖到农村去。 服务形象营销 良好的服务对于太阳能产品的销售是至关重要的，也是建立起良好的品牌口碑的重要的一个方面。 但由于太阳能热水器还不能像一般的洗衣机、空调等家电公司在各主要城市甚至二、三级城市建立服务中心，而我们在服务方面的意识、资金等又使得服务并非是真正的像家电服务一样”。 所以，就多了抱怨，之后的销售也或 多或少的受到了影响，负责太阳能产品安装的人员只有一、二位，各方面工作都滞后，服务自然难以让客户满意。 我们想把市场做大做强就必须有自己的售后服务体系和客户建档定期回访，如接到电话，然后约定时间上门维修，修好填单返回，售后人员按部就班的做好自己份内的工作，这样做是必须的，但还是不够的，我们的服务应比对手更上一个档次，要经常打电话询问使用情况，主要因为用户刚买太阳能，对产品的使用不太了解，有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理，如入冬前对太阳能全面体检；如为同一小区新用户安装太阳。