服务区内务工作总结内容摘要:
其中存在的一些问题,及时与相关人员交流,希望下次不会再次出现,此项工作衔接于公司相关部门与服务区的销售,便于公司及时准确地了解产品在本服务区的销售情况,考察货物的日常流通。 每月的经销商要货计划表和商业库存明细表上报提前与相关同事征求意见,由他们拿出数据并经过认 真核对报于公司相关部门。 与经理及时沟通交流,做好日常现金日记账、银行存款日记账和固定资产登记等工作,以便明确往来账目的流动。 仔细核对每月 OTC 代表上报来的《核心终端购进明细表》,去伪存真,根据核对结果做好《 OTC 绩效考核表》并反复核查数据的准确性,以便公司能够及时下发有关人员工资,提高其工作积极性。 做好服务区日常值班工作。 日常值班工作主要传达公司的电话通知、指示及收发各类传真文件,与相关人员交流并及时传达,尤其是海口邮寄的增值税票,及时登记、转达到相关主管处,以便使其能够及时交付到客户处,因此而加强了客情关系。 严格按照工作上下班时间,自己严格要求自己,绝不松懈、偷懒,在工作日内,没有重要事情绝不外出,若需要外出必先报告区经理,若得到同意方可离去,使公司与服务区之间的工作流程更加流畅;收到相关同事传真过来的客户货款凭证后,及时与他们沟通发货的种类和数量,填写发货申请表并传真至公司稽核部处。 工作虽然琐碎但不乏味,虽然简单但充满激情。 做好文件的归档整理工作。 公司下发的 文件是。服务区内务工作总结
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,严禁违规操作;接到一般报修 20 分钟内到达现场;限电 、停电应提前发出通知;遇突发供电中断事故要立即报告主管领导,与供电机构交涉解决;网点停电立即携带发电机到达并发电,供电正常后方可撤出;定期巡视各网点的供电设施,发现问题及时更换;定期开展应急预案演练。 有效投诉处理满意率≥ 90% ,维修及时率≥ 95% ,设备完好率≥ 95% ,重大责任事故为零。 车辆 ( 1)项目:日常车辆行驶服务
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