专业化讲师培训手册

专业化讲师培训手册内容摘要：

场表达都是作“ SHOW”，以“ SHOW”的心态来精心准备，因而以“自己”和“对象”为突破口， 即处理讲师自己的情绪，和学员对讲师与课程内容的接受。 这就是与传统的讲师最大的区别。 ” （放投影片 1 =1， 1 X 10= 10） “经验的累积，有些有做了十年的事情，就有十年的经验，” “但是有些人做十年事，只有一年的经验，就是因为他们面对问题时，没有反省及处理。 ” 你要用直线连 上事后与自己，虚线连上内容和对象。 投影片 NO， 12讲师要对两个公式解释清楚，否则学员可能不明白。  PTT学员手册 18 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具 （指幻灯解释：做了十次只是在简单地重复，做十年只有一年经验） 成功的 PTT 要求我们： 事前重点准备自己，过程重点关注对象，事后重点总结自已。 让每一位讲师都成为一名出色的演员。 1X10=10 可以理解为 1+1+1+1+1+1=10 时间掌握在十五分钟。 休 息  PTT学员手册 19 题目：自我 管理 开心金库 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具  “前面我曾谈到，要学会控制自己的情绪，必须懂得自我管理，为帮助大家更容易地掌握下一个环节的重点，我们先做一些活动。 ” “你们要用一分钟时间去想过去发生过的最快乐的事情。 ” （一分钟后，将学员分为三人一组，分享各自的感受，十分钟左右，请助教提醒所有的学员回到原座位。 ） “你们分享了哪些最快乐的事情。 ” （学生可能答：“恋爱、结婚、初为人父母等”） “这个活动中，对你们有什么启示。 ” “是不是快乐的感受可以相互传染。 ” “人若是能将一些愉快的、兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况， 尤如开了户头将钱储起，到有需要时运用， 这种技巧就叫“开心金库”。 在每次讲课前，要调整情绪，开心金库是贴“必备良药”。 （将下列字写在白板上，加深学员对开心金库的理解） 想一件 你最快乐的事 让自己兴奋 并感染 每一个即将要听讲的人。 助教摇铃提醒课程开始。 投影片 NO， 13 分组可以当场根据座位排列。 分享时讲师要巡视，保证每人都在做。 投影片 NO， 14。 用存钱来作比喻，把过去挣的钱存在银行里，当你需要钱的时候，就可以取出来用。 而“开心金库”就是把以前快乐的事情拿出来（回忆），调节现在的情绪和心态。 讲师可以在白板上写下这些句子。     PTT学员手册 20 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具   “现在，我们要来看一篇叫“父母座右铭”的文章，它会告诉我们： “环境对人的影响是巨大的。 ” （你现在要分发“父母座右铭”，然后邀请一名学员大声朗诵） “谢谢这位学员。 ”，通过这篇文章 ，让我们一起来分享一个新的理念：“ 思想模式。 ” （放投影片：思想模式。 并解释人可以选择自己的心理状况：开心与不开心。 （ +）表示正面的积极的，（一）代表负面的消极的） “昨天影响今天。 过去的事情累积了今天的意识形态或习惯。 ” 举个例子 ：有一头大象在刚出生时，人们将它一双后脚带上锁链连接在一棵树上。 小象被铐，不能远离那棵树。 当小象长成大象，仍认为被缚在树旁，不可能走远，故此从没有尝试离开。 其实以大象的力气，根本很轻易地便能拖垮大树而去。 但它没有认识到这一点，并且还像以前一样一跛一跛地 绕着树走路。 今天的我，是所有昨天的累积。 （ +）好的经验保留，（ ）坏的经验排除，令“今天的我”变得更积极。 “人是习惯的动物，如果一个人习惯了联想起愉快的事物或经验而兴奋，并在做 PTT 将这些愉快的事情记起，可有助清除心理压力，克服害怕情绪，这就是开心金库的妙用。 ” “今天的我，也受对明天的憧憬及希望所影响。 ” 投影片 NO。 15 讲师可以请助教分发备好的文章。 投影片 ，讲师要另外再准备一张空白投影片，以便在上面写。 在后面你要将昨天和今天的我 之间写上“开心金库”，在“今天和明天的我之间写上“开心金库”” 在“今天和明天的我之间写上预演未来” 讲师可以边讲边走出跛脚的样子。   PTT学员手册 21 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具   人若是有希望，不论过往的事情多灰暗悲惨，今天仍可积极，有助于熬过难关。 若明天没有希望，人便会焦虑不安及沮丧。 现在我想讲一个故事。 “在二次世界大战期间，有一个人叫 Victor Frankl，被德军关进集中营，当时他太太及女儿叮嘱他一定要平安地回来，她们都在家里等着他。 经过很多年，Victor Frankl 回到家里，发现妻子早已死去，他顿时觉得失去了生活的意义，后来他独自反省，写下了一本世界名著，叫做《人生的真谛》 ‘ Man39。 s Search for meaning”。 在书中透露了他之所以能在集中营里熬下是因为有一个信念支持着他，这个信念就是他的妻女正在等他回家。 其实他的妻子女儿在他进集中营后第二年就已经死了，而他并不知道。 这个故事告诉我们： “明天也会影响今天。 对明天充满希望，那么今天的我会是积极的。 ”因为： 感受好，表现才佳（ FEEL GOOD， DO BETTER） 讲师可以在白板上写下 Victor Frank 及 Man39。 s Search For Meaning 等英文字。 PTT学员手册 22 题目：自我管理 预演未来 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具  如果 我们在作 PTT 前，也来 运用憧憬未来的心态，使我们变得更积极与自信。 这就是预演未来的技巧。 “在介绍这一个自我管理的技巧之前，请各位站起来，将 身体放松，深呼吸几下，闭上眼睛，什么也不去想，让脑子一片空 白。 ” （你现在要描述一件事， 是虚构的， 但必需很仔细， 按步就班， 对事情的进行中人物、天气、光线、颜色等 详加描述， 做到讲者绘声绘色，令听者感到身临其境，色、香、味俱全。 ） “好，大家可以睁开眼睛，刚才有没有一些特别的感觉。 ” （指着投影片上的问题逐一询问，让学员回答。 一般会说有真实感，但有些描述不细致的地方可能难作联想） “对，刚才我们说的并不是一件真实的事情，但仍有真实感， 刚才我们做的就是“预演未来”。 我们一步一步的将未来曾发生的事情预演出来，去想象心中要达到的结果。 ” “现在世界各国训练运动员，除了身体动作正式操练以外，预演未来亦成为重要训练项目之一。 而且最顶尖的运动员都发觉预演未来对他们的表现有很大的帮助。 ” 美国的 NBA 一些篮球队曾作实验：他们将最有潜质的运动员选出来，分成两组。 一组做实际控球的操练，另一组只做“预演未来”的操练。 （即手中无球，心中运球） 讲师可以作一次导游，让学员到一个大多数没有去过的地方。 甚至可以带他们去你家作客。 投影片    PTT学员手册 23 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具  最后，两组分别与人比赛，同样取得优良成绩，同样进步明显。 由此可见，预演未来，是有实际效用的。 （放投影片，在解说今天到明天要一步一步画上去。 ） 请谨记： 预演未来一定要和过程、行为有关，要一步一步去做 ，所以对事情要有最基本的了解，及懂得实际完成的步骤，不能先想结果，否则预演未来只是幻想，并无多大效果了。 “对开心金库及预演未来还有疑问吗。 ” （如果学员有问题，应详作解答） 投影片 NO， 18，画的时候可以另外准备一张投影片。 边讲边画。   PTT学员手册 24 题目：作业宣导 提 示 过程 /活动 /重点 注意要点 /教具  今天晚上，你们要预备一个 三分钟的演讲 ，在明天早上发表，要求请看： （你要把投影片上的作业要求读出来） 发表前的准备工作中一定要做好预演未来，上台发表时先背对大家，作一分钟开心金库，然后转身，面对大家，微笑直述：“我今天的题目是„„”注意对时间的把握。 大家对作业还有什么不清楚的地方吗。 （如有疑问，再作解释） “好，今天的课程到此结束，希望大家各自观看自己做演练时的录像，并完成指定作业，明天 再见。 ” 投影片 NO， 19 晚 餐  PTT学员手册 25 PTT学员手册 26 09： 0009： 30 课程回顾 09： 3010： 45 作业发表（ 1） 10： 4511： 00 课间休息 11： 0012： 00 作业发表（ 1） 12： 0014： 00 午餐 14： 0015： 45 课程结构 15： 4516： 00 课间休息 16： 0017： 30 资料收集。