购物中心、商场管理员日工作流程表内容摘要：
保安开门，物业部开启扶梯及照明 商场迎宾 保安按规定开启各门，无迟开、漏开现象 营业员着工装在本铺位前，标准姿势，站立迎宾至第一位顾客到达本铺位，无闲谈现象 营 业 时 间 8： 40— 9：00 正常营业 营业员开小票售货 九点整各商场至各层服务台整点 签到 商场早会： 8： 459：00 商场召开管理人员早例会 整点签到：商场经理、管理员以商场为单位列队准时至服务台前依次签到，完毕后列队返回，无漏签 签到纪律：如有特殊事宜提前说明，签到期间禁止说笑、打闹 9： 00—10： 00 管理员整点巡视 管理员现场巡视，发现问题及时解决并巡场纪律：巡视期间不得返回办公区，如办详细记录 十点整至各层服务台签退 理紧急业务，需将直属领导及相关业务部门签字后情况说明报至管理部 签到纪律：商场经理、管理员准时整点签退，无漏签，如有特殊事宜提前说明 ，签到期间禁止说笑、打闹 10： 00—11： 30 管理员办理日常业务 每两个商场间放一名值班经理值班，处理现场业务 其余管理员回办公区办理日常业务 值班纪律：各商场应严格按照咨询值班台排班表值班，禁止出现漏岗现象 11： 30—13： 00 午休 管理人员轮流用餐，并留守值班人员 营业员按规定时间用餐 值班要求：管理员轮。阅读剩余 0%
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