大型物业保安部相关制度及表格(1)

大型物业保安部相关制度及表格(1)内容摘要：

转动 180度，左脚自然向左脚靠拢，保持立正姿势。 5 消防 消防 消防知识 4 16 消防报警 3 灭火器使用 4 消防水带使用 5 车辆指挥 车辆指挥 手臂动作 2 分。 3 10 两手有节奏 3 会识、转向灯 2 姿势正确 2 体能 体能 百米跑，俯卧撑，爬楼 15 15 总计 100 100 检查办法 每次训练后由保安主管按照评分标准及实际考核成绩写 保安队列训练考核表 质 量记录 保安队列训练考核表 物业管 理有限公司 L Y L 18 保安训练考核表 管理处： 队 年 月 日 仪容仪表 （ 14 分） 军人军姿 （ 45 分） 体能 （ 15 分） 消防 （ 16 分） 车辆指挥 （ 10 分） 得分 评定结果 穿戴整齐 ,服装整洁 ,着统一制服，仪容端庄 ,精神饱满 ,头发要整洁 , 军人军姿，立正、跨立、敬礼（ 敬举手礼、注目礼）、齐步、跑步、转体法（向左转、向右转、向后转） 百米跑，俯卧撑，爬楼 消防知 识，消防报警，灭火器使用，消防水带使用。 手臂动作，两手有节奏，会识、转向灯、姿势正确。 内容 姓名 物业管理有限公司 19 保安巡视工作规程 一、目的 通过对保安员巡视工作进行规定，防止不安全事故发生，确保小区的安全 二、适用范围 适用于物业管理服务中保安员的巡视工作的管理 三、职责 保安员负责物业管理服务过程中的安全巡视，并作相关记录 保安组主管负责检查本班巡视人员的工作情况及相应的质量记录，并负责及时将情况反馈给其它专业组 四、工作程序 巡视次数及路线由客户服务中心按实际需要确定，但楼宇楼层每日应至少巡视一次，装修期内可根据情况增加次数 巡视要求：按规定路线，按时按点进行巡视并巡视记录，巡视中每遇有关情况及时通知相关人员或其它专业组 巡视内容 巡视小区外围或大楼楼层 、 通道 、 地库，检查治安 、 防火 、 防盗等异常情况。 发现问题，立即处理，并同时通知中控室或保安组 主管。 发现小区内有争吵 、 斗殴或其他突发事件，按 突发事件处理工作规程 执行。 巡视时发现房屋及其设备设施异常和清洁问题时，应及时通知相关专业组。 巡视时发现业户违章情况，应及时礼貌地劝阻，对解决不了的情况应立即通知主管。 巡视时发现业户有困难时应及时帮助业户，如帮助提重物 、 帮助生病业户叫出租车等。 巡视时应注意检查消防设备及其标识的完好性，包括： * 手动报警按钮是否齐全 * 火灾报警控制器各项指示是否正常 * 疏散出口指示灯是否正常 * 灭火器是否齐 全正常 * 消防栓有无异常 巡视辖区内的停车 * 发现乱停机动车辆 ,及时通知车主 ,进行纠正 * 发现车门 、 窗未关或车辆损坏等异常 ,应作记录及时报告保安主管 ,通知车主并按 突发事件处理工作规程 执行 * 将乱停放的自行车整齐排放于指定停车处 巡查时发现可疑人员，及时盘查，属推销人员等闲杂人员应规劝或驱赶其离开 检查小区大门 、 电子防盗门等关闭的出口是否按规定时间锁闭，有无损坏 保安人员在巡视过程中发现任何异常现象 ,均应详细记录于 保安巡视表 五、质量记录 保安巡 视表 物业管理有限公司 20 保安巡视表 班： 年 月 日 NO： 时 间 时 分 时 分 时 分 小区外围或大楼楼层 、 通道 、地库 ,检查治安 、 防火 、 防盗等异常情况及处理结果 小区内有争吵 、 斗殴或其他突发事件及处理结果 房屋及其设备设施异常和清洁问题及处理结果 业户违章情况及处理结果 消防设备及其标识的完好性 * 手动报警按钮是否齐全 * 火灾报警控制器各项指示是否正常 * 疏散出口指示灯是否正常 * 灭火器是否齐全正常 * 消防栓有无异常 小区内停车状况 检查小区大门 、 电子防盗门等关闭的出口是否按规定时间锁闭 ,有无损坏 巡查时发现可疑人员 ,及时盘查 ,属推销人员等闲杂人员应规劝或驱赶其离开 班长每日 工作总结 签名： 物业管理有限公司 21 门岗保安工作规程 一、目的 通过对物业管理服务小区内进出人员和车辆的管理 ,确保小区的安全 二、适用范围 适用于物业管理服务中门岗保安工作 三、职责 门岗保 安员负责辖区进出人员 、 车辆人登记 、 物品出门验证 、 邮件收发和站岗工作。 保安组主管负责对门岗保安工作进行指导 、 日检和考核 四、工作程序 保安员须熟悉辖区内住户情况 保安员站岗应按小区的实际情部规定轮换时间 （ 1） 站岗时如遇恶劣天气 (暴雨 、 龙卷风 、 冰雹 、 高温等 )可由保安组主管决定撤岗； （ 2）交接岗时须相互敬礼致意 （ 3） 保安员须负责门岗及周围 10 米范围内清洁 人员出入管理 （ 1）遇人来 访须问所访住户的姓名、楼室号，并让来访人员填写 访客人员来访情况表 ； （ 2）如有必要时，可通过电话与住户 联络，得到认可后方可放行； （ 3） 物品出门须进行检查并核对相应的相关人员签字认可的 物品出门登记表 （ 4）小区内谢绝推销或其他闲杂人员进入 外来车辆进出小区管理 （ 1）外来车辆临时进入小区时应进行登记，填写 机动车辆出入情况表 ，若是访客的，应进行访客登记； （ 2）当车辆进入时保安员应简单验车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，并作记录； （ 3）保安员做好车辆出入登记后，收取停车费和 “ 临时停车证 ” 押金，发给 “ 临时停车证 ” ，并告知驾驶员应停车位 ,同时用对讲机通知车管保安员； 物业管理有限公司 22 （ 4）外来车辆离 开小区时，应向车主收回发出的 “ 临时停车证 ” ，退还 “ 临时停车证 ” 押金，做好相关记录后予以放行； 外来摩托车 、 自行车进入小区管理 （ 1）外来摩托车 、 自行车进入小区，应进行访客登记 , 发给 “ 临时停车牌 ” ，告知来访人员应停车位及相关事项； （ 2）外来摩托车 、 自行车离开小区 ,应收回 “ 临时停车牌 ” ,没有或丢失 “ 临时停车牌 ” 的 ,应拒绝其离开小区 邮件收发 （ 1）邮递员投递到小区的邮件 ,由保安员统一接收并登记于 邮件收发登记表 （ 2）保安员在接收邮件时应检查邮件的完好性 ,发现破损或异常时应在 邮件收发登记表 的备注栏内注明情况并请邮递员签字确认 （ 3）由门岗保安或委托巡视的保安员进行邮件分发 ,并请收件人签字确认 （ 4）对地址不明或已搬迁的住同邮件 ,应及时退回邮局 （ 5）保安员不准拆住户邮件和私揭邮件上的邮票 五、质量记录 访客人员来访情况表 物品出门登记表 机动车辆出入情况表 邮件收发登记表 物业管理有限公司 23 访客人员来访登记表 记录日期 年 月 日 时 分 年 月 日 时 分 访客姓名 工作单位 来访原因 被访者 来访时间 离开时间 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 时 分 物业管理有限公司 24 物品出门登记表 出门日期 年 月 日 室号 承运人签章 业主确认 物品登记 (注明物品名称 、 规格 、 数量 ) 出门时间 保安员签章 保安主管签章 备注 物品出门登记表 出门日期 年 月 日 室号 承运人签章 业主确认 物品登记 (注明物品名称 、 规格 、 数量 ) 出门时间 保安员签章 保安主管签章 备注 物业管理有限公司 25 机动车辆出入情况表 小区名称： 年 月 日期 进入时间 离开时间 车牌号 车况 进入事由 保安签字。