医院员工手册完整版

医院员工手册完整版内容摘要：

，分秒必争，并做到严肃、认真、细致、准确，各种记录及时全面。 涉及到法律纠纷的，要报告有关部门。 参加重危病人抢救的医护人员必须明确分工，紧密合作，各司其职，要无条件服从主持抢救工作者的医嘱，但对抢救病人有益的建议，可提醒主持抢救人员认定后用于抢救病人，不得以口头医嘱形式直接执行。 参加抢救工作的护理人员应在护士长领导下，执行主持抢救工作者的医嘱，并严密观察病情变化，随时将医嘱执行情况和病 情变化报告主持抢救者。 执行口头医嘱时应复诵一遍，并与医师核对药品后执行，防止发生差错事故。 17 严格执行交接班制度和查对制度，日夜应有专人负责，对病情抢救经过及各种用药要详细交代，所用药品的空安剖经二人核对方可弃去。 各种抢救物品、器械用后应及时清理、消毒、补充、物归原处，以备再用。 房间进行终末消毒。 安排有权威的专门人员及时向病人家属或单位讲明病情及预后，以取得家属或单位的配合。 不参加抢救工作的医护人员不得进入抢救现场，但须做好抢救的后勤工作。 抢救工作期间，药房、检验、放射或其他科室，应满足临床抢救工作的需 要，不得以任何借口加以拒绝或推迟，总务后勤科室应保证水、电、气等供应。 第五节 保护性医疗制度 育仁医院本着以人为本、仁者爱人的经营理念，把对病人及其家属的身心健康负责放在重要的位置上。 医院要求员工对患者执行保护性医疗的制度，在维系病人良好就医情绪的同时，保证对病人是指工作有效无碍地进行。 保护性医疗制度要求育仁医院员工做到以下几点： 患者及家属未经允许，不得看病情交接本。 不得向病人透露恶化了的病情。 不得在病房、手术室、处置室、抢救室议论与病情有关的不良预后。 不得告诉病人保密治疗方案。 不准用恐惧术 语向病人解释病情。 不准使病人产生恐惧心理，在各种治疗操作前要对病人进行解释，术中手要轻，使用器械要回避病人的视线。 不准病人观看手术及一些复杂劣性刺激检查。 第三章 财务制度 第一节 盘点对帐制度 盘点对帐是医院经营决策者掌握医院经营业绩的主要途径，把定期的盘点对帐制度化、程序化有利于帮助医院经营者 分析医院运营现状，进行正确的经 18 营规划。 为此，育仁医院制定了有效的盘点制度，各科室 均须按制度执行本科室的盘点对帐业务。 各科室盘点分为：日盘点、月盘点、年终盘点对帐。 盘存清点：库管及相关人员。 应收帐款：应收款的业 务人员与微机对帐。 应付帐款：采购人员与微机对帐。 调帐：帐目核实有误差，一个月底盘点结果及调帐清单报院长批准后方可调帐。 盘点对帐的重点事项：帐不符、帐物不符的商品并由库管出当月表格；库存时间过久 (超过一个月仍未使用或售出的 )由库管和科室负责人当月列出表格作为危险库存。 相应财务人员将盘点结果逐一核对并清理存档，列出有问题的单据。 相关财务人员将当月欠条封存，并整理归档且与微机人员核对有欠条但无挂帐的情况。 库管必须将滞销、坏损物品当月列出清单。 出纳与微机将当月银行帐对完，并列调帐表。 每月 5 日之前会计将调帐 表和清单等上报至院长，缺一不可。 第二节 统一采购制度 各科室所需设备、药品、器械、低值易耗品、办公用品、生活、卫生、消毒用品等均集中统一采购。 （暂由王依然负责申报至冯雪芹） 采购负责人必须认真查询每种物品的性价比，货比三家，保证所购物品质量优良、价格低廉。 本着为医院节省开支、厉行节约。 各科室将下周计划采购商品申请单详细填制，报至财务处汇总后，集中填制采购单，院长签字后，方可实施采购。 其他应急、零星采购也要参照此程序执行。 所购商品每月结帐一次，发票由经办人签字，库管负责人签字，财务负责人签字，院长签字后方 可付款。 所购商品由仓库保管员验收。 若采购商品出现假冒伪劣，弄虚作假，不足量等现象，给医院造成损失的，由经办人、仓库保管员共同承担。 采购人应接受财务、仓库保管员多重监督，避免回扣、受贿等违法违纪现象若发现采购人或相关人员有违法违纪现象，医院有权收回赃款、赃物，并对其给医院造成的直接或间接损失进行罚金补偿，可从其工资中扣除，不足部 19 分，医院有权要求其以其它方式补偿，严重者移交司法机关处理。 低值易耗品实行“定额管理、定期核销、科室核算”的原则；卫生材料和其他材料按照“计划采购、定量定额供应”的规定；药品实行“ 金额管理、数量统计、实耗实销”的规定，合理核定药库和药房储备资金，个人不得以任何理由擅自购买（特殊情况下必须自己购买时，须经院长批准）。 凡购入设备、材料、用品等都必须履行审批、采购、验收入库、入帐等手续，没有入库单的采购票证会计不给予报销。 附： 育仁医院申购流程表 申购部门 申购人 申购时间 用 途 申购内容 院办主任 院长审核 流程 ： 申购人 库房确认 库存无所需物品 持物品采购申请 和库房无库存证明 医院院办主任审 核（附采购物品各供应商价格明细表） 院长审批（并指定供应商） 采购申请人经办物品采购 入库办理。 申购人 库房审核 库存有所需物品 直接领取物品。 备注 ： 每月召开月度总结会，各部门上报所需采购物品（如药品、医疗器材、检验试剂等）。 财务根据各部门经营状况，出具申购成本报告书给院长。 院长审批各部门采购计划，给出采购意见。 采购部门按照院长审核意见办理采购 ,必须有三家同类产品供应商的价格信息等资料。 采购物品入库后方 可领取，并严格按照领取手续。 各部门如需低值易耗品，按照医院规定来执行申请领取物品。 申购内容较多，可以以附件形式附在申购流程表后。 第三节 岗位量化考核制度 岗位量化考核将每个工作岗位的职责标准行为规范具体分解为相应比例的工资奖金。 组织机构：采取监督审议小组领导下的考核小组管理体制。 监督审议小组成员（院长及财务负责人）职能：审议批准量化小组的提案； 20 受理职工对量化小组工作的投诉；组长对量化小组的分数具有一票否决权；复核、补充量化小组的量化结果；对已制定的量化方案进行改进与修正；对于违规的量化小 组成员进行警告处罚，直到除名；小组制定的其它规定。 岗位量化考核小组（各科室主任和办公室人员组成）职能：遵照监督审议小组批准后的量化细则进行量化；每个小组成员必须全面听取本部门意见做到本部门量化分数的科学性及民主性；参于评议与本部门有直接关系的量化工作；建立量化档案；将每月的量化结果公开，并排序； 按质按时完成医院的评议工作；收集整理部门合理化建议，报监督审议小组批准。 量化考核小组的纪律：评议必须做到民主、公正、科学；不得参于与本部门无直接关系的评议；不得出现报复、庇护等行为；本制度本着管理科学化、制度化 的原则。 原则上无确凿证据不得扣分；对于出现两次投诉，并证据确凿，自动取消量化成员资格，永远不能参与量化管理。 考核量化程序：本制度解释权、修改权归监督审议小组。 21 第四章 人力资源管理制度 第一节 总 则 一、医院员工均实行聘任制，以聘任合同确定劳动关系。 二、医院员工按聘任职位履行岗位职责，获得相应薪酬和福利。 三、医院员工应无条件服从管理，认真执行各项规章制度，自觉维护医院利益和医院形象。 四、医院员工有接受培训的权利，不断提高自身素质和能力。 五、医院定期对员工进行考核。 根据考核结果，决定员工 的续聘、晋升、调配或解聘。 六、人力资源管理工作由院办公室分管，执行院长、总经理负责。 第二节 员工招聘与离职 一、员工招聘 （一）原则 为了确保育仁员工的素质，主要是采取面向社会，公开招聘的方法；择优录用具有一定专业知识和专业技能、德才兼备的人才。 本医院聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但特殊需要时不在此限。 对员工的聘用，根据业务需要，由人事部门（医院办公室兼）统筹计划，呈报核准。 招聘员工，必须经过规定程序进行招聘及录用，对应聘人员进行严格的程序考核， 应从以下方面 对应聘人员进行考核：道德品质修养，敬业精神，人生观，价值观，责任感；外表形象，气质，修养，礼节，待人接物；专业知识，综合素质，专业特长，其它特长，学历；实践操作能力，应变能力，独立处事能力，人际关系协调能力。 （二） 程序 面试、笔试、岗前教育等考核程序，录用后签订相应的“试用期合同书”或 “见习期意向书”并提交相关学历证明原件。 试用期 3 个月， 三个月内若表现突出，经考核合格后，按时转入合同期正 22 式员工享有正式员工待遇，并签定聘用合同 ， 由办公室对其进行岗位定级。 员工 (见习期．试用期员工．正式员工． )建立统一的档案， 存档人事部，由医院办公室统一管理，档案内容齐备。 员工经过试用和考核，确实不适应本部门工作时，按自动辞职对待。 二、聘用合同 （一）试用期员工聘用合同 试用期员工聘用合同书包括双方约定的试用期时间、试用期工资额、试用期的权利和义务、试用期终止等事项。 试用期结束前 10 天应对其进行试用期考核，做出正式聘用、不聘用或延长试用期的评定。 凡决定正式聘用的员工按时签定员工聘用合同。 对表现突出、业绩显著的试用期员工可提前终止试用期转正。 （二）员工聘用合同 凡正式聘用的员工均须签定员工聘用合同书，其内容包括聘用时间、聘 用职位、薪酬福利及解聘、续聘、辞职等。 员工聘用合同书一般一年一签。 聘用期间如员工晋职、降职，其薪酬待遇均按新任职务职薪计领。 三、员工离职 （一）员工离职包括：辞退、辞职、合同到期不再续聘。 （二） 员工辞退 在试用期间被证明不符合录用条件的； （ 1） 严重违反医院工作 纪律或各种规章制度的； （ 2） 严重失职、营私舞弊，对医院利益造成损害的； （ 3） 被依法追究刑事责任的； （ 4） 玩忽职守，引起重大事故造成损失的； （ 5） 违反职业道德准则，情节严重的； （ 6） 对于不能遵守医院章程，不服从领导，不能完成工作任务，违反社会公德，有损医院名誉者，医 院有权解聘 ； （ 7） 由于个人行为严重违犯医院原则或规定，给医院造成重大经济或声誉损失，医院保留起诉和要求赔偿的权力。 23 辞退程序 （ 1）见习期内辞退：员工接到人事部辞退通知二日内交清本职工作；办理人事交接手续；医院不承担劳动补偿责任，若员工损坏医院财产应以全额赔偿。 （ 2）试用期内辞退：员工接到人事部辞退通知五日内交清本职工作：办公办理人事交接手续；医院不承担劳动补偿责任，若员工损坏医院财产应以全额赔偿。 （ 3）转正期内辞退：人事部提前 15 天通知被辞退员工；被辞退员工接辞退通知后，限 7 日内进行工作交接，清理人事 、财务、行政、债务手续；人事部协助办理各种手续转档。 （三） 员工辞职 试用期内辞职 (包括见习期 )：由员工提前三天向科室主任提出书面辞呈；辞呈经核准后三天内交清各项本职工作和领用的办公用具；试用期人员，医院不办理福利待遇。 转正期内辞职：员工必须提前 30 天向上级主任部门提交辞呈；辞呈经人事部核准后十天内交清各项本职工作和领用的办公用具；清理完自身的债权债务；人事部办理转档手续；如有财产损坏，应赔偿；辞呈未经批准不得离职；若自动离职属违约行为，将追究其经济及其他责任，并要求退赔在职期间所有的培训费用；自 动离职人员不办理有关手续，追究其给医院造成的损失。 （四 ）员工离职承办程序 离职手续程序：提交报告，经科室主任批示，院长批准后，人事部发出通知，要求本人填写离职批准表，开始办理离职手续；员工交清本科室工作，交还资料、书籍、业务、患者资料等，由科室主任在批准表上签字确认，并确认离职前的考勤；向办公室交清办公用品、工作服、工作牌、院徽等，并由办公室签署意见；向财务部交清一切财务手续，清理完自身的债权债务，且交清医院培训费用，由财务部主任在清单上签字确认。 人事部办理转档手续；如辞、离不遵循此程序，对经办 人不予处理的债务，医院有权依照法律程序视其为侵占医院财产，并以法追究其法律责任。 如辞、离人员泄露医院机密，损害医院形象，医院亦有权通过各种媒体对其行为进行制止，并通过法律手段保护医院合法权益不受侵害。 24 辞退人员必须持合格的“离院通知单”，才可到财务部进行财务结算。 第三节 员工薪酬与奖惩 一、员工薪酬 （一）员工薪酬标准遵循公平性、激励性、合法性原则确定，薪酬与本人能力、工作绩效、医院效益和法律法规相一致，并以当地相同职业薪酬水平为参照。 （二）员工薪酬包括工资、津贴、奖金、福利四部分。 （ 三）工资分为月基本工资、月绩效工资和加班工资。 月基本工资依据员工在医院所任职务和专业技术职称确定。 月绩效工资本着绩效挂钩、多劳多得的原则，根据医院效益、科室和个人业。