质量管理体系内审员提高培训教程(编辑修改稿)

质量管理体系内审员提高培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

德、思想开阔，善于交往，注意观察，感知力，多才多艺，韧性，明断，自立。 在工作场所的业绩满意程度 业绩评价 通用知识和技能 审核原则、 程序和技术 根据预定程序进行审核 的能力，与工作场所同事沟通的能力 完成内审员培训课程 作为内审组成员完成的 3 次审核。 培训记录的评审 观察 评审 管理体系和引用文件 应用管理体系手册相关部分和相关程序的能力 阅读和理解管理体系手册有关审核目的、范围和准则的程序。 培训记录的评 审 测试 面谈 审核员能力的评价 （三） 组织状况 在组织中以及组织结构中有效运作的能力。 在组织中的监督岗位至少工作一年。 雇佣记录的评审 法律、法规和其它要求的应用 识别和理解应用与过程，产品有关的法律法规的能力。 完成与受审核活动和过程有关的法律培训课程。 培训记录的评审 特定的质量知识和技能 与质量相关的方法和技术 描述预定质量控制方法的能力，识别过程要求和最终测试要求差别的能力。 完成质量控制方法应用的培训。 在工作场所证明过程程序和最终测试程序的使用。 培训记录的评审观察 过程和产品包括服务 识别产品及其制造过程、规范和最终使用 的能力。 作为过程策划成员进行生产策划工作。 在服务部的工作。 雇佣记录的评审。 按 ISO19011要求，改进组织的内审 我们已学习的 ISO1901120xx标准的主要内容，如何贯彻呢。 体系策划方面 ——可能影响文件 •内审程序 ——内审程序应包括审核方案的职责、制订、管理过程的活动内容，审核方案程序中的通用内容（每次方案都有的程序）也可写入“内审程序”中，如“审核员和审核组长的能力”，“选择审核组及职责”，“审核方案的监视和评价”，“审核方案的改进”等等。 •审核员能力的规定，审核员持续的专业发展规定，审核员评价规定。 •审核方案。 内审实施 •审核方案策划、审核方案程序、审核方案管理。 •审核员评价及记录 •使原有审核计划，审核检查表，审核记录，不合格报告，审核报告符合审核原则，以提高审核的可信性。 第二部分： ISO900120xx标准的理解 •ISO900120xx标准理解和审核中一些问题的解释。 •提高 QMS体系实施和审核的有效性。 ISO9001:20xx标准 理解和审核中的一些问题 序 条款 问 题 1 因为没有设计开发能力（如图纸是外部引进的）或者产品标准已明确产口若悬河特性，可删减。 2 “ 外包 ” 是什么概念， “ 采购 ” 的产品是否也是 “ 外包 ”。 3 如何对最高管理者审核。 4 如何审核 “ 管理评审 ” 输出。 5 规定的人员能力缺少 “ 教育、培训、技能和经验 ” 的某一方面是否可以。 6 “ 评价所采取措施的有效性 ” 应如何理解。 7 本条款 “ 维护 ” 的要求和 )的关系如何。 8 本处策划的 “ 输出 ” 和质量计划的关系，除 “ 质量计划 ” 外，还有哪些 “ 输出 ”。 9 产品实现过程开发应用。 ISO9001:20xx标准 理解和审核中的一些问题 序 条款 问 题 10 如何全面评审有产品有关的要求，评审记录应该如何表现。 11 本条款和。 12 ) 本条款和。 13 本条所指过程和特殊过程有何区别（为什么表述不一样）。 14 本条款所指 “ 对这些过程作出安排 ” 是否指 “ 确认 ” 的安排。 15 有人对防护中的包装说明作了删减是否妥当。 16 提出 “ 顾客满意度 ” 的概念是否可以。 17 内审对纠正措施是 “ 验证 ” ， “ 评审 ” ，有何不同。 18 过程的监视和测量和 )以及。 19 本条款 “ 应保持符合接收准则的证据 ” 和 )的关系。 20 让步使用、放行或接收不合格品，其批准界限如何确定。 还可能提出如下问题 如何评价质量方针和质量目标。 人力资源的管理是否仅局限于培训。 （举例说明）。 （ 1）举例说明如何开展过程确认。 （ 2）什么情况下需再确认。 （ 3）服务行业如何贯彻该条款。 数据分析与统计技术的关系。 ，以证实过程实现所策划的结果的能力。 关于删减 （一） ISO9001:20xx标准 “应用”对删减的条件是很清楚的： “除非删减仅限于本标准第 7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。 ” IAF“关于应用 ISO9001:20xx的指南”（ ）指出： “由于 ISO9001:20xx取代 1994版的 ISO9001， ISO9002和ISO9003， 上明显地得以体现。 ” “按照 ISO9001:20xx颁发的认证证书应以不致误导顾客的方式，用文字清楚说明质量管理体系的范围 …… ，如果组织对设计和开发过程负有责任，并且自己进行该过程的实现或外包，则 QMS范围说明应包括的设计。 ” ISO/TC176/SC2/N524R2作为 ISO9001:20xx标准 “应用”的指南，举出了若干示例，但注意本指南是动态的。 关于删减 （二） 目前在 •如果设计开发不应删减，但可以对该过程自己实现或外包。 •产品标准中虽有产品规格，但要看其详略程度，仅有通用的产品规格要求，不能充分表明产品特性或规范的，不能由此而删减。 •由于影响二个要求，不能删减 ，但组织对通用产品未开展设计开发，但对特定的某类产品按惯例一直在生产或服务， QMS范围明确某类特定产。