20xx年qcc品管圈解决问题九大步骤教材(编辑修改稿)

20xx年qcc品管圈解决问题九大步骤教材(编辑修改稿)内容摘要：

所使用的工具 查檢表 柏拉圖 直方圖 散布圖 其它圖表 22 第四步驟 分析資料 分類項目 不良數 影響度 (%) 累積不良數 累積影響度 (%)A 30 60 30 60B 10 20 40 80C 5 10 45 90其他 5 10 50 10030 20 10 0 40 50 60% 100% A B C 其他 累計不良數 累計影響度(%) 分類項目 23 結 論 分析資料應與追查原因相結合 資料分析后須進行主因再確認 全員參與 24 第五步驟 提出辦法 全員提出解決問題的辦法 建立選擇最佳方案的標准 確定可能解決問題的辦法 25 第五步驟 提出辦法 提出辦法所使用的工具 腦力激盪法 魚骨分析法 意見一致法 其它方法 26 依据小組能力及財力范圍來擬定出 最佳解決方案的標准 ,當是本步驟的要旨 , 而標准的設立是提出辦法的必要條件 知會相關協作人員 結 論 27 第六步驟 選擇對策  一 .如何掌握選擇對策的方向  .  “防止再發對策”的方向去選擇 .  ,對其它單位  有無不良的影響 .  . 28 第六步驟 選擇對策  二 .對策  1. 應急對策： 指對于發生的現象所采取的對策 ,不必追究原因即可找出方案 .  2. 防止再發對策： 指消除發生不良的真正原因 , 使不致因同一原因再度發生 同樣的現象 . 29 第六步驟 選擇對策  三 .如何選擇對策  ,分析選擇方案 .  ,花費和資源 ,進行評估打分 .   . 自主改善維持 管理水平提升 30 第六步驟 選擇對策 四 .選擇對策所使用的方法 腦力激蕩法 意見一致法 評估法 31  選擇對策是根据現狀分析 ,  檢討如何改善 ,  并將能顯現的成果向決策者提出簡報 ,  希望得到管理階層的協助 ,且付諸實行 ,  以達到全員參與經營的目的 . 結 論 32 第七步驟 草擬行動 事 ,人 ,時 是行動三要件  WHAT  WHEN  W。