ts16949零缺陷标准培训专题资料(编辑修改稿)

ts16949零缺陷标准培训专题资料(编辑修改稿)内容摘要：

先做到，员工做不到的 干部要承担责任 3，系统上：突出“三先”：信息为先导，技术为先锋，保障要先行，使预先防范有系统保证 ISO/TS16949: 预防与发现 预防：工作主动，成本低，人际关系好处理，形成信誉好、效益好的优势。 发现：工作被动，成本高，人际关系易复杂化，造成信誉差，效益低的劣势。 预先防范的标准 员工心智端正，岗位责任落实， 相关要素达标，隐患全部排除， 接口无缝相连，特情备有预案。 ISO/TS16949: 改变组织结构的原则 快速反应： 做到信息传递快、行动反应快、问题解决快 重心前移： 让了解情况的有决断权，使信息直达着力点 无缝衔接： 上下游之间实行合同加合作的方法； 运管同步： 运行和监督同时同向运行 ISO/TS16949: 改变行为的方法 将凭个人好恶做事变成按零缺陷理念指导做事 将按个人习惯做事变成按零缺陷规范做事 将“我做了”交差式变成“我做到位”零缺陷式 将做得“好”与“坏”抽象行为标准变成做得“正确与否”精确行为标准 ISO/TS16949:了解客户需求 市场调研、了解要求； 专业引导、明晰要求； 逐单确认、精确定位； 动态跟进、及时修正； 整体把握、及早预测。 情况清、要求清、标准清、参数清。 ISO/TS16949: 一次做正确 一次做正确的要领 心态端正，方法正确，条件符合， 扫除隐患，严密组织，协调配合。 员工一次做正确的技巧 明确标准、预防在先、条件齐备、精力集中、 想看动察、精确到位、控制关键、不留隐患。 系统保证次次正确的方法 抓重点、补弱点、熔接点、除疑点、扫盲点 环环相扣、全过程受控，不把问题推向下游 层层监控、全方位达标，不给客户制造麻烦 ISO/TS16949: 衡量指标 • 衡量的目的是为了改善 – 从痛处追溯病根 – 向代价索取智慧 – 按职责从根纠正 • 如何正确衡量 – 如何衡量：评估直接损失加间接损失折算后用货币表示 – 从中分析： • 思路偏差的恶果 • 技术低劣的代价 • 方法错误的损耗 • 管理不善的浪费 – 从而促进彻底的改善 ISO/TS169。