o2o超市电子商务方案

o2o超市电子商务方案内容摘要：

易金额的 X %作为龙卷风公司的佣金，也为了更好维护好平台的日常运营工作。 在日常运营过程中，需要不定时更新商城的产品价格、属性和图片等一系列信息，龙卷风希望贵公司能指定专人来负责这方面的运营工作，与我司负责人进行对接。 贵公司与我司会不定时联合举办线上、线下活动，在双方共同探讨、协商下，努力做好活动的策划和执行工作； （ 1）：网上购物流程 由于贵方是一个综合性购物广场，所卖商品种类较多，后期运营稳定后，一天的订单量巨大，我方希望贵公司能派遣一名客服处理网上订单。 客户下单后，贵公司客服要在您的后台点击发货，然后进 行货物配送，当客户收到货物后，客服在后台点击收货，若客户在 X 天内不提出商品退换货的售后问题，则此单成功交易，我公司财务人员会 按时 结算此订单。 （ 2）：售后问题 在 华隆春天超市 购物广场网上平台的运营过程中，难免产生已售商品会出现退货换货的情况，龙卷风会派专业售后维护人员负责 华隆春天超市 网上平台的商品售后维护。 （ 3）：物流配送 建立网上商城，需要双方共同协作，共同探讨， 华隆春天超市 购物广场作为一家营业面积上万的大型综合性的购物广场，每天的商品流量巨大，要做好网上商城，需要物流配送， 华隆春天超市购物广场可以根据消费者在网上下单的具体情况制定完善的配送方案，龙卷风建议，采用两种方式： 与第三方物流公司合作配送 此种方式，建议前期做，前期，推广要经过一定的阶段，这段时间，在网上产生的交易订单，不会很多， 华隆春天超市 完全可以和第三方物流公司合作，进行配送； 自行组建物流团队配送 此种方式，建议在推广、运营工作成熟之后，网上交易量会逐步增大，为了节约成本， 华隆春天超市 可以聘用物流配送员工，根据实际情况配送； 龙卷风与 华隆春天超市 购物广场可以共同制定配送方案，龙卷风可以代 华隆春天超 市 购物广场5 沟通第三方物流的配送细节工作。 （ 4）：资金对接 每半月结算一次，由 龙卷风财务人员核算后台订单，通过南充商业银行转账到贵公司账户上，或其他双方 一致 认为合理的方式。 第三步：资源整合 O2O 作为近几年来乃至于未来十年都是电子商务必经历的模式，龙卷风与 华隆春天超市 有许多地方可以进行资源整合，目前，我司可以为贵公司提供： 个性购物袋 超市的购物袋每天的消耗是一笔大的开支，同时购物袋也是很好的广告载体，我司建议购物袋上印有两方公司的 LOGO、二维码、广告语等一系列体现双方公司品牌价值和实力 的图文； 个性购物卡 为提升 华隆春天超市 购物广场的品牌形象和知名度，我们建议，购物广场定制个性化购物卡，为庆祝 华隆春天超市 盛大开业的推广，向阆中的一些事业单位、企业、公司等发放，这样更能达到华隆春天超市 的宣传和推广； 代金券和优惠券 实体购物广场和线上商城同步发放代金券和优惠券，我们会定时下社区进行线下活动宣传，届时，我们可以代为 华隆春天超市 发放购物代金券和优惠券，回馈消费者，吸引消费者二次购买，提高购物广场的销售额； DM 宣传单 龙卷风已有自己的平台商品宣。